ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページでは、名古屋市中川区にお住まいのN様より、引越時の断捨離で取り外し済みエアコンと食器棚の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターなし集合住宅２階からの回収

［対象品］

2019年製SHARPエアコンAY-J40EE7（取り外し済み）

食器棚

［お問い合わせ］

名古屋市中川区のN様から、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEへお友だち登録をいただけお問い合わせをいただきました。LINEでの見積もりに必要な名古屋市中川区というエリア情報やエレベーターなし２階からの回収という基本情報に加え、見積り対象品のお写真や希望の条件などのご入力をいただきました。

見積り対象品は、エアコン、食器棚、三つ折りマットレス2枚でエアコンと食器棚は買取希望、三つ折りマットレスは不用品回収希望という条件でした。

内、食器棚につきましては「棚の中に傷がある」という情報、エアコンは作業日までに引越し業者さんが取り外しは済ませているいるという情報もお送りいただきました。

早速、いただいた情報にて無料見積りが可能でしたので、以下の内容でLINEにてご提案させていただきました。

［無料見積り（LINE）］

①取り外し済み2019年製SHARPエアコンAY-J40EE7：0円（無料）

②食器棚

・再販売可能な状態の場合：0円（無料）～▲3,000円（買取）

・再販売できない状態の場合：6,050円（税込）

③三つ折りマットレス2枚：合計1,760円（税込）

④出張基本作業代金（スタッフ2人作業／EVなし2階からの回収品がある場合）：9,900円（税込）

★お見積もり金額合計★

8,660円（税込）～17,710円（税込）

と、ご提示し、食器棚は写真もお送りいただいていた傷の程度、その他の状態によって再販売の可否の判断になることや再販売可能な場合の買取金額も状態によって幅を持たせてご案内いたしました。

N様より、すぐにご返信をいただき、「三つ折りマットレス2枚を除いた場合の見積りが欲しい」とのご連絡をいただきましたが、弊社が不用品回収がメインの業務になるため、エアコンと食器棚の買取に限定したご依頼の場合も、今回の内容ですとお客様にまったくご負担なく買取や無料引取ができないため、まずはお近くのリサイクルショップや買取専門店にお問い合わせいただくことをお薦めし、念のため、「③三つ折りマットレス2枚：合計1,760円（税込）」を除外した見積りも再度ご提示いたしました。

数日後、お近くのリサイクルショップやその他の買取をしてくれそうな他社へ比較検討を頂いた後、ご提示した不用品回収の見積もり金額で対応をご希望いただけましたので、N様と回収日時のお打ち合わせをし、正式に不用品回収と当日買取査定のご依頼をいただきました。

［作業当日］

回収作業の当日、お約束した時間に私含めスタッフ２名で名古屋市中川区の引越し後のN様宅へお伺いいたしました。エレベーターのない集合住宅の2階のお部屋でしたので、玄関前インターホンを押してご挨拶し、N様のご案内で入室いたしました。

エアコンはベランダに取り外し済みの状態で置いてあり、室内外機ともに動かせる状態で事前にご準備いただいていたため、スムーズに搬出できる状態でした。

続いて食器棚を拝見させていただきました。棚の中の傷を実際に確認させていただいたところ、想定していたよりもダメージが大きく、再販売は難しい状態であると判断いたしました。その旨をN様へ丁寧にご説明し、事前にご提示していたお見積りの幅の中で最終金額は15,950円（税込）になることをお伝えいたしました。N様からは「やっぱり使ってもらうには傷がひどいから難しいですよね」と、再販売ができないことにもご納得いただけました。

回収作業は、エアコンの搬出から行いました。私が室外機を担当し、階段作業で慎重に1階まで搬出いたしました。重量があるため、壁や手すりに接触しないよう注意しながらゆっくりと下ろしていきました。

もう1名のスタッフが室内機を搬出し、こちらも安全に1階まで運び出しました。一度、1階の邪魔にならない空きスペースに仮置きし、再度2階へ戻り食器棚の搬出に取りかかりました。

そのままでは搬出が難しいサイズでしたので、まず室内で上下に分割作業を行いました。上部分を2人で持ち上げ、バランスを取りながら階段を慎重に下ろしていき、エアコンと同じく1階に仮置きした後、続いて下部分も同様に搬出いたしました。

階段からトラックまでは少し距離があり、舗装中でしたので台車に載せて振動や転倒に注意しながらトラックまで運搬いたしました。荷台では安定する位置に配置し、走行中に動かないよう固定して積み込みを完了いたしました。

すべての搬出が完了しましたので、私はお会計のお願いをし、もう1名のスタッフが仮置きしていた残りの品をトラックへ積み込みしていきました。お会計の際、N様からは「あっという間でしたね！助かりました！ありがとうございました。」と、お喜びいただくことができました。

名古屋市中川区N様、この度は引越し時の断捨離で、取り外し済みエアコンと食器棚の回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。