ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、S様より、実家じまいで北名古屋市にある実家一軒家の解体前の残置物撤去のご依頼いただきましたので、ご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対応地域：愛知県北名古屋市

ご依頼内容：解体前の2階建て一軒家内外の木製家具を除く残置物まるごと撤去

建物：５DK一軒家

作業人数：８名作業

作業時間：1.5日間

回収料金（➀－②）：484,000円（税込）

➀残置物撤去費用：489,500円（税込）

②買取金額：▲5,500円（買取）

［プラン］

家まるごと片付けLLプラン以上

【お問い合わせ】

S様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルにお電話いただきました。

お問い合わせの内容は「北名古屋市にある実家の解体が決まったので、一軒家に残っている不用品を片付けたい」というご相談でした。

S様からは、「建物は2階建ての5DKで、屋内には家具や日用品など、結構な量が残っていて、外の物置にしていたところにもごちゃごちゃといろいろあるので、まずは現地に見積もりに来てもらいたいです」と、無料ご訪問見積りのご希望をいただきましたので、日程のお打ち合わせをさせていただきました。

現在、S様は北名古屋市の現場から車で1時間ほどの場所にお住まいとのことで、「今度の日曜日に行く予定なので、そのタイミングに合わせて見積もりに来てもらえると助かります！」とのことでしたので、ご希望日の空き時間をご案内し、その中からS様のご都合合う時間をお選びいただき、無料ご訪問見積りのお申し込みを受付いたしました。

【無料ご訪問見積り】

無料訪問見積り当日は、S様とご親族の方も見積もりに立ち会っていただけました。

挨拶と無料見積もりのご依頼へのお礼を申し上げ、まずは屋内を案内していただきました。

S様から「お電話でお伝えしたように、この家を解体することが決まっています。解体業社さんから木製家具は残してもいいとの指示があったので、木製家具以外のモノを全て撤去した見積りをお願いします。今日、必要なモノを多少持って帰るかもしれないですが、ほぼ物量は変わらないと思ってもらって大丈夫ですので、全て見ていってください。」と、ご希望の作業内容をお聞き出来ました。

タンスなど家具や押し入れなど部屋の収納の中も拝見させていただくご了承いただき、各部屋を順番に確認していきました。

家具などの大きなお荷物だけではなく、日用品や細かな生活雑貨なども多く残されてる状態で、屋外の倉庫には自作の棚などが設置されており、棚にはぎっしり様々な物品が収納されている状況でした。

エアコンや照明など取り外しが必要なものも全て撤去予定でしたので、取り外しの作業内容なども確認しながら、確認漏れ無いよう現場全てを細かくチェックしていきました。

全体の物量と作業内容を把握できましたので20分ほどお時間をいただき見積書を作成して見積り金額、作業予定日数や作業内容、お支払い方法などを全てS様にご説明いたしました。

S様からは「お見積りありがとうございます。すぐに見積り金額の提示をしていただき助かります。想定していた金額くらいでしたので、すぐにでも依頼したいのですが、解体屋さんの紹介や、その他の業者にも見積り依頼をしている状況ですので、内容や金額を比較してからのお返事でもよろしいでしょうか？」と回答いただきました。

私から「もちろんです！比較検討いただき、弊社のお見積りにご納得いただけましたらご連絡お待ちしております！」とお伝えし、S様ご実家あとにしました。

その後、2週間ほど経ってからS様よりお電話をいただくことができ、「エコーズさんが一番見積りが丁寧で、あとから追加請求などがないと思えて安心してお任せできそうですので、是非作業をお願いします！」と、正式に残置物撤去のご依頼をいただくことができました。

作業日は、S様のご都合に合わせて調整し、2日間作業の初日は立ち会いなしで、2日目の作業完了時に北名古屋市の現場にお越しいただく予定で作業を行うこととなりました。

事前にS様から建物の鍵をお預かりし、お約束した日にスタッフが現地へ伺い、作業を開始する段取りをしました。

【残置物撤去当日】

作業当日は朝一から予定通りの時間にスタッフ5名で北名古屋市のS様ご実家の

へお伺いしました。

この日はS様の立ち会いは無しで作業を行う日でしたので、作業開始のご報告をS様にメールいたしました。

事前にお預かりしていた鍵を使用して建物内へ入り、まずは作業前の状態を確認してから、スタッフと作業内容を共有し、それぞれ担当する場所を決めて作業を開始しました。

私は、搬出の動線となる、玄関とそれぞれの部屋につながる通路の仕分け作業を行い、ゴミ袋や段ボールに梱包しながら運び出しを行いました。運び出しの動線ができたところで、スタッフ2名で仕分け済みのゴミ袋や段ボール、家具や電化製品を搬出していき作業スペースを確保していきました。

スペースが確保できたところで、今度は仕分け作業をスタッフ5名に増員して集中的に行いました。その際お写真や小銭などが大量にでてきましたので、S様にご確認していただくため専用の段ボールに詰めて保管しながら仕分け作業を進めました。

1階部分の仕分け作業が大部分終わったところで、休憩をとりました。

休憩後は、仕分け済みの小物が入った袋や段ボール、空になった家具や電化製品をスタッフ全員で運び出していきました。

撤去不要な木製家具については一カ所にかため、作業の邪魔にならないよう移動させました。

1階部分の作業が終わったところで、次に2階部分の仕分けを行いました。2階は3部屋ありましたので、3部屋にそれぞれスタッフが分かれて再度仕分け作業を行いました。天袋に入っている贈答品や段ボールに入った小物類なども全て一度床に下ろして仕分けを行いました。

2階3部屋の仕分けが完了したところで、この日の作業は終了としました。

翌日２日目も朝一から現場に入り、昨日仕分けをした日用品など小物や家具や電化製品を搬出し、全ての荷物が出たところで、他のスタッフに室内の掃き掃除を指示いたしました。

その間に私がエアコン2台の取り外しと照明の取り外し作業を行っていきました。作業終了が近づいたところで、S様が現場に到着され、作業の完了したお部屋から確認をしていただきました。

全てのお部屋や屋外の倉庫の確認が終わり、S様から「問題ないです！」とのお言葉をいただけましたので、お会計のお願いいたしました。

ご精算時に作業中に専用の段ボールに保管してあった小銭や写真類に目を通していただき、必要なモノはお持ち帰りされ、不要なものは弊社にて引き取りを致しました。

最後にS様から、「今回3社見積りをとって、1社は金額が高くて、残りの1社とエコーズさんは金額は近かったけれど、エコーズさんは見積りの時に棚の中とか、モノの数とか細かくチェックしていたのに対して、もう一社さんは、ざっくりとモノを見て金額を提示されたので、少し不安に思って、安心して任せれると思ったエコーズさんにお願いしました。案の定小銭や写真など細かいモノも確認しながら作業してもらえたし、予定よりスムーズに作業も完了しお任せしてよかったです！」とお喜びの言葉を頂戴でき、大変お喜びいただくことができましました。

S様、この度は北名古屋市の実家じまいに伴う解体前一軒家の残置物撤去のご依頼をいただき誠にありがとうございました。