ご覧いただき誠にありがとうございます。不用品回収エコーズの中谷でございます。このページでは名古屋市熱田区に在住のN様より引越しに伴い不要になった家電製品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

N様からは、弊社の公式LINEにご登録いただきお問い合わせをいただきました。LINEで見積り金額をお出しするために必要な情報の中には対象品（不用品）の情報の他に建物環境がありますが、今回はメゾネットタイプのお２階からの回収ということでした。メゾネットタイプの場合は、自室が2階の場合や1階と2階とも自室で２階に対象品がある場合は、自室内の階段で不用品（対象品）を下す必要があるため、作業に必要なスタッフ人数には注意が必要です。

通常、今回お問い合わせの規格の冷蔵庫と洗濯機であればスタッフ一人で下すことができるものでしたが、今回のN様のケースはメゾネットタイプ２階が自室のためお問い合わせの冷蔵庫と洗濯機は一人で1階まで下ろすことができないためスタッフ２名作業が必要でした。

頂いたLINEの画像を拝見して両方ともメーカーを確認する事ができましたので、家電リサイクル料金と収集運搬費で170リットル以下のNational冷蔵庫は5940円（税込）、SHARP洗濯機は4730円（税込）で見積りさせて頂き、基本料金はスタッフ２名でエレベーター無し２階からの回収品がある場合の8800円（税込）となりますので、トータル金額は19470円（税込）にてLINEで見積もりをご案内させていただきました。

即答でN様より週末の土曜日の空き時間の確認のLINEをいただきましたので、弊社から空き時間をLINEさせて頂きました。すぐにN様から正式にご依頼のご意思とご希望時間帯のLINEがございましたので、お申し込みの受付をさせて頂きました。

お約束した日の当日、時間通りに熱田区のN様邸にお伺いさせていただき、N様にご挨拶を済ませ回収作業に取り掛かりました。洗濯機の取り外しは無料で行っておりますので給水ホースや排水ホースを取り外してスタッフ2名でメゾネットタイプの２階から回収させていただきました。

その後、冷蔵庫を同じく2名で運び出して回収させていただきました。最後に持参しておりました家電リサイクル券を記入しての控えをN様にお渡しして、ご精算をお願いしました。N様からは、LINEの見積もりがとても便利で「引越しで不要になった家電なので期日までし回収してもらえてよかった！」とお喜び頂くことができました。N様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。