ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の山内でございます。

こちらのページでは、愛知県刈谷市O様より、１Kで一人暮らしをされていたお部屋からの引越し後に残った不要な家具や電化製品と粗大ゴミの処分や冷蔵庫、洗濯機、電子レンジの買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターありマンション１K

［対象品・内訳］

①－②：21,700円（税込）

①不用品の回収：合計24,200円（税込）

シングルサイズのベッドフレーム＋マットレス

テレビ台

トースター

ローテーブル

キッチンラック

ゴミ箱

シーリングライト

物干しラック

②不用品の買取：合計▲2,500円（買取）

2021年製ハイアール洗濯機 5.5キロ：▲1,000円（買取）

2021年製ハイアール冷蔵庫148リットル：▲1,000円（買取）

2021年製ハイアール電子レンジ：▲500円（買取）

［お問い合わせ］

O様よりエコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話にてお問い合わせをいただきました。お電話でだいたいの金額だけでもお知りになられたいというご希望をいただきましたので、まずは無料見積もりに必要な情報をヒアリングしていきました。

今まで住んでいらっしゃった愛知県刈谷市のマンションからのお引越しが決まり、ご新居では使用されない家具や電化製品を中心に処分や買取をご希望でいらっしゃいました。

お部屋はエレベーター有りのマンションで１Kで、一人暮らしでいらっっしゃったためベッドはシングルサイズでやテレビ台は一人で持ち運び可能なサイズということでした。その他のキッチンラックはカラーボックスのようなものでローテーブルも片手で持てるくらいの重さということで全て小型なものでした。

家電は、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジで3～4年前に今回のマンションに引っ越した時に購入されたものということでしたので、お電話いただいたのがご自宅からだったため、メーカー、製造年、形名などをお聴きしました。2021年製でしたので買取査定の対象年式でしたので、故障や不具合などがないかや目立つダメージがないかなど確認して買取査定もいたしました。トースターは、焦げ付きもひどくO様からも「売れないと思うから処分の場合の金額を教えてください！」とのことでしたので不用品回収の見積もりの方へ加えました。

今のところ思いつく限りは、おっしゃって頂けましたので、これで不用品回収見積りと買取査定をいたしました。お出しした金額をお伝えし、O様にもご納得いただけましたので回収作業の実施日時のお打ち合わせをいたしました。引越し後の翌日の日曜日の午前中をご希望いただきましたので、ご希望日時で正式にご予約を承りました。

そして、最後にO様から、「当日、引越し後に残ったもので、やっぱりこれもお願いしたいというものが出てきた場合は、その場でお金を追加で払えば一緒に回収してもらえますか？」と、ご質問をいただきました。

ご質問に対して、私から「当時、追加品があれば、それはその場で無料見積りさせていただき、金額にご納得いただけましたら一緒に回収も可能です！」とお答えし、O様から「助かります！」とのお言葉を頂戴できました。O様にお礼を申し上げ、お電話での応対は終了いたしました。

［回収作業の当日］

回収作業実施日当日、エレベータのある建物からであれば、不用品は全て一人で回収可能なものでしたので私１名でお伺いいたしました。引越しは前日の終えられていたため、到着前にお電話させていただいた段階でO様もご新居から刈谷市の旧宅へ向かって頂く段取りとなっておりました。

お約束した時間に到着し、O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、不用品のみ残った室内にお招きいただきました。回収をする物品を一つ一つ確認していき、まずはお電話でお約束した家電の買取金額の確定をしていきました。冷蔵庫と洗濯機は0円～▲1,000円（買取）電子レンジは0円～▲500（買取）でお話ししておりましたので状態を確認いたしました。

冷蔵庫の冷蔵室の棚や引き出し、冷凍室の引き出しなどは、丁寧に使用していても破損してしまう場合があるためチャックいたしました。洗濯機は、蓋部分や洗剤の投入口など、どうしても汚れてしまう箇所や経年劣化が起こる箇所も確認いたしました。

その結果、冷蔵庫も洗濯機も状態が良く、びひんでしたので、それぞれ最大買取金額の1,000円で両方とも買取させていただく事ができる状態でしたので結果もO様にお伝えいたしました。電子レンジも全体的に状態も綺麗でしたので最大買取金額でご提示していた▲500円で買取させていただくことができる状態でした。

O様は、元々は買取を期待されていなっかっため、実際に買取させていただくことができ、ご負担金額の軽減にもなり、とてもお喜びいただくことができました。私もお喜びいただけて大変嬉しく思いました。

他、不用品回収で無料見積りはお電話でさせていただき、金額も確定していたモノは、シングルのベッドフレームとマットレス、テレビ台、ローテーブル、キッチンの棚でしたが、お電話の際に追加が有るかもとのことでしたので、私から、「事前見積もりしたもの以外で処分するのに困っている物はありませんか？」とお尋ねすると、「ゴミ箱、シーリングライト、物干しラックもお願いしたいです！」と、追加回収のご依頼をいただくことができましたので、無料見積りさせていただき３品の合計で1,760円（税込）になることをお伝えしたところ、追加回収の依頼もいただくことができました。

お伝えした金額にご納得いただけましたので、O様に許可をいただき、早速作業を開始していきました。一つ一つ丁寧にお部屋から運び出し、台車を使用してエレベーターで１階まで下ろしてトラックへと積込していきました。

ベットフレームは、解体前に専用のマットを床に敷き、解体したパーツはそのマットの上に置いていきました。解体を終えたところで、解体したパーツとスプリングマットレスも運び出して回収いたしました。

すべての不用品の回収と買取を終え、O様にも現場をご確認いただき、作業完了のご承諾をいただくことができましたので、お会計のお願いをいたしました。O様からは、「助かりました！ありがとうございました。当日の追加分を足しても、買取してもらえたので、比較していた他社よりも安く回収してもらうことができました。機会があればまたエコーズさんにお声がけしますね！」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴でき、Googleマップスの口コミもご投稿いただくことができました。

刈谷市O様、この度は引越し後に残った粗大ゴミの回収と同時に家電の買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。