ご覧いただき誠にありがとうございます。名古屋・愛知県を中心に日常の断捨離で出た粗大ゴミ１品の処分や引越し時の少量の不用品回収から遺品整理やゴミ屋敷など家一軒まるごとのお片付けまで承っておりますecoos［エコーズ］の那須でございます。

こちらのページでは、Ｉ様より、愛知県小牧市にあるＩ様のご実家で現在は空き家となっている集合住宅3DKのゴミ屋敷の片付けと遺品整理のご依頼をいただきましたのでご紹介させていただきます。

［プラン］

実家の片付け（遺品整理）＋ゴミ屋敷の片付け　LLプラン

［建物・間取り］

エレベーターあり分譲マンション3DK

［作業概要］

生前、お父様のお住まいだった集合住宅一室で貴重品や形見分け品はなく、生活されていた状態からの遺品整理。体調を崩されてからゴミの処分がご自身ではできない時期があり、キッチンと一部屋はゴミ屋敷になっている状態からの片付け。

［お問い合わせ］

Ｉ様より、エコーズのホームページをご覧いただき公式LINEを通じてお問い合わせをいただきました。I様より、“ 父が亡くなり空き家になっている小牧市のマンション一室にあるものをすべて片付けて処分して欲しいので見積もりお願いします！持ち物件3DKです！”と、メッセージをいただき各部屋のお写真もトークルームへお送りいただけました。

LINEで無料見積りをご希望いただきましたが、3DKまるごとで一部はゴミ屋敷状態だったため、お写真などLINEで頂いた情報のみで見積もりをし、金額のご提示は困難でしたので、無料見積り方法のご相談のためＩ様にお電話対応のお願いをいたしました。早々にＩ様よりご返信をいただけ、お電話対応のご理解をいただけましたので、お電話対応のご希望をいただけた時間帯に、担当スタッフより架電いたしました。

空き家になっているご実家の分譲マンションは、片付けてたのちにリフォームしてＩ様がお住まいになられることになったそうですが、大型家財はもちろんのこと、日用品などの細々したっモノも生活されていた状態のまま残っており、お父様が生前に体調を崩されて身の回りの片付けができず、主に生活空間だったキッチンと一部屋はゴミ屋敷状態となってしまっているため、Ｉ様ご親族皆様ではどうすることもできず、ご兄弟との話し合いで「専門業者に一度片付けの見積りをお願いしてはどうか？」という話しになり、エコーズへご相談をいただけたとの経緯をお聞かせいただきました。

Ｉ様より「お仏壇の処分はできますか？」「他社とも比較したいので相見積もりをとり、結果的に見積りだけになるかもしれないが、その場合は作業を依頼しなかった場合はキャンセル料金は発生しますか？」など、ご質問をいただきましたので、私からは『もちろん！性根抜き済みのお仏壇の処分も承ることも可能ですし、弊社で提携寺院へお仏壇を運搬し供養（性根抜き）とお焚き上げを行うこともな能です！」「ご依頼を頂けなかった場合でも、キャンセル料金も一切発生いたしませんので、安心して無料見積りのみでもご依頼ください！」と、ご説明させていただいたところ、無料訪問見積りをご希望いただけましたので、Ｉ様のご都合の良い日程で小牧市のご実家へ無料見積りにお伺いさせていただくこととなりました。

［無料見積り～ご依頼］

無料ご訪問見積りの当日、小牧市のＩ様のご実家のある集合住宅へお約束した時間に到着いたしました。ご訪問させていただき、ご挨拶と無料見積りのご依頼へのお礼を改めて申し上げ、入室させていただき無料見積りを行うため各お部屋をご案内いただきました。

Ｉ様からは、「私もこのマンションの近隣に住んでいますが、父とは生前に疎遠となっておりましたので、亡くなった知らせがあり、ここに来るまでは部屋の中がこんな状態になっているとはまったく知らず大変驚きました。父親が亡くなってからは空き家の状態になるので、不動産の売却も一度考えましたが、現在の自宅は狭くて生活しづらいことを以前より兄に相談していたおり、ここをきれいに片付けてリフォームしたら、この部屋に転居すればいいのではとの提案があり、不用品を全て片付けることを決心し、まずは業者に見積りをとることにしました！」と、お話しいただけました。

また、Ｉ様から「お仏壇の処分はどうすればよいですか？」とご相談ありましたので、「まずはお仏壇の魂抜きはお済みでしょうか？お済みでない場合は弊社で魂抜きとお焚き上げをしてきただける弊社の提携寺院まで運搬することも可能です」とお伝えすると「お仏壇の魂抜きはまだなので、お焚き上げまでしてもらえるなら、その費用も含めて室内の物は全て片付けて撤去するお見積りでお願いします！」とのご要望をいただきました。

室内を一部屋づつ拝見させていただき、ゴミ屋敷になっている部屋の片付け、その他の部屋全てのタンスや食器棚などの大型家具やテレビや冷蔵庫など電化製品から収納内の日用品などの小物まで全ての家財とエアコン２基の取り外しも含め無料見積りさせていただき、その場で見積書の作成を行いました。作業内容のご説明と見積り金額をご提示すると、「他社と比べてエコーズさんは費用も安くて、ちゃんと仏壇の供養までやってもらえるし、安心してお任せできそうなので是非お願いしたいです！」と即決でゴミ屋敷の片付けと全室の遺品整理得のご依頼をいただくことができました。

作業日程の打ち合わせの中で、お仏壇の供養はすぐにでもお願いして、必要品の確認をもう少ししたいので片付けは別の日程でお願いしたいとのご意向でした。お仏壇のお焚き上げのための運搬作業日と遺品整理の両日ともＩ様の立ち会いが可能な日程で確保し、正式にご予約を承りました。

「遺品整理当日］

まずは、お仏壇の供養・お焚き上げのため、お約束した日程に私含めスタッフ2名でI様のご実家へとご訪問致しました。Ｉ様のお立ち会いのもとお仏壇に手を合わせてから仏具などを片付けてお仏壇の運搬作業の準備を行いました。お仏壇の搬出にあたり、玄関先から途中の廊下に不要な家財が置いてありそのままでは搬出作業が困難でしたので、Ｉ様に許可をいただき通路確保のため、一部の家財の片付けをしてからお仏壇を室外に搬出しました。室外に搬出したお仏壇には白い布を被せてトラックまで移動して荷台に積み込みました。

その後は、北区のいつも弊社がお願いしているお寺までお仏壇を運搬し、事前にＩ様からお預かりしたお仏壇の性根抜きとお焚き上げ供養のお布施を住職にお渡しして、この日の作業は完了しました。

後日、一部ゴミ屋敷なったご実家の遺品整理には私含めスタッフ4名でam9:00にご訪問させていただき、Ｉ様にご挨拶をさせていただいたのち、最終確認で貴重品の有無や必要な品が現場に残っていないかを確認いたしました。貴重品・必要品は無いとI様に確認が取れましたので、一緒に作業に入っているスタッフに注意点共有や段取りの最終確認を行い、遺品整理を開始しました。今回の現場マンションはエレベーターがあり、搬出作業にエレベーターを使用させていただくため、まずはエレベーター内と周辺に養生を施し、室内も必要な場所へ養生をしていきました。

Ｉ様は、片付け作業中も終日お立会いをご希望いただいておりましたので、Ｉ様が待機いただく場所を確保するため、まずはスタッフ4名全員で寝室を整理し片付けていきました。I様に待機いただく場所の確保が完了しましたので、スタッフ４名それぞれ部屋ごとに別れて小物の仕分けや梱包作業を行いました。ゴミ屋敷になっているキッチンや大量に日用品などが詰め込んである部屋がありましたので、片付けの効率をあげるためこの部屋だけは私を含め2名体制で入りひたすら仕分けを進めていきました。

事前に、現場に一般ゴミは、小牧市の一般廃棄物許可業者に現場への収集を14:00ごろで依頼してありましたのでしたので、食事休憩もいただきながらも予定時刻までに仕分け作業と搬出を完了させ、なんとか収集の時間に間に合わせることができました。

その後は、タンスや冷蔵庫などの大型の家具や電化製品の搬出をスタッフ3名で行い、私は大量に日用品の詰め込んであった部屋に二段ベッドがありましたので搬出するために解体を行いました。大型の家財の搬出作業がおおむね終わるタイミングで、スタッフ2名に家財の搬出は任せて、もう１名のスタッフで空になった部屋から簡易清掃を行い、私はエアコン2基の取り外しに取り掛かりました。

16:30ごろに全ての作業がしましたので、Ｉ様に作業完了後の確認をしていただき、滞りなく作業は完了したことをご了承いただけましたので、お会計のお願いをいたしました。

作業完了後、Ｉ様から「仕上げまでしっかりやっていただき、予定通りの時間で作業が終わり大変助かりました！スタッフさん全員が無駄な動きもなくスムーズな作業に感銘を受けました。本当にご苦労様でした！」と、大変ありがたいお声まで頂戴し、仕上がりにとてもご満足いただくことができました。

Ｉ様、この度は小牧市のご実家の遺品整理を兼ねたゴミ屋敷片付けとお仏壇の供養のご依頼をいただき誠にありがとうございました。