ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の山内でございます。

こちらのページでは、愛知県豊明市Y様より、引越しで不要になるソファベッドや単身者用の冷蔵庫と洗濯機の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

現場アパートの駐車場からの回収

［対象品目］

170リットル以下SHARP2ドア冷蔵庫

Panasonic 5.5kg洗濯機

ソファベット

［お問い合わせと無料見積り］

Y様からエコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話をいただきました。Y様からは、「引越しするので不用品が出たので回収をお願いできる業者を探しているんですが、冷蔵庫と洗濯機があるんですけど扱えますか？」と、まずはご質問をいただきました。

Y様は、豊明市から名古屋市へお引っ越し予定ということで、お仕事の都合上、土日をご希望していらっしゃり、「家電も対応可能なら、できれば明日の土曜日中か、日曜日の午前中に回収に来てもらえると助かります！」とのご要望もお聞かせいただけました。

まずは、最初にご質問いただいた冷蔵庫と洗濯機に関して回答をいたしました。冷蔵庫と洗濯機は10年以上前にご友人から譲りうけられたもので、何社かリサイクルショップや買取もやっている不用品回収業者にもエコーズへお電話いただく前に買い取り出来ないか確認されたとのことで、リユースできない年式と断られて、リサイクルショップなどは処分はできないと言われたため、“冷蔵庫と洗濯機の回収ができるか？”というご質問をされたと後でお聞きできました。

この段階では、私から「冷蔵庫や洗濯機のような家電リサイクル法の対象の家電も、家電リサイクル券センターに登録済みですので、取扱店としてリサイクル券の発行も出来ますのでご対応可能です！」と回答をさせていただきご安心いただけました。続けて、日程の件でしたが、作業に必要なスタッフ人数で空き時間が異なるため、見積り対象の品目をお聞かせいただき無料見積りとご対応な日時の確認をさせていただく旨をご説明いたしました。

対象品は、“２ドア冷蔵庫、縦型洗濯機、ソファベッド”とのことで、エレベーターなし二階に居住されているということでした。ただし、「友人に引越しを手伝もらうので、明日（4月26日土曜日）に来てもらえるなら下せます！」とのことでした。ご自宅にいらっしゃる際に冷蔵庫の内容積と洗濯機の洗濯容量を確認いただけお伝え頂いてところ、１階からであれば一人で積み込めるものでしたが、ソファベッドは１階からでも２人で持ち運びが必要でした。

Y様から、「駐車場に出しておくので、トラックに積むのも一緒にやりますよ」とおっしゃって頂けましたので、スタッフ一人作業の金額での無料見積りと翌日の土曜日の空き時間をお伝えいたしました。Y様から、「前もって電話いただければ下ろしておくので、明日何時でもよいので、お願いします！」と、正式にお申し込みをいただきました。当日は到着する１時間ほど前にお電話させていただくお約束とお礼を申し上げ、この日の対応を終了いたしました。

［作業当日］

お問い合わせいただいた翌日の作業当日、お申し込みいただいた際にお約束した通り、到着の１時間ほど前にお電話させていただき、豊明市のY様宅へ向かいました。

Y様からは、「もう駐車場に下ろしてありますので、着いたら電話ください！新築の時に入居してまだ新しいアパートだから、いつもナビに出ないと言われるのでわからなければ電話ください！」と、１階に既に下ろしていただいているとのご報告と迷わないようにとお気遣いもいただきました。

周辺まで到着でき、対象品の冷蔵庫、洗濯機、ソファベッドであろうものが、建物敷地内の道路に隣接する駐車場に置いてあるアパートを発見できましたので、Y様にお電話させていただきました。Y様がお部屋から１階まで下りてきてくださりましたので、Y様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げました。

Y様の立ち会いのもと現物の確認を行い、お電話でお伝えした金額の通り回収させていただくことをお伝えいたしました。。冷蔵庫と洗濯機は私一人で積み込みができるサイズでしたが、やはりソファベットはとても重たく、しっかりとした造りのソファーベットでしたので、お申込みいただいたときにお申し出いただいた通り、Y様にお手伝いいただき回収させていただきました。

ご新居では、新しいソファを購入されたということで、不要になったため回収のご依頼をいただきました。冷蔵庫と洗濯機に関しては10年以上ご使用になられたもので、今回引越しを手伝ってくださったご友人から新しく譲り受けられたとのことで、今まで使用していたものは処分することになったとのことでした。。

Y様からは、家電リサイクル法対象家電を自分で処分する方法を質問いただきましたので、ご説明したところ、Y様から「そういう方法なんですね！とてもめんどくさいですね。今後もお願いすると思いますので、また何かあったらお願いしますね。本当に助かりました。ありがとうございました！」。と、お喜びいただくことができました。

豊明市Y様、この度はエコーズへ、引越しで不要になるソファベッドや単身者用の冷蔵庫と洗濯機の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。