ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、M様より、施設入所後に空き家になった名古屋市中区のご実家集合住宅3DK一室のまるごと片付けと家財処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）　Lプラン

［建物・間取り］

集合住宅3DK

［作業内容］

高齢者施設へご入所後の3DK一室まるごと片付けと家財処分。施設への引越しの際に必要品や貴重品は移動されたため残置物は全て撤去処分

［お問い合わせ～無料見積りの依頼］

M様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。お父様が他界されたから名古屋市中区の集合住宅でお一人暮らしをされていらっしゃったお母様が、この度高齢者施設へご入所されたとのことで、現在は空き家になった3DK一室に残っている不用品を片付けて処分して欲しいというご要望でお問い合わせをいただました。

M様からは、「引越しの時に引越し荷物をまとめる必要があったので、おおかた細かなものは片付けが済んでいるため、大型の家具や粗大ゴミ、電化製品の処分がメインになる」「エアコン２基の取り外しもお願いしたいんだけどそのうち１基は自宅への取り付けも考えている」とお話しいただきました。

まずは、現地で無料見積りが必要だったため、日時のお打ち合わせを頂いたお電話でさせていただき、M様のご希望日に無料見積りにお伺いすることとなりました。

［無料ご訪問見積り～生前整理の依頼］

無料ご訪問見積りの当日、お約束した時間にM様の現在は空き家になっている集合住宅一室のご実家へご訪問いたしました。ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきました。M様からは、残っているものは全て不要品とお電話でもお聞きしておりましたが念のため、必要品の有無は再度確認させていただき、「遺品整理が済んだら、退去の手続きをしたいから、残っているものは全て撤去して欲しい」と、すべて不用品であることが確認できましたので、ひと部屋ずつ拝見させていただきました。

お電話でおっしゃっていた❝細かなものは片付け終わった❞とおっしゃっていたのは、隅々まで貴重品や必要なものがないか整理して施設やご自宅に必要なものは移動されたという意味でした。一部、その整理の時に何袋かゴミの日に処分できるもはされたようでしたが、収納内や家具内に不要な衣類や雑貨などの日用品が残っていたり、ケースにまとめていただいているものが残っていたりはしている状態でした。

家具や電化製品は、引越し先が高齢者施設でしたので、引越し先の施設で使用されるモノは新調され、今まで使用されていたものはそのまま残っている状態でしたので、細かなものとそれら大型のものをまるごと片付けて処分させていただき見積もりを致しました。

また、別件でエアコンの移設のご要望もいただいていましたが、思っていたよりも新しいものではないと分かったため２基とも取り外して回収して欲しいという方向へ変更となりました。

早速、ひと通り見積もりするための確認が終わりましたので、その場で見積書を記入していきました。お父様が他界されてからお一人暮らしでいらっしゃったため3DKまるごとではありましたが大型の家財は少なめで、日用品もそこまで大量ではありませんでした。金額のご提示と作業内容のご説明や確認をさせていただき、他社さんとの相見積もりになりますので、この日は退席させていただきました。

後日、M様からご連絡いただけ、「那須さんにお願いすることに決めましたので、日程の相談をしたいです！」と、直接私の携帯電話へお電話いただけました。頂いたお電話で、生前整理の日時を打ち合わせさせていただきました。所要時間としましては5時間～6時間程度でしたので、M様は開錠のみお越しいただき、一旦帰宅されたというご要望でしたので、作業完了の目途がたったらお電話させていただき、現場の完了確認にお戻りいただく段取りとなりました。

［生前整理当日］

実家のお片付けの実施日当日、お約束した時間にお部屋へご訪問させていただきました。M様にご挨拶と改めて生前整理のご依頼へのお礼を申し上げ、作業前の最終確認をさせていただきました。

M様は、お申込み頂いたときの打ち合わせの通り、「あとはお任せしますのでよろしくお願いします！」とおっしゃって頂き、帰宅されました。今回の荷物量や作業内容から私含め３名で現場には入っておりましたので、作業前のミーティングで各自の役割を周知して、段取り良く安全に作業をすすめられるよう指示を致しました。

まずは、集合住宅のため、エレベーター内の養生や室内の養生を施工して、段ボールや袋など必要な資材をお部屋へ搬入していきました。その後、先程打合せして通りの役割分担にて作業を開始していきました。まずは、全室にある日用品や生活雑貨の細々したものの分別と仕分けをしてゴミ袋や段ボールへとまとめていきました。２時間後に一般ゴミの収集を名古屋市の一般廃棄物業者へ依頼してありましたので、そこまでに粗大ゴミや一般ゴミは１階までの荷下ろしを済ませる必要がありました。

全員で各部屋のリユース品と一般ゴミを仕分けしていき、ある程度まとめ終わったところで、一人を残し残りの２人で一旦、自社のトラックへ一般ゴミも仮置きしてリユース品の小物の段ボールは別で配車したトラックへと分けて積込していきました。

ゴミの収集車が到着しましたので一般ゴミや粗大ゴミは積み込み、予定通り次の段階へ作業をすすめることができました。残りの作業内容は大型家財の撤去とエアコンの取外し２基、残置物をすべて撤去後の簡易清掃となりました。前項でも書きましたが家具や電化製品は一般的な3DKにある量よりも少なめでしたので、２人一組で大型のものを搬出するチームと台車を使用して一人で持ち運びできるものを搬出していくスタッフに分かれて安全かつ丁寧迅速に運び出しをしていきました。

ある程度、この作業の目途がたったところで私は、エアコンの取り外し作業を行い、他のスタッフで荷物の搬出が終わり次第、簡易清掃を行っていきました。同時に作業の目途がたったため、M様にお電話させていただきご実家へお戻りいただくお願いをいたしました。簡易清掃と養生の撤去など作業の締めくくりをしている最中にM様もご到着されましたので、作業は他のスタッフに任せて、私はM様と片付てさせていただいたお部屋を回り確認を頂いていきました。

M様からは、「とってもきれいにしてもらえ、これでほどんど私がすることはなく、退去の手続きができそうです！本当にありがとうございました。」と、大変お喜びいただくことができました。M様、この度は高齢者施設へのご入所後に空き家になった実家のお片付けのご依頼をいただき誠にありがとうございました。