ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、愛知県名古屋市中川区にお住まいのT様より、家具買い替え3人掛けリクライニングソファの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対応地域：名古屋市中川区

ご依頼内容：買い替えで要らなくなっる三人掛けリクライニングソファの回収

建物：エレベーター有りマンション

作業人数：スタッフ２名

作業時間：３０分程度

回収料金：16,500円（税込）

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［お問い合わせ］

T様より、エコーズのホームページをご覧いただき、公式LINEにお友だち登録いただきお問い合わせをいただきました。

ご登録いただくと表示されます無料見積もりに必要な情報をご入力いただき、現場は名古屋市中川区にあるエレベーターありのマンションと確認ができました。無料見積りの対象品は画像を提供いただけており、リクライニング機能付きの3人掛けソファで、説明として“幅185cmで3分割できるタイプ”とご入力いただいておりました。

無料見積もりに必要な情報を全てご提供いただいておりましたので、いただいた情報を基に無料見積りさせていただき、LINEにて金額のご提示をいたしました。

①3人掛けリクライニングソファ∶8,800円（税込）

②出張基本作業代金（エレベーター搬出での回収や地上や１階からの回収／スタッフ２人作業の場合）∶7,700円（税込）

①＋②＝16,500円（税込）

とT様とのトークルームにてご案内いたしました。

既読は頂きましたが、数日はT様からはリアクションはありませんでしたが、翌月にT様よりご希望日と“空きがある時間を教えてもらえるとその中から検討します！”とご返信をいただけました。

ご希望日の空き時間をすべてご提示し、T様にその中からご指定をいただけましたので正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［回収作業当日］

回収作業の当日、お約束した時間に名古屋市中川区のT様宅へお伺いしました。現場アパートは住人用の駐車場が道路に面していて、建物入口付近にトラックを駐車すると少し邪魔になる可能性がありましたので、カラーコーンを立ててすぐにトラックを動かせる状態で駐車し、T様のお部屋へ向かいました。

お部屋の玄関チャイムを押し、ご挨拶させていただきT様にお出迎えいただきました。T様に改めて今回のご依頼へのお礼を申し上げ、対象品と金額の確認をさせていただきました。

不用品の変更や追加も特にありませんでしたので、金額はLINEでご案内していた通り、16,500円（税込）で回収させていただくことをお伝えしてから作業に取り掛かりました。

まずは玄関に養生マットを敷き、搬出の準備をいたしました。三人がけソファは、リクライニング機能がついているため、分割しないと持ち運びができないと判断できました。

まずお問い合わせ時もお伝えいただいていた通りソファは分割できる構造でしたので、ソファ横に床養生マットを敷き、マットの上にソファを載せました。そのままの向きでは分解できないので、ソファをスタッフ2人でひっくり返し、ソファの脚側を上にした状態で分解していきました。ソファ同士の脚部分がフックで引っ掛けてあり連結しているタイプでしたので、フックを外し3分割にしていきました。

途中、T様が「そうなっていたんですね！1人では分解もできなかったので本当によかったです！」とおっしゃっていただけました。

順調に3分割にする事ができたので、3人掛けソファは1人がけソファサイズになりました。運び出しやすいサイズになったところで、スタッフ２名で玄関外へ慎重に搬出していきました。持参していた台車2台を使い、スムーズにトラックへ運搬、積込みをしていきました。

3分割したソファを全て回収が終わり、T様に完了のご報告をしてお会計のお願いをしました。

ご精算時にT様より「今日中に完了してよかったです！実は別の業者に回収依頼をしてたんですが、連絡が取れなくなって、当日回収に来てもらえなかったから本当にホッとしてます！結局金額もエコーズさんの方が安かったし結果オーライでした！また何かあればエコーズに連絡します！」と、とても嬉しいお言葉も頂戴し、とてもやりがいを感じる事ができました。

名古屋市中川区T様、この度は家具買い替えに伴うリクライニング機能付き3人掛けソファの回収のご依頼いただき、誠にありがとうございました。