名古屋市港区S様から弊社の公式LINE経由でお問い合わせをいただきました。買取をご希望されていらっしゃいます洋服タンスと壁面テレビボードのの画像とその他見積もりに必要な情報をLINEいただきました。

基本的にLINEで見積りさせて頂く場合は、状態までは確認できませんので「再販売させていただける状態の場合」と「再販売できない状態の場合」の両方で見積もりはお出ししております。今回の家具はニトリさんで購入されて3年程経過されているという情報とお写真が商品に関する情報提供でございましたので、再販売可能な状態の場合はそれぞれ最大▲1000円（買取）で出張基本作業代金は2名、エレベーター有の7700円（税込）でご案内致しました。残念ながら買取できたとしても今回お問い合わせの家具2品ですと再販売価格との採算の関係上、出張基本作業代金のご負担は必要となる内容でございました。

再販売できない状態の場合は、タンスと壁面テレビボードで7700円（税込）、出張基本作業代金で7700円（税込）になりますので15400円（税込）が最大ご負担金額の合計になりました。

この両パターンの金額をまとめて『お見積り金額合計』を5700円（税込）～15400円（税込）としてご案内させていただき、回収作業の当日に再販売可否の判断と再販売可能な場合は買取金額を確定することになる旨を合わせてLINEにてご案内させていただきました。

数日後、最大ご負担金額の15400円（税込）にご納得いただけ当日状態によってはお安く出来ることもご理解をいただけましたので回収作業日の打合せをLINEでさせて頂きお申し込みを受け付けさせて頂きました。

回収作業の当日にS様にご挨拶を済ませタンスとテレビボードを確認させていただくと美品でしたのでそれぞれ▲1000円（買取）の合計▲2000円を出張基本作業代金7700円（税込）からマイナスさせていただいた5700円（税込）が今回のご負担金額へ変更できることをお伝えしました。S様から他の不用品回収業者では品物自体は買取にもならず処分の見積りしか出てこなかったため状態がいいので他の方に使ってもらえればうれしいという想いから弊社へご依頼をいただけたとお話しいただけました。金額も当初の見積もり金額よりも9700円も安くなったため大変お喜び頂くことができました。

作業の方も滞りなく済ませS様にもご確認いただきました。S様、この度はエコーズへ買取と不用品回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。またのお声がけお待ち申し上げております。

エコーズではもちろんお客様にご負担なく出張買取も行っておりますが、品物自体は中古市場で需要があるため買取査定の対象にはなるが、再販売価格との採算の関係上、ご負担なくは買取がいけない場合、今回の通り出張基本作業代金から買取金額を差し引きする見積もりをご提案する事も可能です。他店リサイクルショップでお断りされた家具や家電もお安く回収させていただける場合がございますので一度お問い合わせ頂けると幸いです。