K様より名古屋市天白区にあるご実家の遺品整理の訪問見積り依頼のお電話をいただきました。現在は空き家になっている3DKのマンションの片付けの見積もり依頼でした。連休を利用して作業をお願いしたいというご要望をいただきましたので、K様が連休前に名古屋に整理にいらっしゃるタイミングに合わせて無料見積りにお伺いする日時をお打ち合わせさせていただきました。

見積りはK様ご自身でインターネットで探された弊社含め2社と売却をお考えということで不動産会社さんからの紹介の業者との3社で相見積もりになると事前にお伝えを頂きました。

お約束した日時に無料見積りにお伺いさせていただきK様に現在の状態とご要望をお聞かせ頂きながら見積もりをしていきました。既に数回ご実家に通われて必要品は遺品の中からご自身で持ち帰られた後で残っているもの全て不用品という状態でした。ある程度不用品と必要品を仕分けされる際に不用品を固めて頂いているお部屋と必要品を探された形跡はあるものの生活なされていたままの状態のお部屋とがありました。全体的に拝見させていただき遺品整理の見積もりと中に買取できるものがないか確認させていただき見積もりを作成させていただきました。高年式の冷蔵庫や一部未使用の食器類の中でマイセンのティーカップセットがございましたので合わせて▲10250円で買取金額をご負担金額からマイナスさせて頂きました。見積もり日当日はご親族の皆様とご相談されるとのことでしたので結果は改めてご連絡いただくこととなりました。

K様ご本人からは「エコーズさんが一番お安かったからお願いする方向で進めたいと思っているので、また連絡しますね！」とおっしゃって頂けました。後日、K様よりご連絡をいただき希望日程と共に弊社へ遺品整理と買取を合わせてお申込みしたいとのご連絡をいただくことができました。

K様とお約束させていただいた遺品整理の実施日当日、K様にご挨拶を済ませてまず作業前の最終確認と現場スタッフとの注意点の共有と進行の打合せいたしました。K様が事前に梱包頂いた段ボールは残して後はすべて撤去の段取りで進めていきました。先ずは全員で生活雑貨や衣類などを段ボールや袋にまとめていきリユース品とリサイクル品はトラックへと積込していきました。K様は作業中は私用のため立ち合いはされませんでしたので小銭や腕時計、後は通帳など必要かもしれないものはK様からのご指示はありませんでしたが最終確認にお越しいただいた際に確認いただくため残しておきました。

細々したものの仕分けを終えるとエアコンの取り外しを行うスタッフと家財の運び出しを行うスタッフとで別れて作業を行いリユース品は自社トラック、一般ゴミになるものは事前に依頼してあった名古屋市の一般廃棄物業者のトラックへと積込していきました。最後の清掃にかかる前にK様にご連絡して完了の確認でお越しいただけるようにお願いのお電話をさせて頂きました。

清掃が間もなく終わるタイミングでK様がお戻りいただけましたので私とK様とでお部屋を見て回り残してある品物もK様に確認して頂きました。その中でSEIKOの腕時計は不要とのことでしたので▲5000円で買取させて頂くことができました。その他出てきた小銭はK様に返品してその他は処分してくださいとのことでしたので引き取りさせて頂きました。K様にも「とても仕上がりがきれいで驚きました。一日でここまでやってもらえてエコーズさんにお願いして本当に良かった！」とお喜びをいただくことができました。K様、この度は数ある業者の中からエコーズへご依頼をいただき誠にありがとうございました。