ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理などの家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、M様より、名古屋市緑区にある平屋2Kの空き家になったご実家の遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

遺品整理（実家の片付け）Mプラン

［建物・間取り］

平屋2K

［作業内容・内訳］

ご両親のお住まいだった集合住宅一室で貴重品や形見分け品などは既に現場にはなく、細かな日用品や生活ゴミを含め家財道具をまるごと片付けて処分、エアコン1台の取り外し撤去

［お問い合わせ］

M様より、エコーズのホームページをご覧いただきお問い合わせフォームにご入力いただきメールにてお問い合わせをいただきました。ご入力いただいた内容は、現地での無料見積りのご希望を頂いておりましたが、お問い合わせフォーム内の「お問い合わせ内容」が「不用品回収」にチェックされておりましたので、現地で無料見積りが必要な内容なのか詳細が不明なため、見積もり内容の確認も含め、一旦お電話対応のお願いのメールを致しました。

数時間後、ご返信いただいたお電話対応の希望時間に、私からM様へお電話させていただき、今回の見積もり内容に関して少しお聞かせいただきました。M様からは、「長年、両親が暮らしていた平屋ですが、現在は誰も住んでいません。父が亡くなり、母は私の自宅近くの施設への入所は済んでおります。部屋には不要なものしかない状態です。片付けが済んだら賃貸解約を進めていくのでまずは見積りに来て欲しい」とのご要望をいただきました。

お聞かせいただいた見積内容から、現地での無料見積りが必要と判断できましたので、フォームにご入力いただいておりました無料ご訪問見積りの希望日の中で、ご対応可能な空き時間を何候補かそのお電話でご提案させていただき、M様のご希望日時で正式に無料ご訪問見積りのご予約を承りました。

［無料見積り～ご依頼］

無料ご訪問見積りの当日、名古屋市緑区のM様ご実家へお約束した時間に到着いたしました。現場周辺は住宅街で道路幅が狭く、駐車することができないため、近隣のコインパーキングに車両を駐車してから伺せていただきました。

徒歩でM様のご実家へ向かいご訪問させていただき、ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、M様のお招きで入室させていただきました。建物は平屋で、キッチンはダイニングのない台所スペースのみ造りで冷蔵庫や電子レンジをはじめとしたキッチン家電や食器棚やワゴンなどの家具、そしてキッチン用品や食器類は収納や家具内に入ったままの状態でした。

その他は2部屋あり、ご自身たちでお母様の施設へのご入所の際に整理された形跡はありましたが、2部屋とも日用品のほとんどや生活ゴミは何も処分されてはおらず、必要最低限の衣類や生活雑貨と貴重品のみ探して、施設やＭ様の自宅へ運んだということでした。そのため、ご両親お２人で生活していた状態のままお荷物や大型の家財はそのまま残っている状態からの片付けをさせていただく見積もりをさせていただきました。

遺品整理見積りの内訳など記載した見積書をその場で作成して、Ｍ様にお渡ししてご確認いただきました。Ｍ様からは、「事前にホームページや口コミの評価からエコーズさんにお願いしたいと考えていたんですが、実際に見積もりに来て下さった那須さんの対応も安心してお任せできそうなので、是非お願いします！」と、おっしゃって頂け正式にご実家の遺品整理をご依頼いただくことができました。

「遺品整理当日］

遺品整理の実施日当日、作業は終日を予定致しておりましたので９:００～現場開始のお約束を致しておりました。名古屋市緑区の現場に到着し、コインパーキングにトラックを駐車してＭ様のご実家へご訪問いたしました。私含めスタッフ4名で対応させていただくため全員でまずはM様にご挨拶させていただき、私以外のスタッフで室内の養生や資材の段ボールを組み立てていきました。

念のための最終確認で、エアコンの取り外しを含め作業内容の確認と残すものはないかなどの確認をさせていただきました。M様と相違なく確認が取れましたので早速作業を開始していきました。

M様は、作業中の立ち会いは希望されていなかっため、ご帰宅されましたので作業終了の目途がつき次第、お電話させていただき現場確認にお戻りいただくことになっておりました。

まずは、私含め４名全員で各部屋に分かれ、日用品や生活ゴミの仕分けやゴミの分別、ゴミ袋や段ボールへの梱包を開始しました。14:00くらいには名古屋市の一般廃棄物業者へ一般ゴミの収集を依頼してありましたので、それまでに一般ゴミや粗大ゴミは一旦、敷地内の庭へ仮積して収集車への積み込みの準備をしていきました。

片付け作業は順調にすすみ、収集車到着までには家具内や部屋の収納内や部屋に点在していた生活ゴミの運び出しは完了しておりましたので、収集車到着時にはスムーズに引き渡しも完了しました。

その後は、2K一室にある電化製品や家具類を運び出して、コインパーキングからトラックを現場付近へ移動し積み込みをおこないました。残りの作業は、エアコン1基の取外しと壁や柱の釘や画鋲などの取外しとお部屋の清掃のみになりましたのでＭ様にお電話させていただきご実家へお戻りいただけるようお願いをいたしました。

Ｍ様が到着されましたので、私はＭ様と一緒に現場の完了確認をし、他のスタッフで養生の取り外しなどをしていきました。作業中に発見した小銭やお写真のご返却もして、Ｍ様にご確認いただき不要な写真などは回収いたしました。Ｍ様からは「見違えるほどきれいになりましたね！長年両親がここで生活してきたから少し寂しいですが、これで安心して大家さんにお返しできます。本当にありがとうございました！」と、ご満足いただくことができました。

Ｍ様、この度はエコーズへ名古屋市緑区の空き家になったご実家の遺品整理のご依頼をいただき誠にありがとうございました。