ご覧いただき誠にありがとうございます。愛知県を中心に日常の断捨離で出る粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の酒井でございます。

こちらのページでは、I様より、愛知県春日井市アパートからの引っ越しに伴い引越ゴミや冷蔵庫とプリンターや粗大ゴミの回収と洗濯機とゲーミングチェアの買取のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

引越しゴミや不用品の回収　単品・少量プラン

不用品の買取

［建物・作業内容］

エレベーターあり集合住宅からの回収

［対象品・内訳］

①－②＝25,280円（税込）

①不用品の回収：合計27,280円（税込）

SHARP170リットル以下冷蔵庫

プリンター

シングルのベッドフレームとスプリングマットレス

ゴルフバッグとクラブ

L字デスク

カーペット

引越しゴミが段ボール１箱と不燃ゴミがゴミ袋2袋

②不用品の買取：合計▲2,000円（買取）

2022年ハイセンス洗濯機HW-K45E：▲1,500円（買取）

ゲーミングチェア：▲500円（買取）

［お問い合わせ］

I様より、お問い合わせフォームにご入力いただきメールにてお問い合わせをいただきました。数年前に一度エコーズをご利用いただいたということで、“ 何年か前に２度ほど粗大ゴミの回収をお願いしたIと申します。今回、春日井市のアパートからの引越しで不要になる電化製品や粗大ゴミが出るので見積もりをお願いします！”とメールをいただきました。

メールには、“また、洗濯機は2年くらい前に購入したもののため買取できればありがたい”と、買取査定のご依頼も合わせていただきました。

洗濯機は、画像の添付をいただいておりましたが、不用品回収をご希望いただいたものに関してはテキスト情報にて、“冷蔵庫、プリンター、ベッド、L字のデスク、ゴルフバッグと中身、カーペット、椅子”という入力のみでしたので、冷蔵庫、プリンター、ベッド、デスク、カーペットは特に様々な種類や大きさがございますので、頂いたテキスト情報のみでは見積り対象品の特定ができなかったため、お電話対応のお願いをメールにていたしました。

［電話での無料見積り～ご依頼］

I様より、架電の希望時間のご返信をいただけましたので、無料見積りに必要な情報をお聞きするため、指定いただいた時間にお電話させていただきました。I様に前回のお礼を申し上げ、種類やサイズ感の不明なものの情報をお聞きしていきました。

I様は、ご自宅にいらっしゃる時間をご指定いただけておりましたので、まずは冷蔵庫の冷蔵室を開けた扉側に貼ってあるラベルをご覧いただきメーカーと全定格内容積（リットル）を確認いただきSHARPの137リットルと確認できました。プリンターは卓上タイプでしたが家庭用でも大きめサイズ、ベッドはシングルサイズでベッドフレームとスプリングマットレスのタイプ、カーペットはセンターラグで2000mm×2000mm程度の大きさ、デスクは重量があるため持ち運びには似たりいた方がよいとのことでした。

以上で、サイズ感や種類を確認したものやゴルフバッグとクラブを含め、不用品回収の見積もりができる情報はお聞きできました。洗濯機に関しては、画像にてハイセンスの4.5kgと確認ができていましたので具体的な製造年を確認できる箇所をご覧いただいたところ、2022年製でしたのでI様がご希望いただいた通り、買取査定の対象年式だったため、故障や不具合など不良個所の有無、ひびなど破損・凹みや傷がひどく目立つ箇所などがないかダメージの確認をさせていただきました。

メールにて、お伝え頂いていたものの他に細かな不用品が当日です可能性があり、量的には“段ボール2箱分程度”とのことでしたので、春日井市の家庭用の45リットルのゴミ袋と同量入る（３辺合計120cmサイズ）段ボールと当日スタッフが持参し、段ボール1箱あたり880円（税込）/箱で当日出た引越しゴミは回収できることもご説明させていただきました。

この電話対応の時点では、ゲーミングチェアは買取査定の対象とは判断できませんでしたのでチェアの1,650円（税込）も含め、私からは口頭で、「冷蔵庫の家電リサイクル料金と収集運搬費、大きめプリンター、シングルベッド、L字デスク、ゲーミングチェア、ラグ、ゴルフバッグとクラブ、基本料金の合計で27,170円（税込）と当日出た引越しゴミは120cm段ボール880円（税込）/箱の合計から冷蔵庫は～最大▲1,500円（買取）をマイナスとなります」とご案内いたしました。

I様からは、「その金額でしたら、ぜひお願いします！」と、即決でご依頼をいただくことができましたので、ご希望日をお聞かせいただき回収作業の実施日の打ち合わせをし、正式にお申し込みを受付致しました。受付後は、承った日時や口頭でお伝えした見積りをメールでも送信いたしました。

［回収作業の当日］

お約束した回収作業の当日、春日井市のI様のお部屋へは私含めスタッフ２名でお伺いいたしました。お住いの集合住宅の敷地内には駐車スペースはないとI様から事前にお聞きしておりましたので、当日少しは早めに到着し、お近くの近隣の方の邪魔にならないところで且つ建物の近くに駐車して、I様の待つお部屋へご訪問させていただきました。

I様にご挨拶と今回のご依頼へのお礼を申し上げ、室内にお招きいただきました。もう１名のスタッフは工具や養生を準備してエレベーター内の養生を始めました。

まずは、対象品の確認と洗濯機の買取金額確定のための査定をさせていただきました。洗濯機は美品でしたのでご提示しておりました最大買取金額の▲1,500円（買取）させていただけるものでした。続いて細々した不用品を段ボールに入れて計算させていただき持参した120cm段ボールで2箱になりましたので880円（税込）×2箱＝1,760円（税込）になりました。

その他の物品を拝見したところ、ゲーミングチェアは買取査定の対象品でしたので、元々ご提示していた27,170円（税込）からゲーミングチェアの1,650円（税込）をマイナスし、さらに買取金額の▲500円をマイナスできることをご案内できました。

以上の通りの差し引きや当日の実数計算で受付ておりました細かなものをプラスした金額は、上記の「対象品・内訳」の通り25,280円（税込）となりました。I様には事前にご提示した金額よりもお安く回収を承ることができお喜びいただくことができました。

回収作業に関しては、ベッドフレームの解体や洗濯機の取り外しも金額内で行い、丁寧かつ滞りなく承った全ての不用品の回収を終えました。最後にI様にもご確認いただき、「また、不用品に困ったらエコーズさんにお願いしますので、今後ともお願いします！」と、大変ありがたいお言葉まで頂戴することができました。

春日井市I様、この度はエコーズへ引越しゴミや粗大ゴミの回収と冷蔵庫とプリンターの処分や洗濯機とゲーミングチェアの買取のご依頼をいただき誠にありがとうございました。