この度は、弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離や引越し時の不用品回収や買取から家一軒まるごとのお片付けまでを承っておりますエコーズの那須と申します。

こちらのページでは、名古屋市西区M様より引越しで不要になる電化製品とエアコンの取り外し処分と粗大ゴミの回収と自転車の買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［作業内容］

マンション１階からの回収

［対象品］

①不用品回収：合計26,216円（税込）

171リットル以上冷蔵庫

洗濯機

エアコン取り外し工賃

扇風機

メタルラック小

バウンサー

②不用品の買取：合計▲1,000円（買取）

シティバイク（ママチャリ）：▲1000円（買取）

エアコン：0円（無料）

M様は、名古屋市西区の賃貸のマンションからご実家に戻られることとなったため、これまでお住まいだったお部屋を引き払ってお引越しをされる事が決まり、お引越し後には不要になる冷蔵庫や洗濯機などのリサイクル家電や家扇風機と入居時に取り付けたエアコンの取り外し処分、その他の粗大ゴミを処分が必要となったため、全てが対応できる業者をお探しになられておりました。

スマートフォンで検索されて、上位に表示されたエコーズを含む複数の粗大ゴミの回収業者に電話で問い合わせをされ、エアコンの取り外しや冷蔵庫など家電リサイクル対象品の引き取りが可能な業者に無料見積りを依頼されていらっしゃいました。

M様は、不用品回収のご依頼が初めてということでご不安ない点もあり、「電話での見積りで費用がかかるのか？」「見積り後はキャンセルできるのか？」「キャンセル料金は発生するのか？」とご質問をいただきました。エコーズへ電話される前の他社さんの対応で不安を覚えたということで、ご心配をされたご様子でした。もちろん、電話での見積もりも訪問での見積りも無料であることや見積りの後のキャンセルも可能で、キャンセル料金は一切いただいていないことなどご説明させていただきご安心をいただけました。

M様より、電話で見積もりではなく、「出来れば訪問して無料見積もりをして欲しい！」とのご要望でしたので、頂いたお電話で無料ご訪問見積りの受付をさせていただきました。

無料見積りの当日、お約束した時間に名古屋市西区のM様のご自宅にお伺いさせていただきました。M様にご挨拶とお見積りのご依頼を頂けた事にお礼を申し上げ、早速お部屋の中を拝見させて頂きました。お見積り時は引越しされる前だったため、ご新居に持っていかれる必要な家具や家電も多数ありましたので、M様に不要になるものをご教示いただきながら見積もりをしていきました。また、買取できるお品物がないかの確認も同時にしていきました。残念ながら冷蔵庫と洗濯機、扇風機は故障や大きな破損もございませんでしたが、製造からの経年数で再販売ができないものでございましたので買取査定の対象外でした。電化製品の内、エアコン自体は製造から5年以上たっておりましたが取り外し工賃は必要ですが、エアコン自体は無料で引き取りが可能なお品物でした。

その他、家電以外はメタルラックとバウンサーなどの粗大ゴミで自転車は状態がよかったため▲1000円（買取）させていただけるものでした。以上で見積書を作成してお渡ししました。お電話でもお聞きしておりましたが、複数社見積もりを取っていらっしゃいましたので、他社さんの見積もりが出揃ってからご検討いただきお返事を頂けることとなりました。

数日後にM様からご連絡を頂き、前回見積りした対象品の中で、引越し先のご実家に持っていたっり、友人に譲るものが増えたため、お見積り時からかなり不用品が減ったとういうことでしたので、再見積りのため現在残っている不用品で再見積りさせていただき、改めて見積り金額を口頭でご提示させていただきました。お電話でご提示した金額にご納得いただけましたので、ご希望の日程で不用品回収と買取のお申し込み頂くことが出来ました。

作業当日は、M様の引越し後のお部屋へは私含めスタッフ2名でお伺いさせて頂きました。まずは、M様にご挨拶と念のため再度対象品に変更はないか確認を行ってから作業を始めさせて頂きました。搬出作業を行う前に玄関先の仮置きする箇所に傷を防ぐ専用のマットを敷き、入り口手前のキッチンから冷蔵庫や洗濯機などを取り外し、2名で玄関先まで搬出を行いました。玄関先から一階でしたので、そのまま手押し台車に乗せてトラックに積載いたしました。

その後は1名で搬出できるメタルラックや扇風機、バウンサーを２人で手分けして回収していき、その後エアコンの取り外し作業にとりかかりました。エアコンの取り外しには、はじめにポンプダウンという室外機にガスをため込む作業を行い、エアコンの冷媒ガスを大気開放しないように注意しながら外すことが必要となります。室内機にある強制冷房運転ボタンをおして、しかるべき手順でエアコンの取り外しを進めて参りました。ポンプダウン後は室外機の配管などを切断し、室内機を壁から取り外し、最後にM様が保管されていらっしゃった壁の配管穴を塞ぐキャップをして全ての作業が完了となりました。

今回の回収作業はお見積り時から不用品回収の対象品が減ったこともございますが、作業開始から45分程度で完了し、M様も短時間で済み大変お喜び頂く事が出来ました。M様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。

エコーズでは、不用品の回収だけではなく、リユース可能なものは買取も行っております。引越しの不用品でお困りの際は是非エコーズへもお声がけいただけると幸いです。