ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、愛知県名古屋市千種区H様より、整理整頓に伴うお片付けで粗大ゴミや廃品の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

マンション敷地内の外通路からの回収

［対象品目・内訳］

日用品の廃品や粗大ゴミ2㎥くらい

テレビ

［お問い合わせ］

名古屋市千種区H様より、エコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお電話をいただきました。まず、お電話にて、お住まいの地域と対象のお品物をお伺いさせていただきました。

H様からは「家から出た不要な物を少し片付けたいのですが、お願いできますか？コツコツと運び出し、今は外に溜めてあります。」とのお問い合わせでした。

お電話では、日用品が中心で、一部にテレビなどの不用品も含まれているとのこと。すでに不用品は外にまとめていただいていると伺いました。

口頭では把握することが難しく、現場の状況やお荷物の内容を確認する必要があると判断したため、ご訪問見積もりのお願いをさせていただきました。

翌日に千種区のH様宅へ無料訪問見積もりに伺わせていただくことが可能です、とお伝えしたところ、

是非来てください。素早い対応で助かります。との回答をいただきましたので、時間を調整させていただきました。

［無料ご訪問見積もり］

翌日、お約束の時間に中村区のH様宅へ訪問いたしました。建物自体は集合住宅で、駐車スペースは建物の前に確保できる環境でした。

さっそくH様にご挨拶し、現場をご案内いただいたところ、不用品はすべて屋外にまとめてくださっており、建物の周囲3か所に分けて整理されていました。

テレビ（19インチの家電）を含む日用品・生活雑貨、看板のようなものなどが中心でした。日用品は、スプレーや空き缶、シャンプーなどが入った袋ゴミなどもありました。H様からテレビの処理方法のご質問をいただきましたので、テレビは家電リサイクル法に基づき、家電リサイクル券を発行して適正に処分する旨をご説明いたしました。

全体の物量と搬出経路、作業時間などを踏まえて、スタッフ2名・作業時間30分〜45分程度と見込み、お見積もり金額は税込35,200円とご提示。H様にもご納得いただき、その場で正式にお申し込みをいただきました。

なお、H様は翌日の作業には立ち会えないとのことでしたので、作業前日に現金にてお支払いいただき、当日は別の方にご対応をお願いする段取りとなりました。

［作業当日］

作業当日はお約束の時間に、スタッフ2名で千種区のH様宅へ伺いました。トラックは建物の前に停車しました。ご挨拶にお伺いすると、代理の方がおられましたので、ご挨拶とともに、今回ご依頼いただいていた内容を作業前に一緒に確認させていただきました。内容には相違ありませんでしたので、さっそく作業を開始しました。

不用品はすべて屋外にまとめられていたため、室内に入ることなく作業ができ、非常にスムーズな流れで搬出が可能でした。

1人で持てる品は順に積み込み、テレビを含む家電は丁寧に扱い、慎重に運び出しました。作業中、一部の袋の中に未使用の雑貨が混在していたため、念のためその場でお立ち会いの方に確認をとったところ、「一緒に処分してください」とのお返事をいただきましたので、回収させていただきました。その他、不燃や可燃、危険物などが混ざっている袋ゴミも数袋ありましたので、その場で危険がないよう仕分け作業を行ってから、搬出していきました。

搬出中は、周囲の歩道を通行される方に十分配慮しながら慎重に作業を進めました。

全体の作業時間は予定どおり約40分ほどで完了。それぞれの荷物が置いてあった場所の掃き掃除を行い、最後にご対応いただいた男性の方に作業完了のご報告を行い、完了のサインとリサイクル券へ記入をいただき、撤収いたしました。

H様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。お立ち会いが難しい中でも事前に丁寧に準備いただいたおかげで、作業が非常に円滑に進められましたこと、感謝申し上げます。

今後またお困りごとがございましたら、ぜひお声がけください。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。