ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の回収や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、名古屋市中区在住だったW様から、引越し後のお部屋の片付けで、不要になった家電や粗大ゴミの回収と解体済みの家具の廃材の処分を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Mプラン

［建物・間取り］

１LDKマンションエレベーターなし２階からの回収

［対象品］

東芝4.2kg洗濯機

東芝32V型液晶テレビ

２人がけソファ

布団など寝具１組

電子ピアノ（電子キーボード）

ダンベル数個

物干しラック

脚立

カーテン２組

その他、粗大ゴミや解体済みの家具の廃材　約畳１畳平置き分

［お問い合わせ］

W様よりエコーズのホームページをご覧いただき、公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。友だち登録をしていただくと最初に表示されます「LINEで簡単見積りに必要な情報」に沿って情報提供と対象品のお写真や情報をご提供いただきました。

お写真には、6畳間に固めてあるテレビや電子ピアノをはじめとして、その他はダンベルやキャンプ用品などの細かな粗大ゴミや解体済みの棚らしき家具の廃材が撮影されていました。文字情報で“ 名古屋市中区のエレベーター無し２階の部屋からです。写真はありませんが、ソファ、洗濯機、布団一人分、布団干しのラック、脚立、カーテンもお願いしたいです！見積もりをお願いします”とメッセージもいただきました。

エレベーターなし２階からの回収ということでしたので、作業に必要なスタッフ人数やお写真がないものの中にはサイズや種類が様々あるものがございましたので、無料見積りするために追加の情報提供のお願いを、まずはLINEのトークルームでいたしました。

［LINEでの無料見積り］

洗濯機は、寸法では判断できませんでしたので、洗濯容量（kg）もしくは形名が確認していただける箇所の画像も合わせてお送りし、形名や洗濯容量をお教えいただきたい旨をLINEいたしました。ソファに関しては様々な種類や大きさがあり、そのすべてを想定した金額提示が難しいため実物のサイズ感の確認できるお写真かだいたいの横幅、高さ、奥行きの寸法のご提供のお願いをいたしました。

W様からの最初のお問い合わせのメッセージは早朝にきていましたので、業務開始時間の付近に以上の追加情報のご提供のお願いのメッセージを致しました。W様より、当日の夜には洗濯機の形名の確認できる画像とソファの実物の画像もご提供いただけましたので、お問い合わせいただいたその他の不用品と合わせて無料見積りし、金額のご提示をトークルームにていたしました。

ご提示した金額は、

①東芝洗濯機4.2kg家電リサイクル料金＋収集運搬費：4,730円（税込）

②東芝16インチ以上液晶テレビ家電リサイクル料金＋収集運搬費：5,170円（税込）

③布団１組：1,650円（税込）

④２人掛けソファ：4,400円（税込）

⑤電子ピアノ：1,650円（税込）

⑥画像の粗大ゴミや家具の廃材一式：合計5,500円（税込）

⑦基本料金（スタッフ２名/エレベーターなし２階からの回収）：9,900円（税込）

①～⑦の合計で33,000円（税込）でご案内し、最初のメッセージで希望日もご入力いただいておりましたのでご希望日の空き時間も合わせてご案内いたしました。

既読は直ぐにいただきましたが、営業時間を過ぎましたので確認は翌日になりましたが、その日の夜間にメッセージをいただけており、ご希望日時のご指定とご住所などのお申し込みに必要な情報をお送りいただけておりましたので、正式に不用品回収のご予約を承りました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、私ともう１名の合計２名で名古屋市中区現場マンションへはお伺いいたしました。マンション前に他の車の通行の邪魔にならないところへ路駐できる立地でしたので、駐車しお約束した時間にW様のお部屋へはご訪問いたしました。

W様に、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、私はW様と不用品の最終確認のため入室いたしました。もう１名のスタッフで養生などの準備や道具の運び込みを致しました。すでに引越し後の部屋の片付けでしたので、室内には不用品しかなく、対象品はLINEで無料見積りしあモノから変更や追加はありませんでした。

最終確認も終わったところで、W様に許可をいただき、早速作業を開始していきました。まずは、２名で持ち運びが必要なソファから２人で協力して２階から階段で下して回収していきました。

その後は、私は基本的に室内のものを玄関前の共用通路まで出して、もう１名のスタッフで２階から下ろして積み込みをしていく段取りで作業をすすめていきました。6畳間にある細かな粗大ゴミや家具の廃材は持参した段ボールに入れて運びやすい状態にしてから部屋からは搬出いたしました。

洗濯機も取り外して回収させていただき、最後にカーテンも取り外して回収いたしました。承った全ての不用品回収が完了したため、W様にご報告させていただきお部屋をチェックいただきました。滞りなく作業が完了したことをご確認いただけましたので、家電リサイクル券の控えをW様にお渡ししてお会計のお願いをいたしました。

W様にも、見積りの際の対応が早かったこととご希望日に添えたことを大変お喜びいただくことができました。名古屋市中区W様、この度はエコーズへ引越し後の1LDKのお部屋の片付けで、不要になった家電や粗大ゴミの回収と解体済みの家具の廃材の処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。