ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、愛知県豊明市S様より、単身１Kからの引越し前の断捨離で家電リサイクル対象品を含む電化製品や粗大ゴミと不要な段ボールの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Sプラン

［建物・間取り］

アパート１階からの回収

［対象品］

ハイアール90リットル冷蔵庫

SHARP液晶テレビ26インチ

掃除機

ゴミ箱、フォローリングワイパー、ハンドクリーナー

キャリーバッグ

折りたたみ式テーブル

段ボール（画像の量）

［お問い合わせ］

S様から、エコーズのホームページ経由で公式LINEへご登録いただき、LINEのトークルームでの無料見積りのご希望をいただきました。公式LINEへご登録いただくと表示されます “ LINEで簡単見積りに必要な情報 ” に沿って、無料見積りに必要な基本情報と見積り対象品のお写真をトークルームにお送りいただけました。

基本情報としては、豊明市のアパート一階からの回収、お写真は電化製品で2ドア冷蔵庫と液晶テレビの家電リサイクル法対象製品と掃除機2台でそれぞれ個別に撮影されたものをご提供いただけ、その他には一枚のお写真にまとめて、脚が折りたたみできる比較的小型なテーブル、折りたたみ式のゴミ箱、フォローリングワイパー、キャリーバッグが撮影されたものをご提供いただきました。

また、メッセージで “これから整理するので、今は写真はないですが段ボールも回収できるならして欲しいですが可能ですか？” と、ご質問をいただきました。まずは、ご質問に対して、“段ボールの回収も可能ですので、その他お写真をご提供いただいた不用品と合わせて無料見積りさせていただきます” と、私から回答を致しました。

［LINEでの無料見積り］

まずは、家電リサイクル法の対象製品はメーカーがリサイクル料金を定めていますので無料見積りをするため、ご提供いただいたお写真から確認し、冷蔵庫はハイアール、液晶テレビはSHARPと確認いたしました。さらにリサイクル料金は冷蔵庫は170リットル以下と171リットル以上で金額が異なりますが、小型な2ドアだったため170リットル以下と判断できました。テレビは16インチ以上ではありましたが比較的小型なものとお写真から判断できました。

家電リサイクル法対象製品の処理には、以上のメーカーに支払う家電リサイクル料金と回収業者手数料の収集運搬費というメーカーの指定場所までの運賃が必要となり、家電リサイクル料金＋収集運搬費の合計は、170リットル以下ハイアール冷蔵庫は5,940円（税込）、26インチのSHARP液晶テレビは4,620円（税込）で確定できました。

その他は、キャニスタータイプとハンディータイプの掃除機合計2台、小ぶりなテーブル、折りたたみ式のゴミ箱、フォローリングワイパー、キャリーバッグの合計で2,640円（税込）と出張基本作業代金の8,800円（税込）になりましたので段ボールは除き、トータル金額は22,000円（税込）でLINEにてご提示いたしました。

段ボールに関しては、量を判断できる材料がございませんでしたので金額の目安となる単価をご案内しました。“段ボールは90リットルゴミ袋１袋あたり550円（税込）/袋” と合わせてご案内し、“90リットルゴミ袋は、豊明市の家庭用45リットルゴミ袋の倍の大きさです。90リットルゴミ袋は作業の当日に弊社スタッフが持参いたします。” と、ご説明を含めご案内いたしました。

S様に既読いただけ、間もなくしてご希望日時のご返信をいただけ、「金額、承知しました！是非、エコーズさんにお願いしたいと思います。23日月曜日か24日火曜日の空き時間を教えてください！” と、ご連絡をいただけましたので、私からお礼と両日の空き時間をトークルームでご案内し、S様より日時のご指定とご住所やお電話番号をご返信いただけましたので正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［作業の当日］

回収作業の当日、お約束した時間に豊明市のS様のお住いのアパートへお伺いいたしました。隣接する道で他の車の通行の邪魔にならない位置に駐車することができましたので、道具を持参してS様のお部屋へご訪問させていただきました。

玄関先にて、S様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げました。室内の玄関先には段ボールに折りたたんだ段ボールが入れてある山があったため、「こちらが不要になる段ボールでしょうか？」と念のため確認させていただき、まずはLINEの段階では金額が確定できず、90リットルゴミ袋１袋あたり550円（税込）/袋という単価でご提示しておりました不要な段ボールの金額の無料見積りを致しました。

段ボールは、90リットルゴミ袋2袋分でしたので、550円（税込）×2＝1,100円（税込）で確定し、元々LINEで確定していた22,000円（税込）に加えて、最終金額は23,100円（税込）になったことをご説明いたしました。S様からは、“ 段ボールも回収お願いします！” と、段ボールの回収依頼も追加でいただけましたので、まずは玄関先にあったため段ボールを搬出し、トラックへと積み込みしました。

その後は、冷蔵庫、テレビを回収し、その他の粗大ゴミも回収いたしました。１階からの回収でアパートの敷地に隣接する道路に駐車できていたため、作業時間も短く、円滑に作業をすすめることができました。冷蔵庫とテレビに関してはリサイクル券に必要事項を記入して、控えをS様にお渡ししました。

全ての不用品の回収を終え、S様にご報告申し上げ、お会計のお願いをいたしました。S様からは、「見積もりがLINEでできてとても便利で、金額も明確で分かりやすかったです！ありがとうございました」と、お褒めのお言葉まで頂戴でき、ご満足いただくことができました。

豊明市S様、この度はエコーズへ、単身１Kからの引越し前の断捨離で家電リサイクル対象品を含む電化製品や粗大ゴミと不要な段ボールの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。