ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、名古屋市中村区にお住いのN様より、引越し後の不要な家財処分で粗大ゴミとテレビなどの家電リサイクル対象品やエアコン取外し回収と買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　Mプラン

［建物/間取り］

エレベーター有りマンション2DK

［対象品・内訳］

①不用品回収：40,150円（税込）

整理タンス

テレビボード

姿見

物干しラックと物干し竿

セミダブルサイズのベッドフレーム

エアコン取外し2台

ワークデスク

液晶テレビ2台

パソコンモニター

②不用品の買取：合計▲10,000円（買取）

2022年PanasonicエアコンCS-252DFL；▲5,000円（買取）

2019年製東芝エアコンRAS-F221MA：0円（無料）

ハーマンミラーアーロンチェアスタンダードBサイズ：▲5,000円（買取）

［お問い合わせ］

N様からはエコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。N様は現在名古屋市中村区のマンションにご家族とお住まいで今回、ご新居に引っ越しされる際に不要になる家財の処分と買取を一緒にやってくれる業者をお探しということでした。

また、「同時に引越しもできないか？」と、ご質問をいただきましたが引越しの荷物量が不用品よりもはるかに多く、弊社が不用品回収のオプションサービスとしてご提供している軽トラック幌車でのミニ引越の許容範囲を超えるものでしたので、引越しに関しては引越し業者さんにご相談いただくこととなりました。

まずは、無料見積りの方法の確認でいくつかご質問をさせていただきましたが、エアコンの取り外し回収や他テレビが２台とパソコンモニター、その他は大きめのタンスや粗大ゴミがいくつかあり、ハーマンミラーのチェアもあるということで、不用品回収見積りと買取査定の両方で無料見積りが必要だったため、現地での無料見積りをご提案させていただきました。

しかしながら、N様が作業を希望する日程まで対応いただける時間がないということから、何日か後にLINEで情報を送っていただき無料見積りさせていただくこととなりました。

LINEのご登録までお電話でご案内し、エアコンの取り外し工事もありましたので室外機の設置方法の分かる画像とモデルや年式が確認できる室内機のラベルの位置をご説明させていただき、他の不用品と合わせて撮影いただいたお写真をLINEいただきました。

［無料見積り（LINE）］

当日に追加で回収依頼をいただく物品があるかもしれないとN様からお聞きしておりましたが、この段階でLINEにて無料見積りさせていただいた内容は以下の通りでした。

①整理タンス：3,300円（税込）

②テレビボード：2,200円（税込）

③姿見：880円（税込）

④セミダブルサイズのベッドフレーム：3,850円（税込）

⑤ワークデスク：1,650円（税込）

⑥液晶テレビ2台家電いリサイクル料金＋収集運搬費：合計9,790円（税込）～11,250円（税込）

⑦パソコンモニター：0円（無料）

⑧エアコン取外し2台：合計9,900円（税込）

⑨2022年PanasonicエアコンCS-252DFL；0円（無料）～▲5,000円（買取）

⑩2019年製東芝エアコンRAS-F221MA：0円（無料）

⑪ハーマンミラーアーロンチェアスタンダードBサイズ

・再販売可能な状態の場合：0円（無料）～▲10,000円（買取）

・再販売できない状態の場合：1,650円（税込）

⑫基本料金（スタッフ２名/EVあり）：7,700円（税込）

①～⑫の合計で24,270円（税込）～ 42,380円（税込）とご案内いたしました。

N様からは、「検討して、依頼する場合はまた連絡します！」と、メッセージをいただきましたので一旦対応は終了いたしました。

LINEで見積もりをご案内したその日の夜にN様から再度メッセージをいただけ、「エコーズさんにお願いしたいと思います」とご返信いただくことができ、ご希望日程もLINEいただけましたので回収日程をお打ち合わせし、4日後の10月17日で正式にお申し込みの受付をさせていただきました。

［回収作業の当日］

N様のお住まいでいらしたマンションが世帯数が多かったため、事前にN様から駐車場所のご指示やエレベーター内の養生が必須であることもお伝えいただいておりました。作業当日は、お約束した時間に名古屋市中村区の引越し後のN様宅へ私ともう１名の合計スタッフ２名でお伺い致しました。

到着後は、ご指定いただいていた敷地内の駐車場所にトラックを停めて、私はN様の待つお部屋へ向かい、もう１名でエレベーター内の養生をしていきました。N様のお部屋をご訪問し、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきました。N様から［物干し竿が２点追加になりましたので一緒に回収をお願いします！」と、追加回収のご依頼をいただけました。

まずは、エアコンやアーロンチェアの買取査定とテレビのリサイクル料金の確定のためメーカーを確認いたしました。物干し竿と物干しラックの追加費用と事前に無料見積りさせていただいた物品の詳細な見積りをさせていただき、合計40,150円（税込）となりましたのでN様に説明とご提示いたしました。アーロンチェアは9年前に購入されたもので使用感などを考慮して▲5,000円（買取）といたしました。

作業に関しては、大型家具は私ともう１名の2名体制で運び出し、テレビや粗大ゴミなど持ち運びが1名でできるもの他のスタッフに任せて、私はベッドフレームの解体をしたり、エアコンの取り外しをしていきました。駐車位置も積み込みがしやすい場所でスムーズに作業を進めることができました。

お会計の時にはN様から「数社、相見積もりをしましたが曖昧な返事が多くて、、エコーズさんは見積もりも詳細でとても安心できました！」と、お褒めのお言葉まで頂戴でき、N様にも大変お喜びいただくことができました。

名古屋市中村区N様、この度はエコーズへ引越し後の家財処分で粗大ゴミとエアコン取外し回収や買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。