ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に不用品や粗大ゴミ１品の処分から家一軒まるごとの片付けまで承っておりますエコーズの原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市北区のI様より戸建て２階の子供部屋2部屋にある家具や粗大ゴミのまるごと処分を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

家まるごと片付けMプラン

［建物/規模］

戸建2階の子供部屋2部屋すべて

1階のキッチンの一部

［作業内容］

子供部屋2部屋にある家財や粗大ゴミの回収とキッチンにある粗大ゴミの回収

名古屋市北区I様より、お子さんたちが独立され、しばらく使用していない子供部屋のロフトベッドや学習机などの家財の廃棄をして子供部屋を空にして、その他断捨離もついでにされたいということでしたが、大型の家具の処分にお困りになられ粗大ゴミ回収業者をインターネットでお調べになられ、エコーズのWEBサイトをご覧いただきお問い合わせいただきました。

まずは弊社のフリーダイヤルにお電話をいただき、無料見積りをご希望いただきました。2階の子供部屋2部屋にあるお子様がご使用されていたロフトベッドや学習机、パソコンデスク、本棚など部屋にある家財全てと金額次第ではキッチンで使用しているレンジ台や電子レンジ、ゴミ箱、そして要らなくなったお布団などの粗大ゴミも引取して欲しいという内容でした。

処分されたい不用品がそれほど多くなく、具体的な対象品目をお伝えいただける内容でしたので、そのまま頂いたお電話にてお見積り金額をご案内することとなりました。まず、お電話にて見積り金額をご案内するため、それぞれの部屋にあるロフトベッド２台の種類や布団やマットレスなどの付属品の有無、学習机２台は種類や椅子の有無を確認させていただきました。本棚２台、パソコンラック、ローテーブルなどはサイズ感を確認していきました。

また、ついでに断捨離をご希望の布団の枚数やキッチンラックのサイズ感もお聞かせいただき、電子レンジは年式次第では買取が可能ですので、年式も確認させていただきましたが残念ながら製造からの経年数で売れませんでしたので合わせて処分の見積もりをいたしました。

ロフトベッドは元々分解できる造りになっていますが、本棚や学習机などは場合によっては階段で２階に上げれなかったため窓やベランダから入れているケースがありますので、念のためロフトベッド以外の大型家具を２階に上げた際は階段で上げたかなどの作業内容の確認をさせて頂きました。

お電話で対象品や作業内容の確認がはっきりとれましたので、コミコミの合計金額は68,200円（税込）とお伝えいたしました。また、合計金額の根拠となる内訳をご説明させていただき、今回お伝えいただいたもの以外にお客様から追加の不用品の回収依頼がない限りは、もちろん当日に追加料金が発生するなどで金額が高くなることは決してない旨もお伝えいたしました。

お客様からその他ご不安点のご質問があり、戸建ての２階から大型家具の回収ということもあり家に傷を付けないための対応をご質問いただきました。階段やドアには経験上必要と判断する場所には養生パネルを設置して、床面には専用のマットを敷いて作業を行うことなどもご説明させていただきましたところご安心頂けましたので、そのまま即決でご依頼をいただくことができました。受付のため作業日のお打ち合わせをおこない、I様のご希望日のご希望時間帯にご予約を承りました。

【作業内容の詳細】

前回のお電話の時点から整理していたら回収して欲しい不用品が少し出てきたと、事前にお電話をいただいておりました。I様にも追加の不用品の見積もりに関しては当日でよいとおっしゃって頂いておりましたので、まずは追加品の見積もりをさせて頂きました。お電話でお約束した不用品の他にテレビ台、椅子、テーブル、ごみ類などをご依頼いただきました。追加の費用は12,100円（税込）となることをご案内して、ご納得いただけましたので当初の不用品と合わせて回収させていただくこととなりました。

確認が終わり、早速作業を始める準備をしていきました。玄関周りの床養生、壁やドアに傷をつけないよう養生パネルの取り付け作業を実施しました。建物への保護が完了しましたので、さっそく回収作業を開始しました。

作業は私含め3名でお伺いしておりましたので、まずはスタッフ2名で1人で運びお出しが可能なサイズの家具や粗大ゴミを搬出していきました。その間に、もう1名は解体が必要な家具を分解していき、すぐに搬出できるような状態にしました。ただし、ロフトベッド２台の分解は2名で安全に作業を実施しました。学習机2個と本棚2個も2階に設置されており、搬出の際に階段の壁との幅がギリギリである事は目視にて把握しておりましたので、共に解体して丁寧に搬出していきました。

作業が滞りなく完了して、お部屋や動線の掃き掃除をしてI様に完了確認をしていただきました。仕上がりにご満足いただけましたのでご精算させていただき作業は無事終了しました。

I様には丁寧な仕事を褒めていただけ、大変お喜びいただくことができました。名古屋市北区I様、この度はエコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。