ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に、日常の断捨離で出た粗大ゴミ1品の処分や、引越し時の少量の不用品回収から遺品整理など家一軒まるごとのお片付けまで承っております、ecoos［エコーズ］の原田でございます。

こちらのページでは、名古屋市昭和区にて物件の持ち主の方から売却を依頼された不動産関連会社R様からのご依頼で、４LDKまるごと片付けの遺品整理をご依頼をいただきました事例をご紹介させていただきます。

［プラン］

家まるごと片付け・処分（遺品整理）　LLプラン

［建物・間取り］

エレベーターありマンション4LDK

［作業内容］

４LDKに残っている動産物をまるごと片付けて処分いたしました。

［お問い合わせ］

関東に本社のあるいつもお声がけいただいている不動産関連会社R様より無料見積りのご依頼をいただきました。R様はこれまでにも名古屋市内や愛知県内にご実家や所有物件がある関東圏にお住いの物件オーナー様に代わり空き家の残置物撤去や遺品整理のご依頼をくださっており、継続的にご利用いただいているお取引先企業様です。

今回は「売却予定されている物件でオーナー様のご実家ですが、ご両親とも他界され貴重品などは既にない状態ではありますが動産がかなり残っているため遺品整理の見積もりをお願いしたい」とのご相談のお電話をいただきました。「まずは物件内のお写真を撮影したものがあるためメールで送りますので、金額を出してもらえます？」と、メールでの無料見積りのご希望をいただきました。

まずは、動産品の様子がある程度確認できる写真１０数枚と運び出しを行う共用部分などの経路をメールに添付いただきお送りいただきましたので、確認の上、概算でのお見積書を作成し、ご返信いたしました。

数日後、改めてR様からお電話をいただき「実際の物件を見て正確な見積りをお願いしたい！」とのご要望を承りました。R様は関東圏が主な事業範囲のため、ご希望により物件の鍵を弊社宛に郵送いただき、私が責任を持って受領し、現地確認を行うこととなりました。

鍵を郵送にて受け取った際に、受領完了のご報告とともにお電話にて現地に無料ご訪問見積もりにお伺いさせていただく日程もお伝えさせていただきました。

［無料見積り（訪問）］

受領した鍵を持参し、お約束した日に名古屋市昭和区の現場マンションを訪問いたしました。現場は、築年数が経っているマンションで、エントランスには外構修繕工事の実施予定を知らせる掲示がありました。遺品整理時のトラック乗り入れに関わるため、後ほど管理室へ確認しようと思いつつ、まずは対象のお部屋へ向かいました。

お部屋内には家具や電化製品、そして生活されていたまま残ってる日用品など小物まで一式残っていましたが、貴重品や形見分け品は既に持ち主様で撤去後ということもあってか家具の内のお荷物は比較的少ない状態でした。しかし、備え付けの収納の中はある程度の動産が残っている状態でした。

大型の家財から日用品など細々したお荷物を各部屋を回り全て確認し、リユース可能なお品物の有無も含めてチェックを行いました。それと同時に、照明、エアコン、お写真などの思い出の品や鍵などもありましたので、必要品や形見分け品など撤去しない物品の有無や持ち主様が必要とするものがないかなど、何点か確認事項があったため、その場でＲ様へお電話し確認いたしました。こういった細かい打ち合わせをを行い、作業内容に相違のないことを確認して無料見積りをしていきました。

確認後は施錠し、管理人室へ向かいました。仮に遺品整理のお申込みをいただいた場合、マンションの修繕工事と日程が重なるため、弊社トラックの駐車場所が確保できない可能性があることを懸念しました。

実際に遺品整理の実施となった場合の弊社のトラック駐車スペースの確保をお願いしたところ、管理人様は用意できない。との事で、管理人さんの一存では判断できないこともあるとの事でしたので、管理会社様へ直接お電話し相談させていただきました。翌日、管理会社様よりご返答をいただき、住人様のご厚意で一時的に駐車場をお借りできることになったとのことで、無事に駐車の許可をいただきました。

このご協力により作業効率を確保でき、また、内容も画像では確認ができなかった部分でタンスなどの家具内にあまり荷物が入っていなかったことから、以前お写真から算出したお見積もり金額より、結果的にお値打ちな価格で最終金額を提示することができました。

具体的には、メールでお送りいただいたお写真から算出した概算の見積もり金額は30万円（税込）程度でしたが、現地調査の結果25万円（税込）にてご提案させていただくことができました。

帰社後、正式なお見積書を作成し、改めてメールに添付してお送りいたしました。数日後、R様より「内容を確認しました。ぜひ今回もお願いしたい！」との正式なご連絡をいただきましたので、遺品整理の実施日程の調整をお電話で行い正式にお申し込みをいただくことができました。

［遺品整理実施日当日］

当日は朝9時に名古屋市昭和区の現場マンションへお伺いし、私含めスタッフ4名で作業を開始いたしました。まず管理人様へご挨拶し、指定の駐車スペースにトラックを停車しました。その後、エレベーター内、エントランスや共用通路など搬出経路の共用部分の養生を施工しました。

遺品整理は、2名が室内の仕分けと室内からの搬出を担当し、家具や電化製品に加え、日用品や生活ゴミとリユース品などを丁寧に分別していきました。残りの2名でトラックまでの搬出と積み込みを担当し、エレベーターを使用して順次運び出しました。大型家具の一部は共用部の天井高に収まらないものもあったため、一部を解体して搬出し、通路や壁を傷つけないよう細心の注意を払いながら運搬しました。搬出中は近隣住民の方の通行にも十分配慮しました。概ね家具家電の搬出が完了した後、照明やカーテン、エアコンなどの設備類を取り外しました。今回は一切、残す必要がないとの事でしたので建具や備え付けのもの以外は全て撤去いたしました。

屋内の動産撤去がすべて完了した後、掃き掃除を行い、お部屋の完了後の状態の写真撮影をしました。最後に共用部の養生を取り外し、搬出経路の清掃を行い、作業前よりもきれいな状態を心がけました。もちろんお借りした駐車場は特に念入りに掃除させていただきました。作業は4名で約7時間となりました。

完了後、R様へ写真付きの完了報告メールをお送りしたところ、「今回も丁寧に仕上げてくださってありがとうございます。現場の状況がよく分かり、安心してお任せできました」とのお言葉をいただきました。

このように鍵をお預かりしての作業は、信頼関係の上に成り立つものです。信頼してお任せいただけたことに感謝申し上げます。

Ｒ様、この度は名古屋市昭和区での売却前のマンション一室の遺品整理で4LDKまるごと動産の片付け処分のご依頼を誠にありがとうございました。今後も不動産業者様や施主様のご要望に柔軟に対応し、安心してお任せいただけるサービスを心掛け、誠心誠意努めてまいります。今後とも末永くよろしくお願いします。