不用品回収エコーズの中谷でございます。ご覧いただき誠にありがとうございます。今回は、名古屋市緑区T様より他県に引越しのため引越し直前に不用品の回収や買取をして欲しいというご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

T様からは、まずは弊社の公式LINEの「LINEで簡単無つもり」をご利用いただき無料見積り依頼をいただきました。エリアなど必要情報と今回の見積り対象品のお写真をLINEいただきました。対象品は大型冷蔵庫と縦型洗濯機、ファン付き照明とソファ+オットマン、テーブルとキッチンラック、カウンターチェアとベランダの椅子、ガーデンテーブルなどでした。また、エアコンも一基取り外して処分して欲しいとのご要望をご入力頂いていました。まず初めにお写真を拝見する限り、買取査定にある可能性のある冷蔵庫や洗濯機、照明やエアコン、カウンターチェアの査定に必要な追加情報のご提供のお願いをしました。現在はご在宅ではないとのことで帰宅された夜に改めてLINEをいただきました。あらたにいただいたお写真や情報を確認したところ、冷蔵庫、洗濯機、ファン付き照明は製造からの経年数により買取査定の対象外でした。エアコンとチェアは買取できる可能性がございましたので、再販売可否の両方で見積りを作成させていただきご依頼いただいた場合は当日査定させていただく旨もご案内いたしました。見積もり内容は不用品回収でエアコンの取り外し工賃も含め40260円（税込）、買取が可能な場合はエアコンとチェア4脚の合計で最大▲6000円（買取）で差し引き34,260円（税込）の見積もりをLINEさせて頂きました。

数日後、検討いただいた結果、弊社へご依頼頂けるとのことで回収の日時のお打ち合わせ希望のLINEをいただきました。日時は今回の対象品は引越しする前のギリギリまで使用したいものということで、引越し日当日の午前中のご希望で弊社の空き時間もT様のご希望とマッチしたためご予約を承りました。

作業の当日は、朝一番からの作業になりましたので到着する少し前にお電話させていただき訪問させていただきました。T様にご挨拶を済ませまずは必要箇所の養生から取りかかりました。私はエアコンとカウンターチェアの査定をさせて頂き美品であることが確認できましたので最大買取金額の▲6000円で買い取れることをT様にお伝えして、買取金額をご負担金額からマイナスさせていただいた最終の金額もお伝えいたしました。

T様との最終確認も済みましたので作業を開始していきました。先ずはキッチンの家具や冷蔵庫を運び出していきました。引越し用の段ボールが積みあがった状態の中で作業でしたので回収品をあてないように慎重に隙間をぬって作業していきました。照明は取り外し、ソファや洗濯機、ベランダの不用品も無事回収が終わると最後にエアコンを取り外して作業を完了いたしました。エアコンの配管の穴は蓋をT様がお持ちでしたので取り外し後に蓋をしました。

T様に無事作業が完了したことをご報告して確認をいただきました。T様からは「やりにくい中、融通を利いてもらい希望の日時で回収してもらえて助かりました。ありがとう！」とお喜び頂くことができました。T様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。