ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市守山区O様より、引越を機に処分されたい大型の家具や電化製品などの家財や廃品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越ゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

マンション１階からの回収

［対象品］

テレビ台２個

シャープ26インチ液晶テレビ

シャープ20インチ液晶テレビ

天井のシーリングライト４個

ローチェア２個

ローテーブル

折り畳みテーブル

食器棚大

腹筋器具、足踏み健康器具

カーペットとゴザ、電気カーペット２枚

除湿シート４枚

ビデオデッキ

ウレタン枕２個

コンテナBOXと中の廃品

その他、スプレー缶など細々した不用品

［お問い合わせ］

A様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。A様からは、「引越しすることになったので、新居でにもっていかない大型の食器棚やローテーブルとセットの椅子や粗大ゴミなどの処分をまとめてお願いできる業者を探している」という、ご要望で弊社にも無料見積りのご依頼をいただきました。

また、作業は指定日があるということで、まずは指定日に対応できるか聞きたいということでしたので、ご希望日の空き時間を確認させていただきました。日も近いことから、他のお客様のご予約により既にが混み合っていたため、まずはその時点で対応可能な空き時間をお伝えしたところ、A様もその日ならいつでも良いとのことでしたので、無料見積りをさせていただくこととなりました。

［無料見積り（お電話）］

無料見積りの方法の確認も兼ねて、見積り対象をお聞きしていきました。A様も電話での無料見積り前提にお電話を頂いておりましたので、食器棚、テーブルと椅子２脚、テレビ台など大型家具はサイズを測っていただいており、対象品とそのサイズ感もお聞かせいただくことができました。

テレビに関しては、ご自宅にいらっしゃるときにお電話をいただきましたので、家電リサイクル料金の確認に必要なメーカーとテレビ背面ラベルに記載の形名をお聞きすることができましたので金額は確定できました。

この時点では、上記に記載の「天井シーリングライト」「コンテナBOXと中の廃品やスプレー缶などの細々した不用品」は除いたものをお伝え頂いておりましたので、合計金額は44,440円（税込）でお伝えいたしました。A様からは、「シーリングライトと細々した不用品が当日追加するかも！」と、おっしゃって頂いておりましたので、シーリングライトは880円（税込）/個、細々した不用品は名古屋市の家庭用45リットルゴミ袋と同量入る段ボールをスタッフが持参するためその段ボール1箱あたり880円（税込）/箱で当日追加で回収が可能なことをお伝えいたしました。

A様からは、「それくらいの金額であれば、是非お願いしたいです！」と即決していただけました。お電話を頂いた最初にご希望日程はお聞きしておりましたので、対応可能な空き時間で正式に回収作業のお申し込みをいただくことができました。

［作業当日］

回収作業当日は、お電話でお申し込みを受け付けた際にお約束した通り、到着の30分程前にA様にお電話してから向かいました。A様が外出されていらっしゃいましたが、到着時間にはご在宅を頂けるとのことでした。作業は大型の食器棚と持ち運びには二人必要なテーブルがございましたので私ともう１名の合計スタッフ２名で名古屋市守山区のA様宅へはお伺いしました。

現場に到着し、マンションのエントランス付近に停車するスペースがある立地でしたのでトラックを停めて、エントランスのオートロック前のインターホンを押して、A様に開錠いただき１階のA様宅に向かいました。

A様が、玄関のドアを開けてお招きいただきましたので、ご挨拶とご依頼のお礼を改めて申し上げ、室内に案内していただきました。まずは、追加したい不用品があることをお聞きしておりましたので、お電話での無料見積りした物品以外の不用品を確認させていただきました。

事前見積りから、追加品は大きなものではなく細かなものとお聴きしておりましたので、持参した内容量が45リットル相当の段ボールを作り、細かなものを箱詰めしていき段ボール５箱いっぱいになりました。その他はシーリングライトが４個でしたので、細々した不用品で880円（税込）×５箱、シーリングライト４個×880円（税込）の合計7,920円（税込）の追加となり、当初見積もりしていた金額が44,440円（税込）でしたので合計52,360円（税込）が最終金額になることをお伝えしました。

追加する予定でいらっしゃったものの計算方法は事前にお伝えしてあり、その計算方法に基づいてシーリングライト４個と細々した不用品の金額はご提示したため、一緒に回収のご依頼をいただくことができました。

まずは、回収作業をはじめる前に玄関に床専用の養生マットを敷き、食器棚やテレビ台、テーブルと椅子を２人で協力してお部屋から搬出しました。次にテレビや段ボールにまとめた不用品など１人で持ち運び可能な物品を手分けして回収していきました。

全ての不用品の撤去が終わりましたので、A様にお声がけし、回収忘れがないか確認していただきました。滞りなく回収作業が完了したことを確認いただけましたので、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時には、A様から「今は一番忙しい時期だよね？なかなか前もって連絡することができなくて、ギリギリになって問い合わせたから、予約いっぱいでダメかもしれないと思ったけど、忙しい中、予約受けてくれて助かりました！」「料金も想定内の金額で、作業も早いし本当に助かりました！これで無事に引越しできます。」と、大変お喜びいただくことができました。

名古屋市守山区A様、この度は引越を機に不要になる家財の処分と粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。