ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の中谷でござます。

こちらのページでは、愛知県小牧市K様より、一人暮らしをされていたワンルームマンションからの引越しが決まったため粗大ゴミと不要な家具の回収をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

［建物・作業内容］

ワンルームマンション１階からの回収

［対象品］

木製棚×2

丸椅子

プラスチック衣装ケース

絨毯×2

長机

ハンガーラック×2

洗濯ラック

スチール棒数本

［お問い合わせ］

小牧市にお住まいのK様からエコーズのホームページをご覧いただきフリーダイヤルへお電話をいただきました。在学中の学校の卒業に伴いお引っ越し控えていたK様は引っ越しを機に使っていない家財を処分しようとご自宅の近くの不用品回収業者をお探になられていらっしゃいました。

Googleの口コミの高評価が多かったためエコーズへお問い合わせをしていただきました。「今月中に不用品を回収してもらえますか？」とお問い合わせ内容でございました。

［お電話での無料見積り］

まずは、回収に必要なご負担金額の見積もり（以下、不用品回収見積り）をさせていただくため、詳細をお聞きしていきました。回収をご希望の不用品は洗濯ラック、ハンガーラック、プラスチック衣装ケース、スチール棒数本でした。全ての不用品のサイズ感などをお聞きしましたところ、全て1人で持ち運びが可能であると判断させていただきました。ご提案したお見積もり金額は以下の通りです。

①洗濯ラック：1,650円（税込）

②ハンガーラック：1,650円（税込）

③プラスチック衣装ケース：1,650円（税込）

④スチール棒数本：550円（税込）

⑤基本料金（スタッフ1人作業／地上や１階からの回収）：5,500円（税込）

①＋②＋③＋④＋⑤＝11,000円（税込）

で、口頭でご案内いたしました。

「お伝えした以外の不用品も回収してもらうことは可能ですか？」とご質問いただきましたので、『その他細かな不用品に関しては、長久手市の家庭用の45リットルのゴミ袋の倍の大きさの90リットルのゴミ袋を当日スタッフが持参いたしますので、当日スタッフが袋詰めして回収いたします』ということもご説明いたしました。「月内に来ていただけるのであれば、不用品回収をお願いしたいです」と即決でお申し込みをいただくことができました。

お問い合わせの翌日にスタッフ空きがございましたのでご提案させていただいたところ「では明日お願いします。」と、ご提示した時間帯で正式に不用品回収のご依頼をいただくことができました。

［不用品回収の実施］

K様の前にご予約いただいておりました作業が終わり、K様にお電話をさせていただいてから小牧市のK様のご自宅に向かいました。現場は片側１車線の道路の目の前でしたので、マンションの目の前に駐車をしてしまうと他の車両の通行の妨げになると判断しましたので、一本裏道の通行の邪魔にならない駐車スペースにトラックを駐車してから伺いました。

K様のご自宅に到着し、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を改めて申し上げ、K様のお招きで入室させていただきました。K様より「実は、持っていってもらいたい物がかなり増えてしまったんですが、大丈夫ですか？」とご質問をいただきましたので、まずは増えた追加の不用品の確認からさせていただきました。

お電話でお聞きしていた不用品の他にも木製棚×2、丸椅子、絨毯×2、長机、ハンガーラックも不用品として回収してもらいたいというご要望でした。私がその場で再び不用品回収のお見積もり金額を計算させていただきました。合計18,150円（税込）で回収させていただける旨をK様にお伝えしたところ「それでお願いします！」と承諾をいただきましたので、不用品回収の作業に取り掛かりました。

お引っ越しを控えていらっしゃるというご事情から室内はあまりスペースがありませんでしたので、一旦不用品をマンションの共用スペースへ出して作業スペースを確保しながら不用品を搬出していきました。全ての不用品を共用スペースに出し終えたらK様に『回収した物は返却ができませんがよろしいですか？』と最終確認をさせていただき「大丈夫です！よろしくお願いします」とご了承いただきましたので全ての不用品をトラックへ運び出していきました。

不用品を台車に乗せてトラックを駐車した裏道へ運び出してトラックの荷台に積み込みをするという作業を繰り返してトータル30分ほどで承った全ての不用品回収が終了したため、K様にもご確認いただきました。K様からは「明後日には引っ越しが控えていたので早く来てもらえて良かったです。」「追加分の不用品も回収してもらえて助かりました。」とお喜びいただくことができました。

小牧市K様、この度は引っ越し伴い粗大ゴミや不要な家具の回収のご依頼をいただき誠にありがとうございました。