ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、愛知県日進市G様より、引越しに伴い不要になる大型家具と段ボールや梱包材などの引越しゴミの回収と家電の買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターあり1LDKマンションからの回収

［対象品・内訳］

①－②＝20,000円（税込）

①不用品回収：合計22,000円（税込）

２人がけソファ

シングルサイズのスプリングマットレス

ガラス天板のローテーブル

整理タンス

引越しゴミ（段ボールやビニールなどの梱包材）

②不用品の買取：合計▲2,000円（買取）

2024年製山善オーブン電子レンジ：▲1,000円（買取）

2019年製AQUA冷蔵庫AQR-13H：▲500円（買取）

2019年製Hisense洗濯機HW-E4502：▲500円（買取）

［お問い合わせ］

G様からは、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEを通じてお問い合わせいただきました。友たち登録をしていただくと表示されますLINEで無料見積りに必要な基本的な情報と画像、そしてメッセージで “ 引越しに伴い以下のものが不要になるため回収して欲しいです。買取が可能なものがあれば買取ってもらえるということがホームページに書いてあったので一緒に確認してください！” と、ご要望いただきました。

ご要望にお応えするため頂きました情報を確認させていただき、まずは買取査定の対象品になるかをチェックするため、電化製品で洗濯機はなんとなく形名が確認できるお写真でしたが、冷蔵庫とオーブンレンジは画像からは特定できる情報が見当たりませんでしたので、買取や無料引取ができる年式や状態の基準を踏まえてご案内することとしました。

洗濯機はおそらく、HW-E4502、もしくはHW-E4501でしたが、はっきりは分かりませんでしたので、冷蔵庫とオーブンレンジと同様の見積り方法に致しました。

その他は、2人がけソファとガラスの天板のテーブル、納戸の中に入るくらいの大きさの整理タンスとシングルのマットレスでした。マットレスは画像はなく、“シングルマットレス” という文字情報でお伝えいただいておりましたので、薄いタイプのノンコイルの高低反発や三つ折りマットレスの場合とスプリングコイルマットレスと厚手のノンコイル高低反発マットレスの場合の2種類で見積もり金額はご提示いたしました。

［LINEでの無料見積り］

G様とのトークルームにご提示した見積りは、

①2人がけソファ：5,500円（税込）

②ローテーブル：1,650円（税込）

③タンス：2,200円（税込）

④シングルサイズのマットレス（写真なし）

・薄いノンコイルの高低反発や三つ折りマットレスの場合：880円（税込）～1,650円（税込）

・スプリングコイルマットレスよ厚手の高低反発マットレスの場合：3,300円（税込）

⑤お写真に撮影されている段ボールなど引越しゴミ一式：1,650円（税込）

⑥AQUA2ドア冷蔵庫

・2019-2024年製で再販売可能な状態の場合：0円～▲4,000円（買取）

・2018年以前の製造や再販売できな状態の場合（家電リサイクル料金＋収集運搬費）：5,940円（税込）

⑦ハイセンス洗濯機

・2019-2024年製で再販売可能な状態の場合：0円～▲4,000円（買取）

・2018年以前の製造や再販売できな状態の場合（家電リサイクル料金＋収集運搬費）：4,730円（税込）

⑧オーブンレンジ

・2019-2024年製で再販売可能な状態の場合：0円～▲3,000円（買取）

・2018年製や再販売できな状態の場合：1,100円（税込）

⑨基本料金（スタッフ２人作業/エレベータ搬出）：7,700円（税込）

①～⑨の合計

8,580円（税込）～ 33,770円（税込）

と、ご案内いたしました。

冷蔵庫、洗濯機、オーブンレンジの再販売可否判断と再販売可能な年式や状態だった場合の買取金額の決定の査定は最大ご負担金額33,770円（税込）にご納得いただきお申込みいただいた回収作業の当日になることも合わせてご案内しました。

冷蔵庫や洗濯機は、年式や容量、状態に買取金額は依存し、メーカーが画像では分からなかったオーブンレンジはメーカーや年式、モデルや状態に買取金額は依存することもご案内いたしました。

G様からは、既読をいただきましたが、その後リアクションはありませんでしたので一旦LINEでの応対は終了いたしました。

その後、２週間後に“ご返信、遅くなってすみません。検討した結果、お願いしたいと思います。急な依頼になって申し訳ないのですが、今週の土日はご都合はいかがでしょうか？” 、と水曜日にメッセージをいただくことができましたので、土日の空き時間をLINEにてご提示させていただきました。G様からは、翌日に深夜にご返信をいただけており、翌朝の時点でもご希望日時の空きはございましたので、正式に回収作業のお申し込みを受付させていただきました。

［回収作業の当日］

回収作業の当日は、日進市の引越しを控えられているG様のお住いのマンションへは、私含め２名でお伺いいたしました。お約束した時間に到着し、ご訪問させていただき、ご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、私はまずはLINEでお約束した買取査定など金額の決定のため、入室させていただきました。もう１名のスタッフで、G様に許可をいただき室内やエレベーター内の養生を開始しました。

冷蔵庫と洗濯機の製造年や容量を確認したところ、冷蔵庫は2019年製の126リットル、洗濯機は2019年製の4.5kgで、状態は美品でしたのでそれぞれ▲500円（買取）できるものでした。オーブンレンジは2024年製の山善電子レンジNERV-F023でしたのでお調べしたところ美品でも▲1,000円（買取）が限界でした。結果をG様にと伝えしました。

また、マットレスはお部屋の玄関前の通路まで出して頂いており、シングルサイズのスプリングコイルマットレスと確認ができておりましたので、①～⑨のトータル金額では買取金額の差し引きもして、上記の「対象品・内訳」で記載した通り、20,000円（税込）ですべてまとめて回収させて頂けることをご説明させていただきました。G様には、LINEでの無料見積りの時点では、33,770円（税込）にご納得いただいておりましたので、最終金額が20,000円（税込）で納まった事で金額面でもご満足いただくことができました。

その後、スタッフ2名でお部屋の既存の場所から承った全ての不用品回収と買取を安全かつスムーズに作業させていただき、G様にも大変ご満足いただくことができました。

日進市G様、この度はエコーズへ、退去前の1LDKで不要になる家具や引越しゴミの回収と家電の買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。