ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミ１品の回収から家一軒まるごとなどの大量の不用品の回収まで承っておりますエコーズの中谷と申します。

こちらのページでは、名古屋市緑区K様より、壊れたオーブンレンジの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます

［プラン］

単品・少量プラン

［建物/作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品目］

オーブンレンジ

名古屋市緑区のK様は、壊れたオーブンレンジの処分方法を悩まれていらっしゃいました。お仕事の都合で自治体の粗大ゴミには朝出せるだけの時間がなく、K様が自家用車を所有されていないため自治体の処理場に持って行くこともできない現状でした。

ただ、家庭用ではありましたが比較的大きなモノでしたので邪魔になるため、知人の方に相談されたところエコーズの存在をお聞きになられて弊社WEBサイトをご覧いただいたようでした。

K様からのお問い合わせ方法はメールでのお問い合わせでした。「オーブンレンジの処分金額が知りたい」と品目をご記載いただいておりましたので、メールでお見積もり金額をご返信させていただきました。オーブンレンジや電子レンジなど小型家電単品の場合は、基本料金のみ頂いて回収いたしておりますので、トータルコミコミの金額で5400円（税込）でご案内いたしました。

数日後、K様からのご返信があり、金額に納得をいただけた旨とご希望日程のご返信をいただきましたので、K様のご希望日時に合う空き時間の候補を何日かご返信させていただきました。数時間後、その中からK様のご希望日時をご選択いただきご返信いただくことができましたので、弊社から回収作業のお申し込みの受付が完了のメールをご返信させていただき正式にお申し込みを受け付けさせていただきました。

お約束した回収作業の当日、名古屋市緑区のK様宅のお部屋前に到着すると既にオーブンレンジは玄関の外に出ていただいている状態でした。K様が、私の到着前のお電話を受けられてから外に出していただいたようでした。玄関の外まで不用品を運んでいただいたお礼をお伝えしてからオーブンレンジを台車に載せて、エレベーターを使用してトラックまで運び積込をいたしました。

ご精算時に再び、玄関外までオーブンレンジを出していただいたお礼をお伝えした時に「一点だけでも回収に来てもらえるか不安だったが、来てもらえて助かった！」というお喜びのお声をいただくことができました。

名古屋市緑区K様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。エリアによりますが名古屋市全域は一品でももちろん喜んでお伺いいたしますので、またの機会ございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。

弊社では、家具や家電などの粗大ゴミ一品からでも回収にお伺いいたします。今回のように粗大ごみで出すことができなかったり、少量の回収で業者さんが取りに来てくれるか不安なお客様、是非エコーズにお任せください。