ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から生前・遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは愛知県岩倉市にお住まいのM様より、同市内にあるご実家の生前整理で３LDKまるごと片付けとM様と同マンションの別室への引っ越しを承りましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対応地域：愛知県岩倉市

ご依頼内容：生前整理で実家をまるごと片付けて必要な少量の荷物を同市内のマンションへ引越し

建物：３LDKマンション一階

作業人数：スタッフ2名

作業時間：５時間程度の作業

生前整理費用（➀＋②）：161,480円（税込）

➀実家の片付け：128,480円（税込）

見積もり時には整理されていなかった動産を、引っ越し荷物は段ボールに詰めて梱　　包していただいき、残った動産品まるごと片付け

②ミニ引っ越し：33,000円（税込）

20箱程度の梱包済み段ボールの引っ越し

［プラン］

実家の片付け・生前整理　LLプラン

［お問い合わせ］

岩倉市在住のM様から、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。M様からは「月内で母親が住んでいる家を退去するので、残っている日用品などを片付けたいです。あと、可能なら引っ越しの荷物が少量あるので、引っ越しもお願いしたいです」と、お問い合わせをいただきました。

お電話の中で少し状況をお聞かせいただいたところ、現在家族で片付けを進めていらっしゃる中で不要な家財の物量も多く、とても自分たちだけでは月内では終わらないと判断され、業者に片付けを依頼することを検討されエコーズへお電話をいただけました。そのため、お電話での無料見積りではなく、実際に現場を確認して見積もりさせていただくため、無料ご訪問見積りにお伺いさせていただくこととなりました。

M様に無料ご訪問見積もり日程のお打ち合わせをさせていただいたところ「一番早くていつごろ来れますか？」とお尋ねいただきましたので、お問い合わせ当日の午後の空き時間をご案内したところ、M様から「今日は１日中片付けで家にいるのでいつでも大丈夫です」と仰っていただきましたので、到着前にお電話をさせていただくお約束をして、即日対応にて無料ご訪問見積もりのお約束をさせていただきました。

［無料ご訪問見積り］

無料ご訪問見積もりには、お約束の時間に岩倉市のM様のご実家に伺いました。お部屋に到着し、M様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、入室いたしました。

お電話でおっしゃっていた通り、室内には引っ越し準備の真っ最中のため、必要なお荷物と不要なお荷物が混在していましたので、各部屋をご案内いただき見積もりをしていきました。

室内には本棚や洗濯機やテレビなどの大型の家具や電化製品もございましたが、ご近所の方やお知り合いの方が持って行かれる物が多くございました。そのため、まずはそれらを見積もりから除外するため確認いたしました。

除外品を確認して残りは引っ越し荷物と不用品が混在していた状況でしたが、生前整理を承った場合は当日までにM様にて必要品は段ボールに梱包していただけるとのお話でしたので、必要品が撤去いただいた状態から、ゴミ袋や段ボールを使い仕分け作業をしていくという内容をご説明しました。

その仕分け作業を進めていく上で確認が必要なものがあれば都度、M様に確認し、ご判断いただく流れをご説明しました。ベランダにはパラボナアンテナが設置されていましたので、取り外して撤去させていただくことになりました。

次にトラックの駐車位置を確認しました。不用品を積む大きいトラックと引っ越しの荷物を積む軽トラック幌車の２台を駐車できるスペースを探したところ、マンションの敷地内に幅寄せしてトラックを2台駐車できるスペースがありました。

最後にミニ引っ越しの運搬先の情報をお聞きしました。運搬先は車で10分程度移動した同市内のエレベーターの有るマンションへの搬入でした。お母様の体調面などを考慮して、M様と同じマンションの別のお部屋に移られるとのご事情でした。

お引っ越しの荷物は大型の家具や電化製品はなく、全て段ボールに入るような日用品ばかりでした。お見積もり時には段ボールへ荷造り最中でしたが、作業日までに段ボールへの梱包はお客様にてお済ませいただくお願いをしました。

各部屋ごと片づける荷物の確認を終えましたので、その場で見積もり金額をご案内したところ、M様から「是非、お願いします」と即決いただくことができました。

月内の作業をご希望でしたので、月内で対応可能な日程をいくつかご提案した中からM様にご選択いただき、実家の片付けとミニ引っ越しの同時対応をさせていただく生前整理のご予約を承りました。

見積書をその場で作成して、今回の生前整理に必要な所要時間やお支払い方法などを確認、ご説明させていただき、この日の無料ご訪問見積もりは終了させていただきました。

［生前整理当日］

生前整理当日は到着する30分ほど前にお電話し、私を含めてスタッフ２人で一宮市M様のご実家へ伺いました。無料ご訪問見積もりの時に確認していた通りの場所にトラックを駐車し、台車に工具箱や床に敷く養生など必要な資材をのせてM様のお部屋に向かいました。

M様にご挨拶とお礼を改めて申し上げ入室いたしました。私とM様で片づける荷物と引っ越し荷物の確認など作業内容の最終確認を行いました。お約束通り引っ越し荷物はM様たちご家族の皆様にて段ボールに梱包された状態でした。最終確認が終わり、M様は１時間ほど退席されたいとのご希望でしたので、お立ち合いは無しで作業を開始していきました。

まずは、玄関付近にかためてあった引っ越しの段ボールを外に準備していた台車に乗せて軽トラック幌車に積み込みました。他の部屋の段ボールに梱包されていた引っ越し荷物も搬出して室内が不用品のみにいたしました。

室内に引っ越し荷物がなくなったことを戻って来られたM様にご確認いただけたら、ゴミ袋や段ボールを使用して不用品の仕分け作業を行いました。スタッフが1人ずつ１部屋ずつ仕分けを終わらせていく流れで作業を進めていきました。

仕分け作業が終わった段階で、スタッフ2人でバケツリレー方式で仕分けたゴミ袋や段ボールを搬出していきました。一通り仕分けた不用品の搬出が終わったら、私がパラボナアンテナの取り外し作業を行う間にもう１名のスタッフが天井の照明を取り外したり、壁に貼ってあるポスターを剥がしたりする作業を行いました。

全ての動産の搬出が完了したら、スタッフ2人がかりで室内の掃き掃除を行い、その後マンションの共用部分の掃き掃除も行いました。簡易清掃も完了し、ご実家での全ての作業が完了したことをM様に確認いただき、お引っ越し先への移動の準備を行いました。

お引っ越し先では、マンションの別のお部屋にリフォーム業者が入られているようで、エレベーターや共用通路には既に養生が施されていました。管理人様への挨拶に伺ったところ、トラックの駐車位置のご指示をいただきましたので、ご指示いただいた駐車スペースに軽トラック幌車を駐車してからM様のお部屋に向かいました。

段ボールを台車に乗せてエレベーターを使用してM様のお部屋へ荷物を搬入しました。トータル５時間ほどで承って全ての作業が無事に完了しました。作業が完了した旨をM様にご報告させていただきましたので、お会計のお願いをしました。

ご精算時にM様より「ほんとに綺麗になって助かりました。あの状態から自分たちだけで片付けは絶対できなかったので、依頼してホントに良かったです！」と大変お喜びいただくことはできました。

岩倉市Mさま、この度はエコーズへ生前整理で実家まるごと片付けとミニ引越しのご依頼をいただき誠にありがとうございました。