実際に回収したケース
不用品回収実績
CASE
愛知県大治町 回収事例


ビフォア・アフター
Before / After





その他データ
作業日
対応スタッフ
スタッフコメント
ご覧いただき誠にありがとうござます。愛知県を中心に日常の断捨離で粗大ゴミ1品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos[エコーズ]の酒井でございます。
こちらのページでは、大治町O様の自宅一軒家2階の子供部屋の家具の断捨離で、学習机とタンス、デスクキャビネット2個、椅子2個、本棚2個の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
[プラン]
粗大ゴミの回収 単品・少量プラン
[建物・作業内容]
一軒家2階からの回収
[対象品]
ベビーダンス
本棚2個
学習机
デスクキャビネット2個
椅子2脚
[お問い合わせ]
O様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。家具の処分をご検討されていらっしゃるということで、一軒家の2階にある家具であることや学習机やタンスなどの大型の家財であることから、ご自身達で1階に下ろして大治町の粗大ゴミに出すことができないため、業者をお探しになられたところ、近郊で口コミ評価もよい弊社が目に留まりお電話をいただけたとのことでした。
まずは、無料見積りをさせていただくため、その見積り方法の確認とために今回対象にして見える家具を具体的にお聞きしていきました。基本的に子供部屋の家具で、「タンスと本棚がだいたい同じサイズで90cm×180cm、学習机は袖机と卓上の本棚+椅子のセットのものが一台と別の学習机の付属の本棚と袖机+椅子」ということでした。
学習机は、2台ではなく、デスク1台は残すということでした。処分しないデスクの付属の本棚は卓上タイプではなく、80cm×160cmくらいあるものということでした。
対象品の詳細を確認できましたので、後は作業内容ですが、私から「2階に設置した当時、階段で上げることができず、窓やベランダから入れたものはないでしょうか?」と、ご質問させていただきました。O様からは、「全部、階段で上げてもらいました!」と、ご回答いただけました。
階段で上げた場合の確認事項をもう1点お聞きしました。「2階に家具を設置した後に階段や通路に手すりなどは、増設されていませんでしょうか?」と、ご質問いたしました。これは、手すりなどの増設があると、ない時よりも通路幅が狭くなっているため、当時は階段で上げることができた場合でも、手すりなどの増設後は現状の荷姿では通らなくなってしまい解体などが必要な場合があるため確認させて頂いております。
O様からは、「元々、手すりがある状態で入れたので、後から増設したわけではありません」と、ご回答をいただくことができました。以上の対象の家具の詳細、作業内容も事前に現場を確認しなくても問題がないと判断できましたので、そのまま無料見積りさせていただき、頂いた電話で口頭にて金額をご提示いたしました。
[お電話での無料見積り]
お伝えした金額は、トータルコミコミで25,630円(税込)とお伝えしました。O様から、「2階から下ろして回収していってもらう金額を含めてですか?」と、ご質問をいただきましたので、「はい!すべてコミコミの金額で他に不用品の追加回収の依頼がない限りは、25,630円以上はかかりませんのでご安心ください。」と、ご回答いたしました。
一度ご検討、頂けるとのことでしたので、一旦お電話での対応は終了いたしました。お電話でのお問い合わせの場合は、翌日以降お話しした内容の引継ぎはできないため、次回も同じお話をお聞きする必要があるので、メールアドレスを口頭でお聞きできれば、メールにてお話しした内容をお送りしておいた方がスムーズであることをご提案いたしました。
また、メールには見積もりナンバーも記載されているため、次回お電話いただいた際に見積もりナンバーをお伝え頂ければ、こちらでもメールを確認できるため、今回お話しした内容を基にお話しをすすめることができることをご説明いたしました。
O様から、メールアドレスとお伝えいただきましたので、お電話をお切りしてから、メールにて見積りの詳細を含め送信いたしました。メールにてお送りした見積りは、
①学習机セット1台(デスク+卓上本棚+デスクキャビネット+椅子):4,400円(税込)
②別の学習机の160cm×80cm付属本棚、椅子、デスクキャビネット:4,180円(税込)
③タンス:3,850円(税込)
④本棚:3,300円(税込)
⑤基本料金(スタッフ2名/戸建て2階からの回収):9,900円(税込)
①~⑤の合計:25,630円(税込)
で、ご案内いたしました。
お問い合わせをいただいた数日後、O様から改めてお電話をいただくことができ、お電話いただいた際に見積もりナンバーをお伝えいただきましたので、過去の送信履歴から検索もできましたので、前回お問い合わせいただいた際に無料見積りさせていただいた内容にて、正式に不用品回収のお申込みを受け付け致しました。日程は、平日は旦那様がお仕事ということで、日曜日希望でしたので直近の日曜日にて実施日はお取りいたしました。
[作業当日]
回収作業の当日、大型家具の戸建て二階からの回収のため、私含めスタッフは2名で大治町のO様邸にはお伺いいたしました。お約束した時間に到着し、O様からは「家の駐車場の前に横付けして駐車してください!」と、ご指示をいただきましたので所定の場所に駐車して、ご訪問いたしました。O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、O様のお招きで対象の家具のある2階のお部屋にご案内いただきました。
階段幅も広く、お電話でお聞きした通り、今回のサイズ感の家具であれば現状の荷姿で下すことができそうだと想定できました。回収品は、2階の2部屋に分かれておりましたのでそれぞれのドアに養生パネルを取り付けて、階段や玄関などのも必要な養生を施しました。
作業開始の許可をいただき、まずはタンスと本棚を慎重に2人で協力して2階の部屋から回収していきました。その部屋には残す学習机もありましたので、回収対象の付属の本棚、デスクキャビネットと椅子も合わせて回収していきました。
次に、学習机1セット分の回収のため、まずは卓上の本棚を取り外しました。卓上本棚は一人で持ち運び可能なサイズではありましたが、戸建て二階からの回収という作業内容から少し大きめでしたので2人で下ろして回収いたしました。デスクキャビネットと椅子は手分けして2階から下ろして回収し、最後にデスクを2人で協力して回収していきました。
承った全ての不用品の回収が完了したため、O様にご確認いただき、作業完了のご承諾をいただけましたのでお会計のお願いをいたしました。ご精算の際には、「最初は、そのくらいかかるのか~と思い、他社も聴いてみましたがエコーズさんの見積もりが丁寧で一番安心できたので、お願いしました。作業もとても丁寧でエコーズさんにお願いしてやっぱり正解でした!」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴でき、お喜びいただくことができました。
大治町O様、この度はエコーズへ一軒家2階の子供部屋の家具の断捨離で、学習机やタンスと本棚などの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。