ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミの処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、愛知県安城市にお住いのK様より、引越し前の粗大ゴミ処分で大型家具の回収と同時に洗濯機の無料引取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

①不用品回収

・学習机

・洋服タンス

・リビングボード

・ダブルベッドフレーム＋マットレス

・レンジ台

②無料引取（不用品回収と同時に限る）

2020年製日立洗濯機

［お問い合わせ］

安城市のK様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。「引越しを控えているので先に断捨離したい大型の家具類いくつかと洗濯機の引取をお願いできる業者さんを探し始めているんですが見積りとかはどのようにすればいいですか？」とのご相談をいただきました。

概要をお聞かせいただいたところ、サイズ感などお聞かせいただければお電話でも無料見積りができる内容でしたので、そのまま無料見積りに必要な情報をお聞きしていきました。

見積り対象品は、学習机や洋服タンス、リビングボード、ダブルサイズのベッドフレームとマットレスという家具でしたので、それぞれサイズ感をお聞きして無料見積りしていきました。

洗濯機については、K様から「2020年頃の製造品で7kgの洗濯容量の日立だったと思います。」とのことでしたので、2019年以降の製造であれば状態次第ではリユースさせていただきますので、当日に実物を拝見して査定になる旨をご説明いたしました。

K様にご提示した金額は、日立洗濯機の家電リサイクル料金＋収集運搬費の4,730円（税込）を含めて42,130円（税込）でお伝えいたしました。洗濯機が2020年製で状態がよくリユース可能な場合は42,130円（税込）－4,730円（税込）＝37,400円（税込）になることをお伝えしたところ、「その金額なら是非、お願いしたい！」と、おっしゃっていただけましたので、ご希望日程をお聞かせいただき、K様の希望日時で回収作業のお申し込みを受付いたしました。

［作業当日］

最終作業の当日は、安城市のK様宅へお約束した時間に私含めスタッフ２名でお伺いいたしました。マンション3階のお部屋でしたがエレベーターがある建物でしたので、搬出経路を確認しながらK様宅をご訪問し、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、K様のお招きで入室いたしました。

まずは、私はK様と作業前の最終確認をさせていただき、その間にもう1名のスタッフがエレベーター内やお部屋の床など必要箇所へ養生を行っていきました。

K様との最終確認を終え、お約束していた洗濯機の査定をまずはいたしました。お電話でのお話しの通り2020年製で、少々小傷や汚れが有り、清掃が必要な状態でしたが、動作状態も良好でリユースな状態であることが確認できましたので、洗濯機は無料引取が可能なことをK様にお伝えいたしました！

もう１名に任せていた養生の施工も完了しておりましたので、回収作業を開始いたしました。今回は大型の家財が中心でしたので、基本的に2人でペアを組みながら搬出していきました。

まずは、ダブルサイズのベッドフレームとマットレスから取り掛かり、フレームは分解できる箇所を分解してから慎重に搬出していきました。マットレスも壁や天井に当てないよう角度を調整しながらエレベーターまで運び出していきました。ベッドフレームの大きなパーツを中心に台車2台分にまとめ、2人で順番にトラックまで運搬していきました。荷台ではバランスを見ながら積み込みを行い、崩れないように配置していきました。

再度、お部屋へ戻り、学習机やリビングボード、レンジ台の搬出を進めていきました。途中、洋服タンスを搬出する際に中に洋服が少し残っており、さらにタンスの上に毛布が乗っていることに気づきました。

K様より、「上の毛布、届かないので取っていただけますか？」とご要望をいただきましたので、毛布を洋服タンスの上から下ろして、T様のご指定の場所へ移動いたしました。タンス内の衣類も確認しながら、空の状態にしてから搬出作業を進めていきました。洋服タンスはそのままでは搬出が難しいサイズでしたので、分解できる部分を解体し、運び出せる大きさにしてからエレベーターで搬出していきました。

その後、学習机とリビングボードも2人で連携しながら回収し、リユース可能な洗濯機は取外し後、専用のパットで梱包した上でトラックへと積込をいたしました。

すべての不用品回収が完了しましたので、私は精算の準備を整えて、K様のお部屋へ戻り、Kに最終確認をしていただきました。K様からは、「OKです。早かったですね！」と、作業完了のご承諾をいただけましたのでお会計のお願いをいたしました。

さらにその後、K様から「ちなみにこの台車って追加で持っていけますか？」とお声がけをいただきました。拝見すると、弊社で普段使用している台車とよく似たサイズと形状で、状態も非常に良好でした。そこで私から「これでしたら無料でお引き取りできますよ。同じような台車を使っていますので助かります！」とお伝えしたところ、「よかった！ぜひ使ってください！」とおっしゃっていただきました。そのため、台車は0円（無料）にて追加回収させていただき、今後の現場で大切に活用させていただくことになりました。

その後、精算を行い、K様にも大変お喜びいただくことができました。安城市K様、この度はエコーズへ引越し前の粗大ゴミ処分で大型家具の回収と同時に洗濯機の無料引取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。