ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、名古屋市名東区H様より、引越しに伴う不用品の廃棄処分で粗大ゴミや家電の回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーター無しアパート４階からの回収

［対象品目］

シングルサイズパイプベッド

低反発ウレタン三つ折りマットレス

扇風機

電子レンジ

シングルサイズ敷布団

［お問い合わせ］

名古屋市名東区にお住まいのH様から、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。お友だち登録いただくと表示されます「LINEで簡単見積りに必要な情報」をご確認いただけ、基本情報と見積り対象品のそれぞれの画像もトークルームにお送りいただけました。

無料見積りをLINEで行うための必須情報は、名古屋市名東区のエレベーターのなしアパート４階からの回収で

“不要家具等回収の見積もりをお願いいたします。

・シングルサイズパイプベッド×1

・シングルサイズマットレス（低反発ウレタン三つ折）×1

・リビング扇風機×1

※扇風機を回収物に含めない場合との差額も知りたいです

※部屋からの搬出は自身で行う予定、玄関先からの搬出をお願いする形で考えています”

画像のご提供はありませんでしたが、文字情報でスタッフ１名で対応可能な内容であることも確認できたため、頂いた情報で無料見積りさせていただき、LINEにて金額提示をいたしました。

［無料見積り（LINE）］

ご提示した見積り内容は、

①シングルサイズのパイプベッドと低反発ウレタン三つ折りマットレス∶3,630円（税込）

②扇風機∶880円（税込）

③出張基本作業代金（スタッフ１人作業／エレベーターなし４階からの回収品がある場合）∶8,800円（税込）

①＋②＋③＝13,310円（税込）

と、ご案内し、扇風機の有無の差異は880円（税込）なることも念のため説明を加えました。H様からは、既読は頂きましたリアクションはなかったためこの日の対応は終了いたしました。

翌日、H様から「見積もりありがとうございます」というメッセージと共に、前回のLINEでご希望日の空き時間もご案内していたため、粗大ゴミ回収の実施日時のご指定もいただきました。受付に必要な現場のご住所全てやお電話番号も合わせてLINEいただけておりましたので正式にお申し込みを受付いたしました。

回収作業の前日にH様からご連絡いただき“前日に申し訳ございません、回収品目に電子レンジとシングルの敷布団を追加は可能でしょうか”とメッセージをいただくことができました。

私からは、もちろん追加も可能なことをお伝えし、単価を電子レンジ：1,100円（税込）、布団：880円（税込）で見積もりに加えトータル金額は13,310円（税込）に電子レンジと布団の合計1,980円（税込）を加えた15,290円（税込）になることをご案内させていただきました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、名古屋市名東区のH様のお住いのアパートへは、私が１名でお伺いいたしました。建物の目の前の道路が非常に狭く、トラックを駐車してしまうと他の車両の走行の妨げになってしまうため、少し離れた大通りに駐車してカラーコーンを設置してからH様のお宅へご訪問いたしました。

H様にご挨拶と今回のご依頼のお礼を申し上げ、最初のお問合せ時のLINEでお伝えいただいていた通り、廃棄したい粗大ゴミは既にH様自身でお部屋の玄関前の共用通路に出していただいておりました。回収する不用品は、最終的にLINEで無料見積りさせていただいたもの全てご依頼をいただくことができました。

H様は、室内で引っ越しの準備を進めたいから終わったら声をかけてほしいと言われましたので、作業が完了したらお声がけするお約束をして作業を始めていきました。

不用品を一つずつ階段で１階まで降ろしたら、持参した台車でトラックが駐車してある場所まで運び、トラックの荷台に積載するという流れを繰り返し、トータル1時間程度で全ての不用品の回収が終わりました。H様にお声がけし、回収し忘れがないか確認していただきました。滞りなく回収作業が完了したことを確認いただけましたので、お会計のお願いをいたしました。

ご精算時にH様から「さすがプロですね！あっという間に終わっちゃいましたね」と作業のスピードをお褒めいただくことができました。

名古屋市名東区H様、この度は引越しに伴う不用品の廃棄処分で粗大ゴミや家電の回収のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。