ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市守山区にお住まいのM様より、家に溜まってしまった不用品を整理した後の断捨離で粗大ゴミや廃品のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

粗大ゴミの回収　Sプラン

［建物・間取り］

一軒家３階からの回収

［作業内容］

［お問い合わせ］

今回のお問い合わせは、以前から何度かエコーズをご利用いただいているS様のご紹介によるものでした。S様から「いつも丁寧に作業をしてくれるので安心して任せられる業者です。ぜひ相談してみてください。」と言っていただけ、名古屋市守山区にお住まいのM様へエコーズをご紹介いただけお電話をいただきました。

S様から、事前にM様のお電話番号をお伝えいただき、「原田さんから電話してあげてください。」と、ご要望をいただきましたので、私からM様へご連絡をさせていただきました。

お電話にて詳しくお話をお伺いしたところ、ご自宅の一室にまとまって残っている不要な家財や粗大ゴミを整理したいとのご相談でした。実際のお荷物の量や搬出状況を確認しないと正確なお見積りが難しい内容でしたので、無料ご訪問見積りをご提案しました。M様にもご理解をいただき、ご都合の良い日時を調整し、無料ご訪問見積りのお約束をしました。

［無料ご訪問見積り］

お約束の日時に、名古屋市守山区のM様のご自宅へ無料ご訪問見積りに伺いました。現地は３階建ての戸建住宅でした。M様にご案内いただき、ご不要となったお荷物が置かれているお部屋を確認しました。

そこは3階のお部屋で、お部屋の中にはプラスチックケースやベッド、布団類など粗大ゴミをはじめ、日用品などの細々とした不用品が多数ありました。また、壊れた雑貨や家電などの廃品も複数あり、それぞれ適切に分別しながら搬出する必要がある状況でした。不用品は一部屋にまとまっていましたが、作業場所が３階部分であったため、すべての不用品を階段を使用して搬出する必要がありました。

また1階と2階にも、カラーボックスやハンガーラックなど数点あり、３階にまとめて頂いてるお荷物の中には、もう必要品は無いとのことでしたが、念のため作業日までには必要品がないよう十分確認していただくお願いをいたしました。

立地としては建物の周辺状況も確認したところ、作業車両は玄関前に駐車できる環境で、戸建住宅ということもあり、作業当日は近隣の皆様へご迷惑をお掛けしないよう、作業開始前に両隣のお宅へご挨拶をしてから作業を開始する旨もご説明しました。M様にもご安心いただき、作業内容や搬出方法についてご説明したうえでお見積書をお渡ししました。M様よりその場で正式にご依頼をいただきましたので、作業日程を調整し当日を迎えました。

［回収作業当日］

作業当日は、私含めスタッフ3名で名古屋市守山区のM様のご自宅へお伺いしました。まずは予定通り、作業開始前に両隣のお宅へご挨拶をしました。作業車両の出入りや物音などでご迷惑をお掛けする可能性がありましたので、事前にご説明をしました。近隣の皆様にもご理解をいただくことができましたので、安心して作業を開始しました。

M様にご訪問の挨拶をし、建物内部の養生作業を行いました。今回の現場は３階部分からの搬出作業となるため、階段部分の床へ養生を施工しました。お荷物の搬出中に建物へ傷が付かないよう十分に保護し作業を開始しました。

作業は3名で分担して進めました。室内ではプラスチックケースの中身を確認したり、日用品や廃品をリサイクル・リユース品とその他に仕分けたりと、それぞれ分別しました。ベッドは、搬出経路を確認した上で、ベッドフレームはある程度解体し、安全に運び出しました。階段作業となるため、壁や手すりへ接触しないよう声を掛け合いながら慎重に搬出しました。

また分別する中で、鍵を発見しましたのでM様に念のため、お声がけしたところ「そちらは不要な物です」との回答でしたので、安心して処分いたしました。そして、3階のお部屋の荷物を完了した後に1名は仕上げのお部屋の掃き掃除を担当し、残りの1階と2階の不用品を回収し、全ての作業が完了しました。

およそ1時間30分程度で予定していた作業を完了しました。搬出完了後は室内および搬出経路の簡易清掃を実施しまし、養生を撤去して、建物に傷や汚れがないことをM様と一緒に確認しました。

最後に、M様との確認後には「紹介してもらった通り、とても丁寧で安心して任せることができました。お願いして本当に良かったです！」と、ありがたいお言葉をいただき、大変ご満足いただくことができました。

M様、この度はエコーズへ名古屋市中村区での不用品回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。また、この度ご紹介くださいましたS様にも心より感謝申し上げます。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な作業と誠実な対応を心掛けてまいります。