この度は、弊社ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。不用品や粗大ゴミ１品から一軒家まるごとの不用品回収まで承っておりますエコーズの中谷です。

こちらのページでは、愛知県春日井市Yさまから、引越しに伴い不要になったスプリングマットレスと布団、冷蔵庫の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

単品・少量プラン

［建物/作業内容］

マンションエレベーターあり

［対象品詳細］

セミダブルサイズのスプリングマットレス

布団１枚

118リットル冷蔵庫

春日井市にお住いのY様がご近所へお引っ越しされるタイミングで粗大ゴミの処分をされたいということで、弊社のウェブサイトをご覧になられフリーダイヤルにお電話いただきました。

あまり使用していない電動ドライバーなどを買取ができるかというお問合せとメインは引越しに伴い不要になる冷蔵庫と粗大ゴミでマットレスと布団の処分の見積もり依頼でした。

まずは頂いたお電話で、冷蔵庫の容量やメーカーをお聞きして家電リサイクル料金と収集運搬費の確認、マットレスのサイズとスプリングの有無など種類の確認、布団の枚数などを確認させていただき対象品を特定いたしました。

作業内容は、エレベーターありということで冷蔵庫は118リットルと一人で運び出しは可能なものでしたが、マットレスがセミダブルだったため基本料金は2人作業で計算してトータルの見積もり金額をご提示しました。

Y様から、もう少し安く出来ないかというご要望をいただきましたので、2人作業が必要なものがセミダブルサイズのマットレスのみということとエレベーターありということでしたので、マットレスの積み込みをお客様にお手伝いいただくと▲2200円お安くなることをお伝えいたしました。

最初ご提示したスタッフ2人作業の場合の合計金額18920円（税込）－2200円（税込）＝15840円（税込）

また、電動ドライバーの買取もご希望いただいておりましたので、当日メーカーやモデル、状態を確認して買取査定をさせていただく旨をお伝えしました。

Y様に料金や条件などにご納得いただけましたので正式にお申し込みをいただくことができました。

回収日時のご希望は即日だったため、お問い合わせ当日の午後にお伺い可能な空き時間がございましたので受け付けさせていただきました。

前のお客様のお宅も春日井市であったため、Y様宅には10分ほどで到着できる距離でしたので、向かう前にお電話させていただきました。

Y様のお部屋に到着して、まずはご挨拶をさせていただき、対象品の確認をさせていただきました。

最初に電動ドライバーや調理器具などの買取をご希望のお品物の買取査定をさせていただきました。残念ながら今回の買取ご希望品は中古市場の需要の関係上、買取させていただくことが難しいお品物でした。Y様に結果と買取ができない理由をご説明させていただくと「電動工具と調理器具は今後も使用する」ということになりましたので、冷蔵庫、マットレス、布団のみを回収させていただくことになりました。

セミダブルのスプリングマットレスをY様と2人でお部屋から搬出してトラックへ積み込み、冷蔵庫と布団は私一人で回収させていただきました。

Y様には、即日の不用品回収のご希望に添え大変お喜びいただくことができました。

ご予約の状況にもよりますが、お問い合わせ当日の空きがございましたら即日でもご対応いたしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

春日井市Y様、この度は不用品回収エコーズをご利用いただき誠にありがとうございました。