ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県みよし市在住のS様より、引越し時に不要になった家電リサイクル法対象品では冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、その他では電子レンジの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物/間取り］

エレベーター有りマンションからの回収

［対象品・内訳］

AQUA170リットル以下冷蔵庫

SHARP32インチ液晶テレビ

電子レンジ

ヤマダデンキオリジナル洗濯機6.0kg

［お問い合わせ］

みよし市にお住まいのS様より、エコーズの公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。お友だち登録をいただいた後に必要事項や見積り対象品の画像をお送りいただき、LINEでの無料見積りのご用命をいただきました。

見積り対象品は、一人暮らしで使用されていた家電リサイクル法対象品をはじめとした2ドアの冷蔵庫、洗濯機、液晶テレビ、電子レンジでした。現場となるお住まいはみよし市のアパートの１階からの回収でした。必要事項をお送りいただいた後から見積り対象品の画像をお送りいただきましたので無料見積りさせていただくため確認していきました。

2ドア冷蔵庫のメーカーはAQUAと確認できましたが、お写真だけでは型番号などが判断できませんでしたので、製造年や状態によってリユースができるパターンとできないパターンの2パターンでお見積もり金額をご案内させていただくことになりました。

洗濯機のメーカーはヤマダ電機のオリジナル製品、液晶テレビのメーカーはSHARPで大きさは32インチでした。洗濯機とテレビはいただいたお写真から型番号が分かりましたので、再販売の可否を判断させていただきました。残念ながらどちらも経年数によりリユースできない家電製品でした。

電子レンジは製造年を確認できる情報はありませんでしたが、いただいたお写真の状態によりリユースできないものと判断させていただきました。１階からの回収ののため、スタッフは1人作業が可能だと判断させていただきましたので、以下のようにトークルームへ見積もり金額をご提示いたしました。

［無料見積り（LINE）］

①アクア冷蔵庫

・2022-2026年製で再販売可能な状態の場合：0円（無料）〜▲1,000円（買取）

・2021年以前の製造や再販売できない状態の場合（家電リサイクル料金＋収集運搬費）：5,940円（税込）

②SHARP液晶テレビ家電リサイクル料金＋収集運搬費：5,170円（税込）

③電子レンジ：1,100円（税込）

④ヤマダ電機洗濯機家電リサイクル料金＋収集運搬費：5,005円（税込）

⑤出張基本作業代金（スタッフ1人作業／地上や１階からの回収）：5,500円（税込）

①〜⑤＝合計15,775円（税込）〜 22,715円（税込）

と、お約束する金額のご提示と、冷蔵庫は再販売が可能な製造年と状態であれば、作業当日に買取査定させていただく旨をご返信しました。

その後しばらくリアクションをいただくことはできませんでしたが、１時間ほど経過してから後にS様から「エコーズさんで回収作業をお願いします！」とご連絡をいただきました。ご希望の日程の空き時間をいくつかご案内した中からS様にご選択いただき、合わせてお申し込みに必要なご住所とお電話番号もお送りいただけましたので正式にご予約をいただきました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は予定通り到着する30分くらい前にS様へお電話を差し上げ、具体的な到着時間をご案内してからみよし市の現地へ向かっていきました。床に敷く専用の養生マットや工具などの準備を整えてお部屋に伺い、インターホンを押すとS様が出迎えてくださいましたので、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、対象品があるお部屋までご案内いただきました。

まずは、事前に無料見積りさせていただいて不用品の確認と冷蔵庫の再販売可否の確認から行っていきました。冷蔵庫は2018年製造のものでしたので、経年数により残念ながら再販売はできないものであるとお伝えしました。その他は無料見積り時に金額は確定しておりましたので、トータル金額はLINEでお伝えしていた通り24,915円（税込）となることを念のためお伝えしました。

回収作業は、まずは冷蔵庫と液晶テレビを部屋の外に運び出して、外に用意していた台車に乗せてトラックまで運び、トラックの荷台に積載しました。次に洗濯機はベランダに設置されていたので、給水ホースと排水ホースを取り外して部屋の外に搬出していきました。次に電子レンジも外に運び出して、洗濯機と一緒に台車に乗せてトラックまで運び、トラックの荷台に積載しました。

一通りの回収作業が完了したタイミングで、忘れ物がないかなどをチェックし、S様にお会計のお願いをしました。ご精算時に領収書とリサイクル券をお渡しし、少し談笑させていただきました。S様がカンボジアにご縁のある方ででしたので、弊社がカンボジアの孤児院の支援をさせていただいていることや私が現地に行った時の感想など、共通の話題でお話しさせていただきました。

最後にS様から「回収希望日に来てもらえて助かりました！退去日に間に合って良かったです。」とお喜びいただき、ご満足いただくことができました。

みよし市S様、この度は引越し時に不要になった家電リサイクル法対象品の家電と電子レンジの回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。