ご覧いただき誠にありがとうございます。引越し時や断捨離などで出る不要品１品の処分から家一軒まるごとのお片付けまで少量～大量までの不用品回収を承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、愛知県長久手市E様より、引越し後のお部屋のお片付けで不要になった家具や電化製品、粗大ゴミや引越しゴミなどの残置物の処分のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Lプラン

［建物・間取り］

マンションエレベーター有り２LDK

［作業内容］

引越し後のお部屋の片付けで今まで使用していたが、ご新居では新調する家具や洗濯機などの家電の処分と引越しゴミや廃品などのE様ご自身で処分しきれなかった不用品の回収

長久手市E様からは、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。引越しに伴い要らなくなる家具や電化製品などの家財や粗大ゴミの回収を依頼する業者を検討していらっしゃるということでした。ワンルームなどの引越しに伴う不用品の場合は少量のケースも多いため、見積り方法の確認のため間取りやどのくらい不要品が出そうかなどを簡単に頂いたお電話でお聞きしました。

間取りは、2LDKで不用品の量も多く、ご説明して頂きにくい細々した引越しゴミもあることから、E様からも現地で無料見積りのご希望をいただきましたので、まずは無料ご訪問見積りの日時のお打ち合わせをさせていただき、現地を拝見させていただくこととなりました。

E様は既に引越しされた後のため、長久手市の今回の現場マンションへお越しいただける日時は限られていらっしゃいましたので、E様のご希望日時で無料見積りの日時は決定いたしました。

また、事前情報といたしまして、前回の引越しの時にも不用品回収業者を利用されたとき、はじめてだったため勝手が分からず処分しなければいけない当日に事前の見積もりもなくある業者に依頼したところ、びっくりする金額を提示され、慌てて他の業者に依頼するなどお困りになった経験があるということで、今回は事前見積りをエコーズの他に何社かとられる予定をされていらっしゃいました。

無料見積りの当日、お約束したお時間に長久手市のE様の旧宅へお伺いいたしました。お部屋にはE様と奥様はお子さんを抱っこされていらっしゃいました。管理会社へ伝えてある退去日まであまり時間がなく、依頼になった場合は立ち会いは奥様がされるということで、私がお伺いした日に他社も含め見積りは固めていらっしゃり最後の業者からの見積もりが出次第、今日にでも業者を決めたいというご意向でした。

今回の無料見積りのご依頼のお礼を申し上げ、早速お部屋を拝見させていただきました。不用品はある程度、部屋ごとに固めていただいておりましたので、拝見する時間と見積もり書を記入する時間で30分程度でご提案できました。そのため、こちらのページへ掲載してあるbeforeafterの画像は無料見積り時のお部屋の状態とほぼ同一です。

まだ、エコーズへは決定できないということでしたが管理会社さんとの退去の立ち会いが末日の午前中を予定されていらしたため、最短でご対応可能な空き時間のご質問をいただきましたのでその時点のご対応可能な最短日時をお答えいたしました。その他、E様からは、過去の経験からご提示した金額以上には費用は掛からないかなどご質問がありましたので、ご提示した金額はお約束する金額であることをご説明させていただくなど、E様からのご質問やご不安点の解消などさせていただき、トータル１時間弱で無料見積りは終わり、あとは見積もりを予定している全社の金額が出揃い次第、ご検討いただきご連絡をいただくこととなりました。

その日の夜にE様より、私の携帯へお電話いただけ、「原田さんにお願いしたいと思いますが、先程教えてもらった日時はまだ空いていますか？」と、お申込み頂けるご意思の連絡と日時に関してのご要望をいただきましたので空き日時を再確認し、無料見積り時にお伝えしていた日時がまだ空いておりましたので、正式に不用品回収のお申し込みを受け付けさせていただきました。

お約束した回収作業の当日、奥様がお立会い頂けるとのことでしたので、事前にお聞きしていた奥様のお電話へ到着前にお電話をさせていただき長久手市の現場へは向かいました。すでにご在宅いただいておりましたので到着し次第、私含め2名でお部屋へ訪問させていただきご挨拶と今回の不用品回収へのお礼を改めて申し上げました。

今回は、不用品のみお部屋に残った状態で見積もりをさせていただいておりましたので、回収させていただくお荷物も変化はありませんでしたので、早速お部屋の各所養生とエレベーター内など共用部分の養生から作業を開始していきました。

まずは、玄関先に出して頂いていた空の段ボール、小型の家電やノードパソコン、衣類や食器などの不要な日用品を入れた段ボールを回収させていただきました。その後、健康器具のレッグマジックやワードローブ内に固めてある折りたたみテーブルや一人掛けソファなどの家具、大き目のクッションや脚立などの粗大ゴミ、同室内にある衣装ケースサイドテーブルなど一人で運べる不用品を２人で手分けして回収しました。

最後に2人で運び出しが必要な脚付きマットレスベッド2台とワードローブは分解して運び出して回収いたしました。不用品が置いてあった場所や共用部分は養生を取り外しながら簡易清掃を行い、承った全ての不用品回収が完了したことをE様へご報告させていただきました。

E様にもお部屋を確認いただき、「あっという間でしたね！ありがとうございました。見積もりからとても丁寧に対応してくださり安心してお任せできました！」と、お喜びのお声も頂戴できご満足いただくことができました。

長久手市E様、この度は引越し後のお部屋の片付けで、家財や粗大ゴミなどの残置物処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。

エコーズでは、見積もりでご提案した金額からは、お客様からの追加の作業のご依頼がない限りは、一切追加料金は頂いておりませんのでご安心ください。他社さんで見積もりを取ったあとでも、“高いんじゃないか？”と思われた際は是非エコーズへも一度ご相談いただけると幸いです。