愛知県大府市Ｅ様より引っ越しに伴い不要になる家具や家電の回収についてフリーダイヤルにお問い合わせを頂きました。お電話でお問い合わせいただきましたので、不要になる家具や家電を口頭で具体的に確認させて頂き、品目やサイズ感や作業環境からお見積もり金額をご案内させて頂きました。

今回、引越しに伴いご新居へは運ばず不要になるものは、単身用の冷蔵庫と洗濯機、3人掛けソファとローテーブル、食器棚など家具と布団などなど粗大ゴミでした。冷蔵庫と洗濯機は、新品で購入されて５年程度とのことでしたがお電話では現品確認を行うことができませんので、再販売が可能な場合は無料引取で再販売出来ない状態の場合は家電リサイクル料金を含む処分費用の両方をご案内をさせて頂きました。その他のソファやテーブル、食器棚と寝具一式は再販売しないお品物でしたのでトータルのご負担金額をご案内させて頂くこととなりました。

Ｅ様に冷蔵庫と洗濯機も含めすべての対象品が処分になった場合の最大ご負担金額にご納得いただけましたので、そのまま頂いていたお電話で回収作業の日程のお打ち合わせに入らせて頂きました。お引越しの日程はお決まりで、引越し予定日の前日で回収作業のご希望を頂いたのですが幸いご対応可能な空き時間がございましたので、正式にE様のご要望通りの日時で回収作業をお申し込みを承ることが出来ました。

回収作業の当日はスタッフ２名でお伺いさせて頂きました。まずは、Ｅ様にご挨拶をしてから不用品の確認に入らせて頂きました。冷蔵庫と洗濯機は製造から5年以内の再販売可能な状態でしたので無料引取となりましたので、回収費用はお電話でご納得いただいた最大金額から冷蔵庫と洗濯機の家電リサイクル料金と収集運搬費を差し引きさせていただいた最小のご負担金額で確定することができました。

Ｅ様に最終の見積もり金額にご納得いただけましたので搬出作業を始めさせて頂きました。今回の現場はエレベーター無しの集合住宅３階からの回収でしたので、まずは冷蔵庫と洗濯機、ソファと食器棚の大物から２名で階段から一階まで降ろしました。その後は１名でテーブルや寝具一式を搬出しもう１名でトラックに積み込みを行い、作業時間は約40分程度で滞りなく完了することが出来ました。最後にＥ様から料金のお支払いを頂く際に、「料金が明朗そして作業もスピーディーで大変助かった！」とお喜びのお言葉まで頂戴することが出来ました。大府市Ｅ様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。

エコーズではもちろん家具や家電の処分、粗大ゴミの処分だけでなくリユース品の引き取りや買取も一緒に行うことができます。少しでもご予算をおさえられたい方、一度是非エコーズまでお問い合わせいただけると幸いです。