ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でございます。

こちらのページでは、愛知県尾張旭市S様より、お引越し時にご新居では使用しないセミダブルサイズの脚付きマットレスベッドの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターなしマンション２階からの回収

［対象品目・内訳］

セミダブルサイズの脚付きマットレスベッド

［お問い合わせ］

尾張旭市にお住まいのS様より、エコーズのホームページをご覧いただき、フリーダイヤルへお問い合わせをいただきました。S様より「粗大ゴミの回収をお願いします！」と、お電話をいただくことができました。

まずは、無料見積りをさせていただくため、見積り方法の確認で私から、「処分されたい粗大ゴミは、お電話でご説明いただける品数でしょうか？」と、ご質問をさせていただきました。

S様からは、「１点だけです！期日があるのでまずはお聞きしたいんですが、明日までにベッドを処分して欲しいのですが、対応可能でしょうか？」と、ご質問をいただきました。お問い合わせいただいたのが夕方であったため、既に当日は対応できませんでしたが、翌日は空き時間がございました。

作業に必要なスタッフ人数にとって空き時間が変わってまいりますので、無料見積りに必要な情報の確認と空き時間のご案内のため、作業内容やベッドの詳細をお聞きしていきました。

作業内容は、エレベーターのなしの２階からの回収で、ベッドの種類やサイズは「セミダブルのマットレスに脚が直接ついているタイプ」ということでしたので、セミダブルサイズの脚付きマットレスベッドでしたので、作業にはスタッフ２名必要な内容でした。

スタッフ２名で対応可能な翌日の空いている時間帯をお伝えしたところ、S様とご都合もマッチしたため、そのままお電話で無料見積りをさせていただき金額を口頭でお伝えいたしました。

［無料見積り（お電話）］

①セミダブルサイズ脚付マットレスベッド：6,600円（税込）

②基本料金（スタッフ２名/EVなし２階からの回収）：8,800円（税込）

①＋②＝15,400円（税込）

と、お伝えしたところ、S様より「15,400円でコミコミですね！当日に追加料金が発生する可能性があるとしたらとういう時ですか？」と、ご質問をいただきました。私から、「セミダブルベッドの回収のみでしたたら、税込15,400円でお約束です。ベッド以外に不用品の追加の回収をご依頼された場合は、その場で見積もり金額をご案内して、ご納得いただけましたら一緒に回収も可能です」と、回答いたしました。

S様から、「ベッド以外には不用品はないので、15,400円でベッドの回収を明日お願いします！」と、即決でご依頼をいただくことができましたので、翌日の空き時間の中からS様のご希望時間で正式にお申し込みを受付いたしました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、私ともう１名のスタッフ２名で尾張旭市のS様宅へは向かいました。お約束した時間に現場アパート近くに到着し、昨日のお電話の時にアパート敷地内には駐車場所はないことをお聞きしておりましたので、周辺で近隣の方や他の車の通行にご迷惑にならない場所を見つけて駐車して、S様のお部屋へとご訪問いたしました。

S様に、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、S様のお招きで入室いたしました。お部屋は１Kのため対象のベッドは直ぐに確認でき、既にお引越し済みのご様子で、その他には家財やお荷物は室内には無い状態でした。

早速、金額の確認と作業開始の許可をいただき、私ともう１名のスタッフでベッドの両端を持ち、持ち上げて室内から搬出して、そのまま階段を下りて、１階までベッドを下ろしました。トラックの駐車場所が少し離れていたため、もう１名のスタッフにトラックを取りに行ってもらい、私はS様宅へ戻りました。

S様から、「先に会計済ませてもいいですか？」とおしゃって頂けたため、ご精算させていただきました。S様からは、「退去の立ち会いが明日の朝だったから、とても助かりました！ありがとうございました」と、お喜びいただくことができました。S様にお礼を申し上げ、トラックも現場に到着したため、１階に下ろしてあった脚付きマットレスベッドを積み込み現場をあとにしました。

尾張旭市S様、この度はセミダブルサイズの脚付きマットレスベッドの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。