ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市東区にお住まいのY様の自宅マンションからのお引っ越し前の片付けで出た壊れた家具の廃材と粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越ゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

地上からの回収

［対象品］

物干しラック

掃除機

ミニテーブル

家具の木廃材２枚

壊れたチェア２脚

［お問い合わせ］

Y様より、エコーズのホームページをご覧いただき、公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。LINEにて無料見積りのご希望をいただけ、トークルームに表示されますLINEで無料見積りすために必要な基本情報と見積り対象品のお写真をお送りいただけましたので確認いさせていただきました。

Y様の基本情報は、名古屋市東区のエレベーターの無いマンションの3階からの回収で、対象品は物干しラック、掃除機、ミニテーブル、元々は家具の棚板であったであろう木の廃材２枚、脚と座面が分離されている壊れたチェア２脚でした。

［無料見積り］

早速、頂いた情報を基に無料見積りさせていただき、LINEにて見積り金額をご提示いたしました。通常は既存の場所から回収させていただく作業内容が基本ですが、今回は小型で少量の不用品回収でございましたので、不用品全てをY様にて事前に地上に荷下ろしして頂くパターンの金額と弊社スタッフが３階から回収させていただく通常のパターンの2パターンで見積り金額はご提示しました。

LINEにてご提示した見積りは、

①物干しラック、掃除機、ミニテーブル、木廃材２枚、チェア２脚：合計3,080円（税込）

②基本料金（スタッフ１人作業）

・全て、地上や１階からの回収の場合：5,500円（税込）

・エレベーターなし２階からの回収品がある場合：7,700円（税込）

①＋②＝8,580円（税込）or  10,780円（税込）

と、単価と共に総額をLINEにてご提示いたしました。

ご希望日時のご入力もいただいておりましたので、ご希望日のご対応な空き時間も合わせてご案内いたしました。しばらく既読はいただくことができませんでしたので、一旦LINEでのご対応は終了させていただきました。

翌日、スタッフ到着前までに全ての不用品は地上までY様が下ろしていただいた状態からの回収をご希望の旨と前回のLINEでご案内したご希望日の中からご希望日程のご指定もいただきました。

私から、回収作業のご希望をいただけたことへのお礼とご住所やお電話番号など正式に不用品回収のお申し込みをいただくために必要な情報のご返信をお願いするLINEさせていただきました。その後、すぐにY様から必要な情報をすべてご返信いただけましたので全て地上からの回収の場合は8,580円（税込）が総額になることもLINEにて合わせてご案内し、正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日、お約束した時間にY様のお住いの名古屋市東区のマンションへお伺いいたしました。到着する30分ほど前にお電話してから向かいました。

ちょうど私がY様のマンションに到着して時に、Y様が全ての不用品を建物のゴミステーション付近に下ろしていただいたので、私からY様にお声がけさせていただきました。改めてご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、不用品はLINEでお送りいただいた内容から変更がないことを確認できましたので、Y様に作業開始の許可をいただき回収作業を開始いたしました。

不用品の置いてあるゴミステーションのすぐそばまでトラックを付けることができましたので、置いてある不用品をトラックの荷台に積み込んで一瞬で作業が完了しました。承った全ての不用品回収が完了したことをY様にご報告し、作業完了の確認をしていただきました。

このあとすぐにお引っ越し屋さんがお見えになるらしく、ご精算時に「引っ越し前に来てもらえて助かりました！ありがとうございました」と、お喜びいただくことができました。

名古屋市東区Y様、この度はお引っ越し前の片付けで出た壊れた家具の廃材と粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。