ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミの１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の校條でございます。

こちらのページで、名古屋市東区O様より、引越しゴミや引越しを機に不要な古い家電と粗大ゴミの回収のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

エレベーターありワンルームマンションからの回収

［対象品］

洗濯機

電子レンジ

炊飯器

ケトル

レンジ台

風呂蓋やマット、風呂の椅子や桶その他の細かな粗大ゴミ

段ボールや発泡スチロールなど廃品やゴミ袋に入れてある引越しゴミ

解体済みのカラーボックスなどの家具の廃材

［お問い合わせ］

O様より、エコーズのホームページをご覧いただき、公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。LINEにて無料見積りのご基をいただけ、トークルームに表示されます無料見積りに必要な基本情報と見積り対象品のお写真をお送りいただけました。

見積りに必要な情報と合わせて、O様から “引越しすることが決まったので、要らなくなる電化製品や粗大ゴミの回収をお願いしたいで！無料見積りお願いします！” とメッセージもいただきました。お送りいただいた情報から、名古屋市東区のエレベーターありマンションからの回収で、対象品の画像は洗濯機、電子レンジ、炊飯器、ケトル、レンジ台と１箇所にまとめてある浴室用品やゴミ箱など粗大ゴミでした。

［無料見積り］

早速、頂いた情報を基に無料見積りして、LINEにて見積り金額をご提示いたしました。

①SHARP洗濯機家電リサイクル料金＋収集運搬費：4,730円（税込）

②電子レンジ、炊飯器、ケトル：合計1,980円（税込）

③レンジ台：1,650円（税込）

④画像の粗大ゴミ一式（風呂蓋やマットなど）：3,300円（税込）

⑤基本料金（スタッフ１名/エレベーター搬出での回収）：5,500円（税込）

①～⑤の合計：17,160円（税込）

にて、単価と共に総額をLINEにてご提示いたしました。この日は、既読は頂けましたがO様からのリアクションはありませんでしたので、一旦応対は終了いたしました。

数日後、O様から“お返事、お待たせしてすみませんせんでした！あれから引越しの準備をしていて、他に回収して欲しいものが出たので再度見積もりをお願いしてもよろしいでしょうか？” と、メッセージをいただき、合わせて見積り対象品の画像をお送りいただけました。また、“解体した家具も回収できますか？”とメッセージをいただきました。

画像を拝見すると、こちらのページの画像にある段ボールや発泡スチロールなど廃品や不用品が入った名古屋市の家庭用のゴミ袋が数袋、後は別画像でカラーボックス程度の大きさと思われる家具２～３個を解体された廃材でした。今回追加で無料見積りのご依頼をいただいた引越しゴミや廃材は一式（画像右上）として合計5,500円（税込）で見積もりいたしましたので、前回ご案内したトータル金額17,160円（税込）＋5,500円（税込）＝22,660円（税込）になることをLINEのトークルームでご提示いたしました。

O様から、すぐに “見積りありがとうございました！回収をお願いします” というメッセージとご希望日のご返信をいただけましたので、ご希望日の空き時間をお送りし、回収作業日時の打ち合わせをさせてい頂き、O様のご希望日時で正式に不用品回収のお申し込みを受付いたしました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日、お約束した時間にO様のお住いの名古屋市東区のマンションへお伺いいたしました。大きなものとしては洗濯容量5kgの洗濯機とレンジ台でしたが共にエレベーターありであれば一人で回収できるものでございましたので、私１名でご訪問いたしました。

O様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、入室させていただきました。念のためLINEで当日の不用品の追加も可能で、追加品はその場で無料見積りさせていただくことをお伝えしておりましたが、追加の不用品はなく事前にLINEにてご提示した内容の不用品のみでございましたので、そのままO様に作業開始の許可をいただき回収作業を開始いたしました。

まずは、２ヶ所に固めて置いていただいた引越しゴミや細かな粗大ゴミを持参したゴミ袋や回収予定のお部屋にあった段ボールへまとめていき運びやすい状態にしていきました。その後、まとめた引越しゴミや粗大ゴミを搬出して回収していきました。

次に、炊飯器やケトルは持参した段ボールへ入れて、電子レンジと共に運び出して回収し、その後レンジ台も回収いたしました。最後に洗濯機を取り外して回収して、承った全ての不用品回収が完了したことをO様にご報告し、作業完了の確認をしていただきました。

トータル30分程度の作業であっと言う間に終わったため、O様には、「とっても手際がよくてびっくりしました。ありがとうございました」と、大変お喜びいただくことができました。

名古屋市東区O様、この度は引越しゴミと不要になる古い家電や粗大ゴミの回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。