ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市昭和区にお住まいだったO様より、引越し後に要らなくなったエアコン2台の取り外しと液晶テレビや粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

エアコン2台（取り外し含む）

16インチ以上SONY液晶テレビ

シーリングライト

カーテン

ミニテーブル

ワゴン

ゴミ箱

布団２組

電話機

空の段ボールや引越しで出たゴミ

［お問い合せ］

O様からエコーズのホームページをご覧いただき、公式LINEへお友だち登録いただきお問い合わせいただきました。公式LINEに登録すると発動する質問にお答えいただきましたのでエレベーターありのマンションからの回収で、エリアは名古屋市昭和区というLINEで無料見積りさせていただくための基本情報が確認できました。

残りの対象品の情報は、エアコンの室内機2台の画像、テレビと和室に固められた粗大ゴミや廃品の画像でした。“O様からは見積もりお願いします。必要な情報あれば追加します”とメッセージいただけました。

お送りいただいた画像から液晶テレビは16インチ以上のSONYと確認できましたので家電リサイクル料金も確定できます。和室に固められた不用品の画像に対しては”奥にある段ボールはからです”と補足情報をいただいておりましたので、全体量から「和室の不用品一式」として金額は確定できる内容でした。

残りは、エアコンでしたがエアコンは室外機の設置場所によって取り外しの作業内容が変わりますので見積もり金額も変わってくる旨を説明し、室外機の設置方法や設置場所の確認できる画像もお送りいただきたい旨のメッセージをいたしました。

O様からは、“現在職場のため、帰宅後に写真送ります”とメッセージをいただけましたので、ご提供をお待ちしました。O様から夜に写真のご提供がありましたので翌朝に拝見し、2台ともベランダの床置きで室外機は設置されていることが確認が取れました。画像と共に“カーテンひと窓分と天井の照明一個も一緒に回収して欲しいので見積もりに追加してください”とメッセージいただきました。

LINEで無料見積りさせていただける情報がすべて揃いましたのでトークルームに見積もりを送信いたしました。

［無料見積り（LINE）］

①エアコン2台：0円（無料）

②取り外し工賃2台分：合計9,900円（税込）

③16インチ以上SONY液晶テレビ家電リサイクル料金＋収取運搬費：5,170円（税込）

④シーリングライト：880円（税込）

⑤ミニテーブル、ワゴン、ゴミ箱：合計2,310円（税込）

⑥布団２組：3,300円（税込）

⑦電話機、カーテン、空の段ボールや引越しで出たゴミ：3,300円（税込）

⑧基本料金：7,700円（税込）

①～⑧の合計で32,560円（税込）とご案内いたしました。

O様からは、“明日、引越しなのでできれば翌日の土日のどちらかでお願いできますでしょうか？土日でも金額は変わりませんか？”と、メッセージいただきました。私からは平日土日祝日で金額の変更はないことと、最短の土日の空き時間をご案内いたしました。O様からは直ぐにご返信をいただけ、即決でお申し込みいただけ日程が確定しましたので正式に不用品回収のお申し込みを受付いたしました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、私含めスタッフ2名で名古屋市昭和区の現場マンションでお伺いいたしました。マンションには車止めは設置されていましたがO様にお気遣いをいただけ、取り外しいただけましたのでマンションのエントランス付近に駐車することができました。トラックを駐車し、必要な道具や資材を持ち引越し後のO様宅をご訪問いたしました。

O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、入室いたしました。私以外のスタッフはエレベーター内の養生をすすめ、私はO様と荷物の最終確認をいたしました。

エアコンは冷媒ガスのポンプダウンのため電気の契約はそのままの状態にしていただけておりましたので、夕方からの少し暗くなり始めた時間からの作業でしたが、改修予定の天井照明を点けた状態で作業を進めることができました。

まずは、和室の粗大ゴミや廃品、テレビの回収を２人で協力して完了させ、その後エアコンの取り外し作業をいたしました。取り外し後は、O様が保管なさっていた配管キャップを取り付けいたしました。

最後に室外機の下になっていたベランダ床面や和室の不用品が置かれていた場所の掃き掃除をし、全ての不用品回収が完了したことをO様にご報告し、確認いただきました。O様からは、「ホント手際がとくて感心しました！ありがとうございます」と、お褒めのお言葉まで頂戴し、ご満足いただくことができました。

名古屋市昭和区O様、この度はエコーズへ引越し後に要らなくなったエアコン2台の取り外しと液晶テレビや粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。