ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、名古屋市港区M様より、引越しに伴う断捨離で粗大ゴミや不要になる家電の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

【プラン】

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

【建物・作業内容】

エレベーターありマンションからの回収

【対象品目】

サンヨー6キロ洗濯機

170リットル以下吉井電気冷蔵庫机　2000

椅子

シングルサイズウレタンマットレス

セミダブルサイズウレタンマットレス

毛布、掛け布団

ヒーター、サーキュレーターなど小型家電

突っ張り棚

木の板1枚

【お問い合わせ〜ご依頼】

M様よりエコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。名古屋市港区の現在居住されているマンションからの引越しに伴う断捨離で、不要になる冷蔵庫や洗濯機と小型家電数点とその他の粗大ゴミの処分にお困りになられているということで、無料見積りをして欲しいとのご要望をいただきました。

まずは、お電話での見積りが可能な物量かを確認していきました。M様から「軽トラックで載る程度の物量だと思う」との事でしたので、電話見積りが可能と判断し、簡単に対象品目を頂いたお電話で確認をしていきました。

今回不要になるものの概要をお聞かせいただけましたので、次は具体的な見積り金額をお出しするため、家電リサイクル法の対象の冷蔵庫と洗濯機はメーカーや容量、粗大ゴミはサイズ感などをお聞きしていきました。全ての詳細をお聞きしたので少しそのままお時間をいただき無料見積りいたしました。

お約束できる金額をM様にお伝えしたところ、M様から「その金額でお願いしたい！」と、即決いただく事ができました。不用品の追加が無いかぎり、金額の変更が無いこと、お支払い方法は当日作業終了後、その場で現金またはクレジットカード決済や電子マネーもご利用いいただけるご説明をいたしました。作業日程の打ち合わせをし、M様のご都合の良いお日にちと弊社の空き時間を照らし合わせながら日程を決めていきました。

M様のご希望日時で、正式に不用品回収のご予約をお請けして、お礼を申し上げこの日のご対応は終了いたしました。

【回収作業の当日】

回収作業実施日当日は、到着の10分程前にお電話させていただき、名古屋市港区のM様宅へお約束していた時間内に訪問いたしました。私一人で作業が可能な内容でしたので、スタッフは１名でお伺いさせていただきました。

現場マンションの前に安全に駐車できる場所へ路駐してカラーコーンを置き、必要資材を持ってお部屋のインターフォンにて呼び出しさせていただきました。インターフォン越しにM様にご挨拶し、オートロックを解除いただき、M様のお部屋へ向かいました。部屋に到着したところ玄関を開けてM様が待っててくださったので、改めてご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ室内へご案内していただきました。

作業するにあたって、まずは床など保護するために養生をしていきました。作業前に不用品の変更の有無を確認して、少しだけ追加したいとの事だったので、その場で追加されたい不用品の無料見積りをし、ご納得いただけたので、追加品を含め回収作業を開始していきました。

まずは、洗濯機を取り外して玄関外へ搬出していきました。持参した台車で洗濯機を乗せてもまだ余裕があるくらいのサイズなので、洗濯機とその他の細々した小型家電を台車に一緒に乗せてトラックまで運搬し、回収いたしました。

トラックの荷台の奥への積込みが終わり、次は冷蔵庫を搬出していきました。同じく、台車の荷台には余裕があったためウレタンマットレスなどの粗大ゴミを乗せてトラックへ運んでいきました。荷台の奥へ積込みを済ませ、部屋にある残りの不用品が台車一車分なので、冷蔵庫や洗濯機（リサイクル家電）を処理するのに必要なリサイクル券を記入して持参いたしました。

先に残りの不用品を搬出して台車に乗せ、すべての不用品が搬出完了しましたので、M様に他に追加されたい不用品が無いかを確認いたしました。回収させて頂いたもので不用品は全てということでございましたので、お会計のお願いをいたしました。

まず、M様に冷蔵庫と洗濯機の家電リサイクル券の控えをお渡し、作業前にお伝えした通りの金額でご精算が完了しました。M様からは「あっという間に終わりましたね！助かりました。」と、大変嬉しいお言葉をお掛けいただけ、ご満足をいただくことができました。

愛知県名古屋市港区のM様、この度は、引越しに伴う断捨離で粗大ゴミや不要になる家電の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。