ご覧いただき誠にありがとうございます。不用品回収エコーズの酒井でございます。就職や大学などで他県で一人暮らしをされていて、ご実家の戻られる際にもともとご実家のお部屋で使用されていた家財の片付けなど多数ご依頼を頂いております。こちらのページは、名古屋市名東区M様より一戸建てのお部屋の整理に伴い粗大ごみを処分したいというご要望をいただき不用品回収を行った事例をご紹介させていただきます。

M様は、長年東京に住んでおられ、この度ご実家にお戻りになられ名古屋で生活をはじめられるということで、東京でご使用されていたお荷物をご実家のご自身のお部屋に搬入できるよう整理したいということで、不要になった家具の回収をさせていただきました。

M様は、これまで住んでいらっしゃった東京でも何度か不用品回収業者をご利用されたことがあるとのお話をお聞きしましたので、『今回は名古屋では、なぜ弊社を選んでいただいたんですか？』とお尋ねしたところ、「ホームページがしっかりしていて電話対応がとても良かった。」からとおっしゃって頂きました。

最初にM様からお問い合わせ頂いたお電話の際に処分されたい家具の種類とそのだいたいの寸法をお聞かせいただきお約束できる金額をお答えいたしました。その他、ブラウン管テレビがありましたがメーカーが不明だったため家電リサイクル料金の関係上、最低金額～最大金額でお話しする事とはなりましたが、ブラウン管テレビ以外の家具類は金額を確定できました。G様は過去に居住先でお願いされたとき明確な金額が事前に分からず当日になって思わぬ金額の提示をされキャンセルされたという経験がお有りでした。

そのため、今回弊社へお問い合わせ頂いた際には電話対応の時点で金額が約束できるところと、料金差もなぜ料金差が発生するかも丁寧に説明があったということで、お問い合わせ頂いたお電話で即決いただけたとのことでした。

回収作業は、私共が搬出しやすいようにベッドや本棚をG様ご自身で分解して頂くなどの配慮もしていただいておりとてもスムーズに作業を終えることができました。その他、学習机やタンスなどはスタッフ２人でお二階から運び出し、ガレージにあった自転車２台も合わせて滞りなく回収させていただきました。作業終了時には、「また不用品がでると思うからその時は連絡します」と言っていただけ大変嬉しく思いました。

M様この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用、心からお待ち申し上げております。今回はG様に沖図解いただき戸建て二階から現在の荷姿では運び出しができないベッドや本棚は事前に解体いただくお気遣いをいただきましたが、不用品回収エコーズではもちろん、解体が必要な家具は弊社スタッフで解体して回収させていただきます。お気軽にお問い合わせ下さい。