ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市守山区にお住まいのK様より、引越し後の廃品処分で洗濯機、キッチンカウンター、ロールカーテンの回収をご依頼いただきましたのでご紹介させていただきます。

【この事例の概要】

対応地域：名古屋市守山区

ご依頼内容：日立洗濯機、キッチンカウンター、ロールカーテンの回収

建物：エレベーターの無いマンション３階からの回収

作業人数：スタッフ１人（キッチンカウンターの解体と解体したパーツの一部はお客様にお手伝いいただき回収）

所要時間：３０分程度

回収料金：18,480円（税込）

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収

単品・少量プラン

［お問い合わせ］

K様宅に不用品回収でお伺いさせていただいた際に「守山区の別宅にも不用品があるんだけど、数が少なくても回収にきてくれる？」とご質問をいだきました。

私から「もちろん承っております！どのような不用品がございますか？」とお伺いしました。

引越し後のご新居に回収にお伺いさせていただいた際に、旧宅に残した不用品に関してのご相談でした。

作業内容は、名古屋市守山区のエレベーターのないアパート３階からの回収で、対象品は洗濯機とキッチンカウンターでした。

K様からは、守山区の旧宅は不用品の撤去の日程が分かり次第、管理会社へ連絡し、立会い日程をお決めになられる予定をされていることをお話しいただきました。

まずは、見積もり金額をお伝えするために、キッチンカウンターのサイズ感を確認したところ、幅1500mmほどはあるのではないかとご回答いただきました。

私から「私が1人で持ち運びできる程度の物品でしょうか？」とお尋ねしたところ、K様から「解体もできるので、多分1人で大丈夫だと思いますよ。もし1人で持てなかったら私が手伝います」とご回答をいただきました。

洗濯機に関してはK様から「今日見積りをお願いしようと思い、写真があります」とのことでしたので、お写真を確認したところ日立の５kgの洗濯容量の洗濯機でした。

洗濯機はエレベーターなしの３階からでも一人で回収可能なモデルだったため、私一人で作業にはお伺いする内容で無料見積もりを致しました。

［無料見積もり］

以上の情報を基に、以下のようにお見積もり金額をご提示いたしました。

➀キッチンカウンター：3,850円（税込）

②日立洗濯機家電リサイクル料金＋収集運搬費：4,730円（税込）

③基本料金（EVなし３階/スタッフ１名＋お客様に解体と回収をお手伝い頂ける場合）：8,800円（税込）

➀＋②＋③＝17,380円（税込）

以上でK様にはお伝えし、キッチンカウンターは解体して搬出が必要な場合であっても、解体の必要有無は金額には影響しないことと、解体が必要な場合や解体後のパーツに持ち運びに二人必要なものがあった場合はお手伝いをお願いすることとなることをお伝えいたしました。

K様からも「もちろん、そのつもりですので守山の方もよろしくお願いします！」と、即決でお申し込みをいただくことができました。

K様のご都合の良い日程をいくつかお聞きし、ご対応可能な空き時間をいくつかご提案した中から、K様にご選択いただいた日時で、正式に不用品回収の実施を承りました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、到着30分ほど前にK様へお電話を差し上げてから名古屋市守山区のK様旧宅向かいました。トラックを他の通行車両の邪魔にならない場所に駐車をして、予定通りの時間に到着しました。

階段で３階まで上り、K様の宅の玄関のインターフォンで呼び出しをさせていただき、お出迎えいただいたK様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼と申し上げました。

まずは、作業前の確認で回収品の追加の有無をお尋ねすると、K様から「ロールカーテンがついてたのを忘れてたから、追加で回収をお願いしてもいいかな？」とご要望をいただきました。

ロールカーテンは２mほどの長さのある掃き出し窓用のロールカーテンでしたので、私からはロールカーテンの回収は＋1,100円（税込）となることをお伝えし、洗濯機とキッチンカウンターと合わせでトータル18,480円（税込）で回収が可能とお伝えしたところ、ご納得いただきましたのでロールカーテンも一緒に回収させていただくこととなりました。

まずは、キッチンカウンターを可能な限り解体し、軽量化していきました。バラバラに分解したパーツの内一人で持ち運びが可能なものやロールカーテンをまずは３階から階段で下ろして回収いたしました。

解体後も1人で運び出しできないパーツのみK様にお手伝いいただき階段を下ろして回収いたしました。

トータル30分程度で全ての不用品の回収が完了しましたので、K様に室内をご確認いただき、お会計のお願いをしました。

お手伝い頂い事へのお礼をもう上げると、K様から「結構重たかったね。私の希望で一人で来てもらい無理させてごめんね。ありがとう」と労いのお言葉をいただき、K様にもお喜びいただくことができました。

名古屋市守山区K様、この度は引越し後の廃品処分で洗濯機、キッチンカウンター、ロールカーテンの回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。