ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市昭和区K様より、お引越し時に不要になる家具や電化製品と粗大ゴミの処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取（無料）

［建物・作業内容］

エレベーターなしマンション２階からの回収

［対象品・内訳］

①不用品の回収：37,400円（税込）

折りたたみベッド

ベビーベッド

ソファ

ダイニングテーブルセット（テーブル＋椅子２脚＋ベンチ）

木製棚

テーブル

炊飯器

トースター

テレビボード

デスク

その他、引越しゴミ（細々した不用品）

②不用品の買取：０円（無料）

食器棚（蒸気による劣化あり）

［お問い合わせ］

K様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。「引越しで出たゴミや家具などの不用品を明日回収できるところを探しているんですが可能ですか？」という、お問い合わせをいただきました。

ご対応可能な空き時間はございましたが、作業に必要なスタッフ人数で空き時間が変わってまいりますので、対象になる不用品の中で大きなモノは何があるかをお聞かせいただきました。エレベーターなし２階から大型家具の回収もありましたので、作業に必要なスタッフ人数は２名と確認できましたので、翌日でご対応可能な空き時間をお伝えいたしました。

K様も弊社の空き時間でちょうどご対応いただける時間帯とのことでしたので、まずは家具や電化製品も多く、日用品や引越しゴミなど細々した不用品の回収もご希望でしたので、“本日、他の現場が終わり次第、現地での見積もりに伺わせていただいても良いでしょうか？”と無料ご訪問見積もりのお願いをしたところ、K様から「子供のお迎えに行った後の時間であれば立ち会えます」と仰っていただきましたので、お電話いただいた即日に無料ご訪問見積もりお伺いさせていただくこととなりました。

［無料ご訪問見積もり］

先程のお電話にてお約束した到着時間の30分ほど前にK様にお電話をさせていただき、名古屋市昭和区のK様宅へと向かいました。まずは、玄関にてご挨拶と今回の無料見積もりのご依頼へのお礼を申し上げ、K様のお招きで入室させていただきました。

室内で、見積もり対象の家財と引越しゴミなどの内容やご希望の作業内容をお聞かせいただきました。ご新居へ持っていかれる必要なものは既にまとめてある状態で、それ以外のものは不用品として回収してほしいというご要望でした。

K様と各部屋を一通り確認させていただき、無料見積りをさせていただく中で、食器棚は再販売可能なモデルと判断いたしましたので、買取査定をするため状態を確認させていただきました。残念ながら炊飯器の蒸気により劣化してしまったと思われるダメージがございましたが、その場で買取担当スタッフに確認したところ、買取金額はお付けできないが0円（無料）での引取であれば可能という結論でした。

そのため、回収に必要なご負担金額の見積もり（不用品回収見積り）からは食器棚は除外して、その場で少しお時間を頂きお見積書を作成していきました。ご提示した金額は引越しゴミの片付けと家具や電化製品の回収の総額で37,400円（税込）にてご提示し、K様にご納得いただけましたので、そのまま翌日の空き時間を再確認させていただき、お問合せ時にお伝えした時間帯にまだ空きがございましたので、正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［作業当日］

回収作業の当日、お約束した時間に私ともう１名で名古屋市昭和区K様宅に伺いました。無料見積り時に確認済みでした駐車場所へトラックを停めご訪問させていただきました。道具や養生の準備はもう１名のスタッフに任せて、私はK様と作業前の最終確認をさせていただきました。

確認も終わり、養生の施工も完了したため、早速K様に許可をいただき作業を開始していきました。室内の搬出の経路で仮置きが必要な場所には専用のマットを敷き、床に傷が付かないよう細心の注意を払って対象の不用品を運び出していきました。

まずは、現状の荷姿のまま運び出しができる２人作業が必要なソファ、棚、折りたたみベッド、テレビボードを搬出していきました。搬出が終わると、私はダイニングテーブルや食器棚のネジを外して分解作業をしたり、細々した不用品を仕分けして持参した段ボールやゴミ袋へと梱包していきました。

私が家具や引越しゴミを搬出ができるように準備している間に、もう１名のスタッフが一人で運び出しができる椅子やベンチ、デスクや小型家電をトラックの積み込みしていきました。引越しゴミの片付けや搬出に必要な取り外しなどが終わった後、再び２人で運び出しの作業を行い協力して準備が整った引越しゴミや残りの家財を回収していきました。

トータル１時間程度で不要な家財や引越しゴミの撤去をすべて完了し、室内の掃き掃除など簡易清掃をして仕上げていきました。簡易清掃を終えた後にK様にも現場をご覧いただき最終確認をしていただき、滞りなく承った作業が完了したことを確認いただけましたので、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時に「退去日が迫っていたから、今日来てもらえてほんとに良かったです。とっても助かりました！ありがとうございます。」と、大変お喜びいただくことができました。

名古屋市昭和区K様、この度は引越しゴミの片付けと不要になる家具や古い家電の回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。