ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の山内でございます。

こちらのページでは、愛知県東郷町Y様より、引越しに伴い不要になる家電の処分とや買取と粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターなしアパート２階からの回収

［対象品目・内訳］

①－②＝21,210円（税込）

①不用品回収：23,210円（税込）

シングルのスプリングマットレス２枚

折りたたみテーブル

木製ローテーブル

700×800食器棚

掃除機

電気ストーブ

座椅子

ゴミ箱３個

傘立てや小型スツール

②不用品の買取：合計▲2,000円（買取）

2020円製ニトリ２ドア冷蔵庫106リットル：▲500円（買取）

2021年製ニトリ洗濯機60.kg：▲1,000円（買取）

2020年製ニトリの電子レンジとマイコン炊飯器：合計▲500円（買取）

くまのぬいぐるみ：0円（無料）

［お問い合わせ〜ご依頼］

東郷町在住のY様より、エコーズのホームページをご覧いただき、お電話にてお問い合わせをいただきました。東郷町のアパートから引越しを計画されていらっしゃり、粗大ゴミや不要な家電の処分にお困りになられ、不用品回収業者にお問い合わせをされてる中で、エコーズへも無料見積りのご依頼をいただくことができました。

現在お住いのアパートへは、３年前に引越しをされその時に購入した家具や電化製品がほとんどだったため、買取できるものがあれば査定もご希望いただきました。

まずは、処分になるか、買取になるかは別として、今回Y様が不要になるものをすべてお電話でお聞かせいただきました。お客様で自宅で板状のパーツから組み立てた家具や一人暮らし用の通販などで購入した家具は中古市場の需要の関係上、買取査定の対象外になりますので家具に関しては粗大ゴミの回収費用として不用品回収見積りを致しました。

電化製品の中には、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、炊飯器があり、年式が確認できる箇所をご説明させていただき製造年をご教示いただき、冷蔵庫と洗濯機に関しては容量も確認させていただきました。年式は買取査定の対象でしたが、Y様いわくニトリさんですべて購入されたものということで、他社さんの中では買取査定の対象外を言われる業者もいたそうです。

エコーズでは、ニトリさんの家電であっても状態や年式次第では買取査定の対象になることはご説明させていただき、故障や不具合、致命的なパーツの欠品やヒビなど破損、目立つその他のダメージがない場合は無料や買取させていただいていることをご説明させていただき、買取できる可能性のある金額をご提示させていただきました。

ご提示した不用品回収見積りと買取査定は、

シングルのスプリングマットレス２枚、折りたたみテーブル、ローテーブル、700×800食器棚、、掃除機、電気ストーブ、座椅子、ゴミ箱３個、傘立てや小型スツール：23,210円（税込）

2020円製ニトリ２ドア冷蔵庫106リットル：0円～▲1,000円（買取）

2021年製ニトリ洗濯機60.kg：0円～▲1,000円（買取）

2020年製ニトリ電子レンジ：0円～▲500円（買取）

2020年製ニトリマイコン炊飯器：0円～▲500円（買取）

くまのぬいぐるみ

・再販可能な状態：0円（無料）

・再販売できない状態：880円

でした。家電は口頭で状態をお聞きして無料や買取のお約束は可能ですが買取金額は当日状態を、ぬいぐるみに関しては状態を当日拝見して査定させていただくことも合わせてご説明いたしました。

トータル金額は、以上から20,210円（税込）～ 24,090円（税込）となることをご案内させていただきましたところ、24,090円（税込）の最大ご負担金額にご納得いただけましたので、正式にお申し込みを受付させていただきました。

日時は、引越し日の当日、お仕事のお休みを利用して対応いただけるとのことで引越し業者の来る前の時間帯がご希望でしたので、ご希望日時でご予約はお取りいたしました。

［作業当日］

回収作業実施日は、到着の30分前にお電話させていただきお約束した時間内に東郷町の引越し前のY様のお部屋へはお伺いいたしました。エレベーター無し２階からの回収で、２人で持ち運びが必要なものがありましたので、私ともう１名の合計スタッフ２名でご訪問させていただきました。

アパートの駐車場に入ろうとウィンカーを出していた際に、Y様のお父様が外にいらして駐車スペースの指示をいただくことができました。お父様にご挨拶と駐車場所の案内のお礼を申し上げ、作業に必要な資材などを準備をしてY様のお部屋に向かいました。

お部屋に到着するとY様他ご家族の方もいらっしゃいましたので、皆様にご挨拶をして室内にお招きいただきました。

まずは、お電話にてお約束しておりました家電の買取金額確定の査定とぬいぐるみの再販売可否判断をさせていただきました。洗濯機に関しては美品だったためお伝えしていた最大買取金額▲1,000円（税込）で買取できるものでしたが、冷蔵庫は凹みが目立つ箇所があり、電子レンジや炊飯器は焦げ付きなど使用感や傷が少し影響し、最大買取金額とまではいきませんでしたが買取金額をお付けできました。

そのため、上記の「対象品・内訳」でご案内しております金額で確定し、Y様からも「買取は半分諦めていたので、少しでも金額がついて嬉しい！」と、お喜び頂くくことができました。

洗濯機はもちろん無料で取り外しを行い、運搬時に他のモノと緩衝して傷が付かないように専用のパットを取り付け運び出してトラックへと積み込みました。寝室にあるマットレス２枚は私が一人で運び出して回収し、冷蔵庫や小型家電とその他の粗大ゴミはお部屋の片隅にまとめていただいておりましたので２人で協力しとてもスムーズに、運び出し回収を行うことができました。

トラックを駐車させていただいたご指定の場所はアパートから道路を挟んだところでしたので、他の通行する車に気をつけながら、素早く運べる様、少しずつ小分けにして持ち運び積み込みをしていきました。

承った全ての不用品回収を終え、Y様のお部屋へお伺いし、ご報告と確認をしていただきました。Y様はじめ引越し準備でお部屋にいらっしゃったご家族の皆様にもご満足いただけお喜びをいただくことができました。

東郷町Y様、この度はエコーズへ引越を機に断捨離されたい粗大ゴミの回収や不要な家電の処分と買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。