ご覧いただきありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市南区にお住いだったN様より、引越し前の片付けで出た粗大ゴミや廃品の回収と冷蔵庫と洗濯機の買取を承りましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Mプラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

1LDKアパート１階からの回収

［作業内容］

引越し前に不要になる家具や電化製品の回収と引越しゴミの片付けをいたしました。

［お問い合わせ］

名古屋市南区N様より、エコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。N様からは「退去日が迫っているのですが、大きな家具や電化製品の片付けに困っている」とお問い合わせいただきました。

まずは、お電話でお見積もりが可能か判断させていただくため「今回の不用品はどのような物の回収をご希望でしょうか？」とご質問させていただきました。N様から「電話で説明するのが難しいので、一度現地に来て見積もりしてもらえませんか？」とご要望をいただきました。N様からの情報で、私もお電話でによる無料見積りをすることは難しいと判断させていただきましたので、私からも無料ご訪問見積もりのお願いをしました。

N様から「退去日までもう１週間もないので、とにかく早く見積もりをしてもらいたい」とご要望をいただきましたので、「本日、別のお客様のご予約で同じ名古屋市南区に向かいますので、その後のお時間帯はいかがでしょうか？」と、お電話いただいた当日の午後の空き時間をご案内させていただいたところ、N様もご都合の良い時間帯でしたので、お電話いただいた当日に無料ご訪問見積もりに伺うことになりました。到着30分ほど前にお電話させていただくお約束をさせていただき、お電話でのご対応は終了させていただきました。

「無料ご訪問見積り］

お約束の到着時間30分前に到着予定時刻のご連絡をさせていただき、予定通りの時間に名古屋市南区のN様宅へお伺いさせていただきました。到着したらN様が外までお出迎えくださり「こちらに車を停めてもらえれば大丈夫です！」と駐車場所のご指示をいただきました。N様へのご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、さっそく無料見積りのためにN様のお招きで入室いたしました。

退去日までに可燃ゴミの収集があるらしく「袋に詰めている物は残してもらって大丈夫ですが、それ以外の残っているものは全て撤去してほしいです」とご説明いただきましたので、無料見積もりをさせていただきました。ダイニングセットやセミダブルサイズのベッドフレーム＋マットレスや冷蔵庫や電子レンジなどの大型家具や電化製品の他にも、電気ケトルや布団などの細々した不用品もございました。冷蔵庫と洗濯機は製造どちらも製造5年以内の製品でしたので、傷や不具合などがないか確認させていただき買取査定をさせていただきました。目立つ破損や凹みなどもありませんでしたので、不用品回収のご負担金額から差し引きさせていただく旨をお伝えしました。

全ての不用品の確認が終わりましたので、無料見積りし、金額を算出していきました。

ご提示したお見積もり金額は

①不用品の回収見積もり：45,650円（税込）

②不用品の買取：▲1,500円（買取）

①−②＝44,150円（税込）

以上でご案内しました。N様から「他社でも見積もりを取っていたのですが、エコーズさんの方がお値打ちなので、お願いしたいです！」と即決でお申し込みをいただくことができました。退去日が迫っていることもあり、最短での作業をご希望いただいておりましたので、私から「明日の午後であれば伺えますが、ご都合いかがでしょうか？」とお聞きしたところ、N様もご都合が良いとのことでしたので、無料ご訪問見積もりの翌日に回収作業をご依頼いただきました。

［作業当日］

作業当日は、私ともう１名の合計２名で名古屋市南区のN様宅へ向かいました。渋滞の影響で到着時間が予定より少し遅れそうでしたので、N様に事前にお詫びとおおよその到着時間をお電話にてご連絡させていただきました。現場に到着後は、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、Nさまと私とで作業内容に変更がないかの確認を行い、一緒にお伺いしたもう1名のスタッフは玄関周りの床や壁を傷つけないよう養生を施していきました。

ご訪問見積もり時から不用品の変更がないか確認をさせていただきました。必要品もすでに一まとめにしていただいておりましたので、ご訪問見積もり時にお伝えしていた44,150円（税込）で作業させていただける旨を念のためお伝えしてから回収作業を開始していきました。

まずは持参したゴミ袋や段ボールに日用品の分別をして、仕分け作業が終了したら、2人で運び出す食器棚や冷蔵庫などをどんどん2人で運び出しました。１名がトラックの荷台の積み込みを行っている間に、私はダイニングテーブルの分解などをして不用品の搬出ができるよう準備をしました。トラックの積み込みが終わったら、2人でバケツリレー方式で不用品を運び出しました。承っていた全ての室内の不用品の回収が完了しましたので、N様にもご確認いただきお会計のお願いをいたしました。

N様からは「昨日の今日ですぐに作業にきてくれてほんとに助かりました。」とお喜びいただくことができました。

名古屋市南区N様、この度は引越し時の片付けで出た粗大ゴミや廃品の回収と冷蔵庫と洗濯機の買取をご依頼いただき、誠にありがとうございました。