地域の皆様に支持され
お客様の声
VOICE
名古屋市中村区
Q当社のサービスをお申込みいただく前、どんな事で悩んでいましたか?
2Fにある重いものが運べずなかなか捨てられなかったものや、専門店に持ち込まなければいけない物、捨てる方法がわからないものが多く困っていました。
Q何で当社サービスを知りましたか?
ホームページで、不用品回収・名古屋市と検索して。
Q当社のサービスを知ってすぐにご依頼しましたか? すぐにご依頼をしなかった場合どんなことが不安でしたか?
御社をしって他の会社とホームページを見比べたところ、御社のホームページの方がよくわかりやすく、回収してるものも多かったので少ししてから頼みました。他の会社と検討中は信頼できそうかどうか、やくざとつながりがあるような所では私が不安でした。
Q様々な会社がある中で何が決め手となって当社に依頼しましたか?
対応の迅速さ・スタッフの対応。電話口での対応してくださった方がとても気持ちのよい方で安心できました。不明な点もすぐに答えて下さり、プロ意識を感じました。
Q実際に当社をご利用いただいた感想をお聞かせください
電話の方もそうですが、当日お越し下さったスタッフの方々の対応がとても気持ちよく、頼みやすくて安心できました。予算的にも他社さんと比べるとかなり抑えることが出来たので大変満足でしました。また何かありましたらエコーズさんにお願いしたいと思います。
名古屋市中村区T様、この度は引越しに伴うゴミや不用品の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。電話対応が気持ちの良いご対応ができていたとの高評価の口コミをいただき感謝申し上げます。また、アンケートへのご協力も快くご記入いただき重ねてお礼申し上げます。
T様は、弊社のホームページや他社のホームページも何社かご覧になられ、ご比較やご検討をいただいてからお電話をいただきました。特に信用ができるかという部分を各社のサイト後よくご覧になられ最終的に2社に絞られお電話をされたとお会いした際にお聞かせいただきました。
内容としては、戸建ての2階から洋服タンスなどの婚礼タンスの回収や、その他はキッチン周りの家具類や布団やカーペットなど粗大ゴミ、オイルヒーターなど市の粗大ゴミで捨てれない物など様々でした。のご利用を頂き誠に有り難う御座いました。また、万が一、作業中の事故があり壁に傷を付けてしまった場合などは補償はあるのかなどお尋ね頂きました。一つ一つできる限りご説明させて頂きT様にご納得いただきながらお話しさせていただきました。
T様からは一通りご不安点の解消をさせて頂いた後には、「初めて業者さんに依頼するので見積もりに来てもらう前にどういった会社か対応がどうなのか知りたかった」とお話しいただき無料ご訪問見積りのご依頼をいただきました。相見積もりでしたが、比較ご検討の結果、エコーズにご依頼をいただくことができました。
作業後には、お電話対応や現場のスタッフのの対応がとても気持ちがよく安心ができて、価格も他社に比べ安かったとお喜び頂け、ご満足いただくことができました。T様、この度は数ある業者の中からエコーズへご依頼をいただき誠にありがとうございました。またのご機会がございましたらお声がけいただけると幸いです。
今回のT様のおっしゃる通り、確かに家の中まで入って作業することになりますのでどんな会社でどんな人が来るのかは、ご不安に思われるのは当然のことだと思います。そのため、エコーズではお客様がご不安に思うことや、分からないことは丁寧にご説明させていただきご納得頂いた上で訪問見積りや回収作業のご依頼をお請け致しております。先ずは、お気軽にフリーダイヤルまでお問合せ頂けると幸いです。