ご覧いただきありがとうございます。愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ1品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、愛知県知立市にお住いのO様より、粗大ゴミ処分で引越し時に家具の断捨離や廃品の回収をご依頼いただきましたので、ご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターなしマンション2階からの回収

［対象品］

・シングルサイズのベッドフレーム

・シングルサイズのマットレス

・衣装ケース4個

・レンジ台

・姿見

・電子レンジ２個

・キッチンのラックやワゴン

・折りたたみ式自転車

・カット練習用マネキンなどその他細々した不用品

［お問い合わせ］

知立市のO様より、エコーズのホームページ経由で公式LINEへお友だち登録をいただき、お問い合わせをいただきました。LINEでは、ベッドフレームやマットレス、衣装ケース、レンジ台などの粗大ゴミや電子レンジ２個に加え、その周辺にある細かな不用品も含めたお写真とテキストでも状況のご説明を少しお送りいただいておりました。

ただ、お写真の中には細々とした廃品も多く撮影されており、粗大ゴミの陰に隠れてしまっているものもありましたので、無料見積りができる情報をお電話にて補足説明をいただくためにO様へお電話対応をお願いをいたしました。

O様からもご理解をいただけましたので、O様に架電申し上げで送っていただいたお写真を基に一緒に確認しながら無料見積りに必要な情報をご説明いただきました。O様にご説明いただいたお陰で、お約束できる確定金額で見積もり金額はご提示できるまで把握することができました。

今回は、粗大ゴミだけでなく、細かな廃品の回収もまとめてご希望とのことでしたので、ご提供いただいたお写真ごとにお写真ごとに見積り金額はご提示いたしました。

［無料見積り（LINE）］

O様に実際にお送りした見積り内容は以下の通りです。

⬛️不用品回収見積り（品目・単価）

①お写真1枚目の不用品（３段衣装ケースや姿見、アイロン台が撮影された画像）一式：合計9,350円（税込）

②お写真2枚目の不用品（ベッドなどが撮影された画像）一式：合計7,700円（税込）

③お写真3枚目の不用品（電子レンジが撮影された画像）一式：合計3,850円（税込）

④お写真4枚目の不用品（ワゴン、4段と３段衣装ケース）：合計2,640円（税込）

⑤折り畳み自転車：1,100円（税込）

⑥出張基本作業代金（スタッフ2人作業／エレベーター無し2階からの回収品がある場合）：13,200円（税込）

①～⑥の合計で37,840円（税込）

こちらの見積り内容とあわせて、O様より事前にいただいていたご希望日で対応可能な空き時間も何候補かご案内いたしました。

O様より、すぐに既読いただけご提示した空き時間の中から、「この日程でお願いしたいです！」とすぐにご返信をいただきましたので、住所などの必要事項をお送りいただき、正式に不用品回収の受付を完了しました。

［回収作業当日］

回収作業当日は、お約束していた時間に私含めスタッフ２名で知立市の現場マンションに到着しました。エレベーターのない建物でしたので階段にて2階まで上がっていくと、O様が玄関を開けてお待ちくださっていました。O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼をお伝えし、そのまま室内へご案内していただきました。

まずは、LINEで事前にお送りいただいていたお写真と実際の不用品を照らし合わせながら、内容に変更がないかを確認していきました。確認を進めていく中で、多少の増減がございましたので、その場で最終的なお見積りを調整いたしました。

その間にもう1名のスタッフは、確認がとれた不用品の中で1人でも持ち運びが可能な物品から回収をスタートさせました。回収する必要ななくなったもの、追加で回収が必要になったもので増減を計算して最終金額ををご提示いたしました。最終的には追加の廃品が多かったためプラス2,200円（税込）でトータル金額は40,040円（税込）となりました。O様からは「それで、今日追加した分も回収してもらえるなら、全部お願いします！」と、おっしゃっていただけましたので、私も作業に加わり作業を進めました。

まずは、2人での搬出が必要となるベッドフレームやマットレスなどの大型家具から回収に取り掛かっていきました。スタッフ2名で声を掛け合いながら、壁や手すりに当たらないよう慎重に階段を使って搬出し、そのままトラックまで運搬して積込みを行っていきました。

粗大ゴミの搬出と積込みが一通り完了しましたので、私は残りの細かな廃品をゴミ袋などにまとめていき回収しやすい状態を作っていきました。もう1名は私がまとめた不用品を搬出し、トラック荷台の奥へと積み込む作業を任せて、２人で分担して効率よく積込み作業を進めていきました。

途中、私が不用品をトラックまで運び終えたタイミングで、雨が降り始めました。このまま作業を続けると室内や搬出経路が濡れてしまう恐れがありましたので、一度私もトラックの荷台へ移動し、雨宿りを兼ねて積込み作業を手伝いながら状況を見ていきました。

しばらくすると雨も弱まってきて、そのタイミングでちょうど荷台の整理も完了しておりましたので、残っている不用品を2人でバケツリレー方式にてスムーズに搬出していきました。最後まで丁寧に運び出し、すべての不用品の回収を無事に終えました。

私はお会計のお願いをするためO様宅へ戻り、もう1名のスタッフは荷台の最終整理と荷物の固定を行っていきました。O様に最終確認をしていただいた後、ご精算をさせていただきました。

ご精算時にはO様より「他社でも見積りを取りましたが、エコーズさんが一番安くて丁寧に作業してもらえてよかったです！こんな雨の日にすみません！」と、お気遣いとお喜びのお言葉ををいただくことができました。

O様、この度は数ある不用品回収業者の中からecoos［エコーズ］にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。またお困りの際にはぜひお気軽にご相談ください！