ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に粗大ゴミや廃品１品から家まるごとの片付けで出る大量の不用品の回収まで承っておりますエコーズの中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市熱田区A様から一人暮らしのお部屋の引越しに伴う粗大ゴミの処分を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

不当品回収－単品・少量プラン

［建物/作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品目］

シングルサイズのバッドフレーム

シングルサイズ折りたたみスプリングマットレス

布団２枚

毛布１枚

枕１個

A様は、名古屋市熱田区から同区内へお引っ越しをされたのですが、新居へのお引っ越し荷物の搬入時に今までご使用されていたシングルサイズのベッドが部屋に収まらず、非常に頭を悩まされていました。A様は、すぐにベッドを引き取ってくれる粗大ゴミ回収業者を探すためにインターネットで検索をされていた時に弊社ホームページをご覧いただき、お電話をいただきました。

A様は「急遽ですが、今から不用品の回収にきてもらえますか？」とお問い合わせをいただきましたので、まずは当日でもご対応可能な内容であるかの確認とお見積もりをするため、不用品の内容をお聞きしました。

不用品は引き出しや跳ね上げ収納の付いていないシングルサイズの木製ベッドフレームとマットレスでした。場所は名古屋市中区のエレベーター付きの建物からの搬出という情報をいただきましたので、スタッフ１名でもご対応可能な内容だったため、まずは頂いたお電話で見積もり金額をご案内いたしました。

シングルサイズのベッドフレームとマットレス：合計5500円（税込）

スタッフ一人作業可能/エレベーター有りマンションからの回収：5500円（税込）

で、お見積り金額合計は11,000円（税込）とご提示させていただきました。ご提示したお見積もり金額にすぐにご納得いただけましたが、「布団袋に敷布団や毛布が少しあるから、ついでに回収してほしい！」と追加で見積もり依頼をいただきましたので、敷布団は880円（税込）／枚、毛布は550円（税込）／枚で回収可能である旨をお伝えして、布団袋の寝具は当日実数計算で別途になることもご納得いただけましたので正式にお申し込みの受付をさせて頂きました。

電話応対のスタッフが現場で作業しているスタッフの予定を確認して、私が一番早く中区へ向かえると判断したため、帰社途中の私に連絡がありました。私からA様に受付のためお電話をさせていただきご住所をお聞きして30分以内にお伺いできる旨をお伝えいたしました。迅速に対応できたことにA様もお喜びいただけ受付後、そのまま名古屋市中区のA様のマンションへ向かいました。

A様のお部屋へ到着した時に「当然お呼びしてすみません」とお気遣いのお言葉を頂戴いたしました。私は、「当日でも空き時間があれば喜んでお伺いいたします。即日希望のお客様もたくさんみえますのでご安心下さい！」と申し上げご依頼へのお礼も合わせてお伝えいたしました。

早速、承った不用品回収を開始していきました。布団袋の中の寝具を確認させていただき見積りさせて頂きました。中身は敷布団、掛け布団、枕、毛布がそれぞれ１つずつ入っていました。布団は２枚で1760円（税込）、毛布550円（税込）、枕は330円（税込）になりしたのでベッドとマットレスの費用にプラスして最終的な金額が13,640円（税込）になることをお伝えいたしました。事前にお伝えした単価で布団袋内の寝具も計算いたしましたのでそのまま回収になりました。

ベッドのフレームは引越しで新居に運んできた状態のため解体済みで玄関に置いてありました。ベッドフレームと布団袋は一緒に台車に乗せて、まとめてエレベーターで搬出しました。最後にマットレスを搬出して作業が完了いたしました。

A様にも作業の完了をご確認いただき、ご精算時に「今日来てもらえてほんとに助かった！」とお喜びいただけご満足いただくことができました。私もA様にお喜びいただけ大変嬉しく思いました。名古屋市中区A様、この度はシングルベッドとマットレス、布団など粗大ゴミの処分のご依頼をいただき誠にありがとうございました。