ご覧いただき誠にありがとうござます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承ったおりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県大治町T様より引越し時の不要な家財処分で粗大ゴミの回収と、冷蔵庫と洗濯機の無料引取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターなしワンルームマンション２階からの回収

［対象品］

①不用品の回収：19,800円（税込）

シングルベッドフレーム＋マットレス

1人用ソファ

②不用品の買取：０円（無料）

アクア冷蔵庫

TOSHIBA洗濯機

［お問い合わせ］

愛知県大治町にお住まいのT様より、エコーズのホームページ経由で公式LINEへお友だち登録をいただき、LINEでの無料見積りのご依頼をいただきました。「引っ越しに伴い、不用品回収の見積もりをお願いします」とご相談をいただきました。

現場となるお住まいは愛知県大治町、エレベーターの無いアパートの２階からの回収でした。対象品は冷蔵庫、洗濯機、ベッドフレーム、マットレス、1人用ソファでした。メッセージと共にお写真情報もお送りいただきました。お送りいただきましたお写真情報からベッドフレーム、マットレスはシングルサイズであると判断させていただきました。冷蔵庫と洗濯機は文字情報やお写真では再販売可否判断ができませんでしたので、無料見積りは以下の通りの見積もり金額をLINEにてご提示いたしました。

［無料見積り（LINE）］

①メーカー不明2ドア冷蔵庫

・2021-2025年製で再販売可能な状態の場合∶0円（無料）〜▲4,000円（買取）

・2020年製で再販売可能な状態の場合（冷蔵庫無料＋運搬費）∶2,200円（税込）

・2019年以前の製造や再販売できない状態の場合（メーカー不明家電リサイクル料金＋収集運搬費）∶5,940円（税込）〜7,400円（税込）

②TOSHIBA洗濯機6kg

・2021-2025年製で再販売可能な状態の場合∶0円（無料）〜▲5,000円（買取）

・2019-2020年製で再販売可能な状態の場合（洗濯機無料＋運搬費）∶2,200円（税込）

・2018年以前の製造や再販売できない状態の場合（家電リサイクル料金＋収集運搬費）∶4,730円（税込）

③ベッドフレームとマットレス∶合計5,500円（税込）

④１人がけソファ∶1,100円（税込）

⑤基本料金（スタッフ２人作業／エレベーターなし２階からの回収品）∶8,800円（税込）

①＋②＋③＋④＋⑤＝6,400円（税込）〜  27,530円（税込）

とお約束する金額のご提示と、解体や取り外しの必要有無は金額には影響いたしません”という補足の説明文をLINEいたしました。

T様より「検討してご連絡いたします」とメッセージをいただきましたので、LINEでのご対応は終了させていただきました。

数日後に再びT様からメッセージで「不用品回収を依頼させていただきたくご連絡しました」とメッセージをいただきました。T様へお礼のメッセージと共にご希望日の現時点での空き状況をいくつかご提案した中からT様にご選択いただき、正式に回収作業のお申し込みをいただくことができました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、到着30分ほど前にT様へお電話を差し上げてから向かいました。トラックを他の通行車両の邪魔にならない場所に駐車をして、予定通りの時間に大治町のT様宅のあるマンションに到着しました。

ご訪問させていただき、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、私はまずはLINEでお約束した買取査定など金額の決定のため、入室させていただきました。その間にもう１名が不用品を床に仮置きする場所に専用マットを敷いたり養生をさせていただきました。

冷蔵庫と洗濯機は製造年数を確認させていただきました。冷蔵庫は2020年製造、洗濯機は2019年製造でした。本体無料＋収集運搬費2,200円（税込）で回収させていただくことになりました。そのため19,800円（税込）のトータル金額になることをお伝えしてから作業に取り掛かりました。

冷蔵庫と洗濯機をスタッフ2人で搬出して階段で１階まで降ろしたら、私が２階のお部屋でベッドフレームの解体作業を行っている間にもう１名のスタッフが1人用ソファとシングルサイズのマットレスの荷降ろしをしてトラックの積み込みをしました。ベッドフレームの解体作業が終わりましたら、2人でバケツリレー方式で２階から１階に降ろしてトラックに積載しました。すべての作業が終わったことをT様にご確認いただき、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時に「エコーズさんが家電を買取してもらえそうだったし、希望日に一番近い日で提案してもらえたから助かりました。」とお喜びいただくことができました。

愛知県大治町T様、今回は引越し時の不要な家財の処分で粗大ゴミの回収と冷蔵庫と洗濯機の引取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。