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不用品回収実績
CASE
名古屋市中村区 回収事例

名古屋市中村区 E様】引越で不要になったベッドや洗濯機の処分とTVの買取

ビフォア・アフター
Before / After





その他データ
作業日
対応スタッフ
スタッフコメント
ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ1品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos[エコーズ]の校條でございます。
こちらのページでは、E様より自宅マンションの引越しに伴い不要になるシングルサイズのベッドフレームとスプリングマットレスや洗濯機の回収と液晶テレビの買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。
[プラン]
引越しゴミや不用品の回収 単品・少量プラン
不用品の買取
[建物・作業内容]
エレベーター有りマンションからの回収
[対象品・内訳]
①-②=16,530円(税込)
①不用品回収(家電リサイクル料金含む):19,030円(税込)
シングルサイズの床板下引き出し収納付きベッドフレーム
スプリングマットレス
ハイセンス洗濯機
②不用品の買取:▲2,500円(買取)
2019年製ハイセンス液晶テレビ32BK1
[お問い合わせ]
E様からは、エコーズのホームページ経由で公式LINEへご登録いただきお問い合わせを頂きました。E様から頂いた情報やメッセージは、洗濯機と液晶テレビのそれぞれの全体が撮影された画像と形名が確認できる画像、そして“ 買取希望の家電製品です。買取ができるのであれば買取金額をおよそでもよいので知りたいです!買取が無理な場合はかかる費用を見積もりしてください!”とメッセージもいただきました。
また、その他は文字情報のみでしたが、“ シングルベッド ” とメッセージをいただいておりました。ご提供いただいた基本情報で名古屋市中村区のエレベーター有りマンションからの回収ということも確認はできましたが、“ シングルベッド ” とご入力いただいている場合は、3種類想定ができ金額が変わる事、ベッドフレームがある場合は床板下に引き出しなどの収納の有無により作業に必要なスタッフ人数が変わってくるため、ご入力いただいたシングルベッドに関してまずは、種類を特定するためのご質問をLINEいたしました。
シングルベッドとは、
・ベッドフレームのみ
・ベッドフレームとマットレス
・脚付きマットレスベッド
のいずれになりますでしょうか?
というご質問と
ベッドフレームがあるタイプの場合は、床板下に引き出しや跳ね上げ収納の有無をLINEお願いいたします。
という、ご質問も合わせてさせていただきました。LINEでお問い合わせいただいたタイミングですぐにご質問をさせていただきましたので、E様にも既読いただけ “ ベッドフレームとマットレスです。引き出しが4つ付いています!” と、ご回答いただけました。
ご回答を早々に頂けたお礼を申し上げ、無料見積りさせていただきLINEにて金額のご提示を致しました。テレビは32BK1という形名が画像から確認できておりましたので2017~2021年製のハイセンスの液晶テレビだったため、状態次第では買取が可能なため買取査定を含めてご案内いたしました。
洗濯機は、HW-E4502と形名が画像で分かりましたので、お調べし2017~2019年製と確認できたため、年式と状態次第では買取査定の対象となるためその基準も含めてご案内いたしました。
[LINEでの無料見積り]
シングルベッドを含め、LINEにてご提示した見積りは、
①シングルの床板下引き出し収納付きベッドフレーム+マットレス:6,600円(税込)
②ハイセンス洗濯機HW-E4502
・2019年製で再販売可能な状態の場合:0円(無料)~▲500円(買取)
・2017-2018年製や再販売できない状態の場合:4,730円(税込)
③2017-2021年製ハイセンス液晶テレビ32BK1
・再販売可能な状態の場合:0円(無料)~▲3,000円(買取)
・再販売できない状態の場合:5,170円(税込)
④基本料金(スタッフ2名/エレベーターあり):7,700円(税込)
①+②+③+④=10,800円(税込)~ 24,200円(税込)
で、テレビと洗濯機の再販売可否判断や買取金額確定の査定は24,200円(税込)にご納得いただきお申込み頂いた回収作業の当日になることも合わせてご案内しました。
E様からは、“見積もりありがとうございました!依頼するようでしたら、またご連絡します!”と、ご返信をいただきましたので、一旦LINEでのお応対は終了いたしました。
後日、E様より改めてトークルームにメッセージをいただくことができ、“ 最大で税込で24,200円になる事、承知しました!回収をお願いします!ちなみに洗濯機は2018年でしたので買取は無理だと思います。テレビの買取査定は当日にお願いします!”と、正式にお申し込みをいただくことができましたので、E様のご希望が土日希望だったため、ご希望の土日の空き時間をご案内して、E様に回収作業の実施日時の指定をいただきました。
[作業当日]
回収作業の実施日当日は、私ともう1名のスタッフ2名で名古屋市中村区のE様のお部屋へはお伺いいたしました。お約束した時間にご訪問させていただきE様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げました。まずは私はテレビの買取査定のため、E様にご案内いただきテレビの年式を確認いたしました。
もう1名のスタッフは、E様に許可をいただき、室内のドアや床面に養生を取り付けていきました。テレビに関しては、2019年製で状態は比較できよく、動作も問題なくできましたので▲2,500円(買取)させていただくことができました。洗濯機はLINEでE様がお伝えいただいた通り2018年製でしたので買取査定の対象外のため家電リサイクル料金+収集運搬費の4,730円(税込)となりました。
そのため、ベッドフレームとマットレス6,600円+洗濯機4,730円+基本料金7,700-テレビ2,500円=16,530円(税込)が最終金額となりましたので、E様にご説明させていただきました。テレビか買取ができたことにより、ご納得いただいておりました24,200円(税込)より、ご負担金額が減額できE様にお喜びいただくことができました。
金額も確定したため、早速回収作業を開始していきました。すでにもう1名のスタッフで洗濯機の取り外しは済んでおり、室外にも搬出済みでした。4.5kgの洗濯容量の洗濯機のため、トラックへの積み込みまで一人で作業可能なため、私は買取したテレビを専用のパットで梱包してからE様のお部屋から搬出してトラックへと積込をしました。
洗濯機とテレビの積み込みが終わりましたので、残りのベッドに関しては、まずはマットレスを室外の玄関前の他の住人の邪魔にならないところへ一旦仮置きさせていただき、スタッフ2名でベッドフレームを解体していきました。解体したパーツの中で引き出しが入っている部分は2人で持ち運びが必要なため、まずはそのパーツから運び出して回収しました。
その後、私は室内から他のパーツを玄関先まで移動し、もう1名で仮置きしていたところからマットレスを回収していきました。ベッドフレームのパーツは、マットレスを仮置きしていたところへ全て出し終わったら2人で手分けしてそこからはエレベーターに載せて1階まで下ろして回収いたしました。
全ての不用品回収とテレビの買取が完了したため、私は洗濯機の家電リサイクル券をご用意し、E様のお部屋へと戻りました。もう1名のスタッフで養生を取外し、使用した工具箱と共に片付けをしていきました。
E様に、リサイクル券の控えをお渡ししてお会計のお願いをいたしました。E様には、見積もりが分かりやすく、安心できたことをお褒め頂くことができ、当日のご対応にもご満足いただけお喜びいただくことができました。
名古屋市中村区E様、この度はエコーズへ、引越しで不要になるベッドや洗濯機の回収とテレビの買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。