ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの回収や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、愛知県知多市にお住いのF様より、引越し時に不要になる家電やベッドと粗大ゴミの回収と冷蔵庫とダイニングテーブルセットの買取を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

ワンルームマンション１階からの回収

［対象品・内訳］

①－②＝25,620円（税込）

①不用品の回収：合計26,620円（税込）

電子レンジ

ハイアール洗濯機4.5kg

洗濯機ラック

炊飯器

衣装ケース２個など諸々粗大ゴミ

シングルサイズのベッドフレームとスプリングマットレス

②不用品の買取：合計▲1,000円（買取）

2020年製SHARP冷蔵庫SJ-D14F：▲500円（買取）

ダイニングテーブルセット（テーブル＋椅子２脚）：▲500円（買取）

［お問い合わせ］

F様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。お子さんが知立市で一人暮らしをなされていて、今回引越しをするため、不要になるものの処分と買取をご希望いただきました。お電話をいただいたときは、F様はお子様に変わり居住地の他県からご連絡をいただいており、詳細は分からないということで、とりあえず日にちは決定しているため対応が可能な空き時間があるかのご確認でした。

F様が、希望された日程はまだ余裕のあるスケージュール感だったため、現在のところは空きがある旨をお伝えしたところ、「来週のどこかで引越しの準備に愛知県に行く予定なのでその時に見積もりしてもらえますか？」「その日に見積もりを出してもらってお願いするか決めても間に合いますか？」と、ご質問をいただきました。

現時点では、お子様のお部屋のため不要になるのが明確でないため、最初にお電話を頂いたときには見積もりができる情報をいただくことができませんでしたが、ワンルームでご自身達で処分できるものは処分されるということと、それほど大量ではなくたぶん口頭でも説明できるくらいの量ということでしたので、見積り方法はお子様のお部屋に行かれたときにお電話をいただき、不用品の内容をお聞かせいただいて電話での無料見積りをさせていただくこととなりました。

［お電話での無料見積り］

数日後、F様から「先日、お問い合わせときに子供の住んでいる部屋から電話すれば見積もりしてもらえると聞いたので電話しました！」と、フリーダイヤルに改めてお電話をいただけましたので、見積り対象品をお聞きしていきました。

まずは、大きなものでということで、「家電では冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、家具ではベッド」と、いうことでございましたので、もう少し詳細をお聞きしました。私から、「家電は新品購入から何年くらいたっていますか？」とご質問いたしました。F様からは、［冷蔵庫は4～5年前に新品で購入していますが、その他はリサイクルショップで買っているので新品ではないと思います」と、回答をいただきましたので。「冷蔵庫の冷蔵室の扉を開けた扉側に貼ってあるラベルに書いてある製造年と全定格内容積（リットル）を教えてください」と、お願いをし、ご確認いただきました。

冷蔵庫は、2020年製のSHARP137リットルでした。洗濯機や電子レンジ、炊飯器もあるとのことでしたので念のため確認しましたが製造から6年以上たっておりましたので電化製品は冷蔵庫以外は買取査定の対象外でした。冷蔵庫には故障や不具合、欠品や破損などはなく、傷や汚れも目立つものはない比較的美品ということでございましたので0円～▲500円（買取）と見積もりいたしました。

その他の電化製品は不用品回収見積りをし、家具は「シングルサイズのベッドフレームとスプリングマットレスがあるタイプ、テーブルと椅子は２脚のダイニングセット」、粗大ゴミは「洗濯機のところのラック、服を入れる衣装ケースが２個」など、どんな粗大ゴミがあるかをひと通り確認させていただき不用品回収見積りを致しました。

ただし、ダイニングテーブルセットは確か1年半前くらいに新品購入とのことでしたので、当日に確認して状態がよい場合は0円～▲500円（買取）になる可能性があることをご説明させていただきました。

お伝えした見積り結果は、

①洗濯機、電子レンジ、炊飯器、シングルベッド、その他粗大ゴミ一式で合計26,620円（税込）

②冷蔵庫は、0円（無料）～▲500円（買取）

③テーブルセット

・再販売可能な状態の場合：0（無料）～▲500円（買取）

・再販売できない状態の場合：3,850円（税込）

で、①＋②＋③＝25,620円（税込）～ 30,470円（税込）とご案内いたしました。冷蔵庫の買取金額の決定、ダイニングテーブルセットの再販売可否判断や再販売可能な状態の場合の買取金額の決定は、30,470円（税込）にご納得いただいた回収作業の当日になることを合わせてご説明いたしました。

F様から、見積もり結果に対して「その金額なら、お願いします！」と、正式にご依頼をいただくことができましたので、当初おっしゃってみえたご希望日で不用品回収と買取のご予約を承りました。

［回収作業の当日］

回収作業の実施日当日、知多市の引越し前のF様のお子様のワンルームマンションへはお伺いいたしました。お約束した時間にご訪問させていただき。F様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、F様のお招きで入室いたしました。お子様はご不在でF様がお立会い頂けるということでした。

引越し前のお部屋のため、引越し用の段ボールやご新居に運ばれる家財はまだお部屋にある状態でしたが、比較的小型な粗大ゴミは１箇所にまとめていただけておりましたので、不要なものはハッキリと確認できる状態でした。まずはお電話での無料見積りの際にお約束した冷蔵庫とダイニングテーブルセットの買取査定から開始いたしました。

冷蔵庫とダイニングテーブルセットは、比較的状態がよかったため、お約束した最大買取金額で買取できるものでしたので、不用品回収のご負担金額から買取金額を差し引きした、ご提示していたトータル金額の最安値25,620円（税込）ですべてまとめて回収できる内容でした。F様にその結果をお伝えしたところ、お喜びいただくことができました。

早速、作業開始の許可をいただき、まずは玄関から近い場所にある冷蔵庫と電子レンジ、洗濯機と洗濯機ラック取り外して回収していきました。次に、固めておいて頂けた衣装ケースなど小振りな粗大ゴミや炊飯器など小型家電を回収していきました。

粗大ゴミの回収も終え、ダイニングテーブルは脚を取り外してから搬出して回収し、椅子もトラックへと積み込んでいきました。最後にマットレスをまずは回収して、ベッドフレームの解体をしていきました。解体済みのベッドフレームはパーツごと搬出して回収し、承った全ての不用品回収と買取が完了しましたので、F様にご報告と確認をお願いいたしました。

F様に、滞りなく承った作業が完了したことをご確認いただけましたので、お会計のお願いと洗濯機の家電リサイクル券の控えをお渡しいたしました。F様からは、「口コミもたくさんあり皆さん高評価だったので、エコーズさんにお願いしようと決めていましたが、評判通り見積もりから本日までとても親切に対応してくださってありがとうございました！」と、大変お喜びいただくことができました。

知多市F様、この度はエコーズへ引越し時に不要になる家電やベッドと粗大ゴミの回収と冷蔵庫とダイニングテーブルセットの買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。