ご覧頂き誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県大府市在住のO様より、引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物/間取り］

エレベーターありマンションからの回収

［対象品］

ファンヒーター

スキャナー

シュレッダー

ペットケージ

スチームクリーナー

ヨガマット2

炊飯器

クロス材

大府市にお住まいのO様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。O様から「退去日が迫っているので、すぐにでも不用品回収をお願いしたいです」とお問い合わせをいただきました。

まずは、お電話でお見積もりが可能か判断させていただくため「今回の不用品はどのような物の回収をご希望でしょうか？」とご質問させていただきました。

対象品はファンヒーター、スキャナー、シュレッダー、ペットケージ、スチームクリーナー、ヨガマット2個でした。そして、無料見積りに必要な作業内容をお聞かせいただきました。現場は、大府市のご自宅でエレベーターありのマンションからの回収という情報も確認できました。

いただいた情報からお電話で無料見積もりが可能でございましたので、大きさが様々るものはサイズ感をお聞きして、作業に必要なスタッフは1人と判断させていただきました。以上の情報を参考にしてお見積もり金額は12,540円（税込）でご提示いたしました。

O様から「他の業者にも見積もり出してもらってるので、また依頼するのであれば連絡します」とお返事をいただきましたので、一旦お電話での対応は終了させていただきました。

その後、その日のうちに再びO様からフリーダイヤルへお電話があり「先ほどの内容で申し込みをしたいです。今、片付けしている途中なので当日に少し増えるかも」とご連絡をいただくことができました。私から、「不用品の追加は回収作業の当日その場でも可能です。追加品はその場で見積もり金額をご案内して、ご納得いただけましたら一緒に回収も可能です」とお伝えし、ご安心いただけました。

お申し込みへのお礼とともにO様のご希望日をお伺いしたところ、月内での作業を希望されていました。月内の空き時間をいくつかご案内した中からO様にご選択いただき、正式に回収作業のお申し込みをいただきました。

［回収作業の当日］

回収作業当日は、お約束していた時間に大府市の現場マンションに到着しました。エレベーターでO様宅のある階にあがり、O様が玄関を開けてお待ちくださっていましたので、O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼をお伝えし、そのまま室内へご案内していただきました。

O様より「やっぱり少し物が増えてしまったのですが、大丈夫ですか？」とご質問いただきましたので、追加となる不用品（炊飯器とクロス材）を確認させていただき、追加料金＋1,650円（税込）となり、トータル金額は14,190円（税込）となりました。O様から「追加分も含めて全て回収をお願いします。」と、おっしゃっていただきましたので、作業を開始していきました。

O様が全ての不用品を玄関の側までまとめていただいていたため、他の居住者さんの邪魔にならないマンションの共用部分に不用品を出して、エレベーターを使用し、地上まで荷下ろしをしてトラックの荷台に積み込みました。全ての不用品の回収を終えて、回収残しがないこともご確認いただけましたのでお会計のお願いをいたしました。O様より月内に作業に伺えたことや回収品の追加にも対応できたことをとてもお喜びいただくことができました。

大府市O様、この度は引越し時の片付けで出た廃品や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。